宝鸡联通优质的服务从细节开始

　　宝鸡联通陈仓营业厅位于陈仓区南环路，虽不是闹市繁华地段，但到厅办理业务的用户却总是络绎不绝，如果有人问该厅人气旺的原因时，营业厅经理总会笑着说是“用户照顾我们”。简单的一句话即表达了营业厅经理对用户的感激之情，又体现了营业厅将用户视为上帝，对用户细心周到的服务。从自助区到休息区、从缴费到业务办理，处处都有营业服务细节的体现。营业自助区，她们用自写的海报将营业时间和忙闲时向用户进行提醒;用户休息区，他们为用户提供免费饮料茶水;用户缴费时，她们会主动根据用户的消费习惯推荐相应的缴费送礼活动;用户办理业务时，她们更会细心周到的向用户解释业务包含功能与规则，让用户消费明明白白。进入秋季后，营业厅门口位置还并放置了“爱心伞”便于用户取用，就是通过这样的点点滴滴，一个个看似小小的细节使她们赢得了该地区用户的心。

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