开展业务技能培训 提升一线服务能力

　　为了提升一线人员服务能力，近日，西安联通举办了郊县分公司业务技能培训活动，来自阎良、高陵、蓝田、临潼分公司以及灞桥分部的近50名一线服务销售人员参加了此次培训。

　　培训采取课堂讲解和实战演练相结合的方式，由公司资深讲师详细讲解了公司当前重点业务及终端体验式销售的相关知识和服务技巧，期间穿插各组学员的产品模拟推介演练和互相点评学习，并组织全体学员走进大型社区，开展体验式现场服务营销活动，提升了学员们的服务能力。

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