泉州联通116114信息导航 一体化服务中心提供综合信息查询
随着移动互联网应用迅猛发展，传统语音查号方式被逐步分流。信息导航中心以“信息生活的创新服务领导者”的战略高度乘势转型，推出信息交互及电子商务一体化的“116114信息导航”产品，开启了116114由传统的语音坐席服务向新兴的移动互联网信息服务模式拓展大门。
泉州联通顺应社会需求，以让信息服务民生为已任，通过整合网络、信息等资源，拓宽信息领域，创新服务形式，将114平台从传统查号平台升级为 114(116114)信息导航服务平台。
除提供各类综合信息查询服务 (包括娱乐、文化、物流、餐饮、律师、家政、搬家、婚庆等) 外，泉州联通还拓展了机票、酒店、鲜花、农特产品等预订服务，让泉州百姓随时享受快捷的本地信息查询服务。
近年来，泉州联通围绕百姓“衣食住行”需求，致力于产品开发和业务合作，打造“116114信息导航”一体化服务中心;另外推出“健康顾问”健康咨询及预约挂号业务，已有超过950名患者成功预约挂号。
目前，每天约有2.5万人通过114平台查询以上两类信息，114116信息导航已逐步成为泉州百姓信息查询的又一便捷渠道。
未来泉州联通116114信息导航将不断丰富信息内容，拓展互联网及移动互联网服务的服务模式，形成全终端、多媒体、使用便捷的信息查询模式，将116114打造成泉州百姓“一号订天下”的综合信息查询平台。