当前位置:>首页 > 全部资讯 > 通信 > 正文
通信

太原联通尖草坪营业厅高标准服务 赢得客户赞誉

2013-10-30 15:53:22  来源:

  太原联通尖草坪营业厅作为太原市尖草坪区域的旗舰营业厅服务广大尖草坪区域联通用户,他们始终将用户满意作为宗旨,实施微笑服务常态管理,努力提升客户满意度,深受广大客户好评。

  营业厅每周五晨会为服务规范专题周例会。例会上要将每周出现的服务问题做分析点评,对公司服务检查做例行宣贯,逐渐养成营业员的规范服务习惯,有效提高了整体服务水平。

  积极拓展营业服务新模式。营业厅启用微博、微信等新媒体方式,将营业厅最新动态、产品信息、促销活动等进行实时宣传。同时,通过这些新媒介也搜集用户反馈信息,认真分析总结,精心组织改善,得到用户一致好评。

  营业厅长期以来坚持开展每月服务竞赛,评选出服务突出、成绩优异的员工为月度服务明星,并对其进行一定的奖励。

  在营业厅全员的推动下,尖草坪营业厅长期以来得到公司和客户的好评和嘉奖,同时也将继续推行多种服务举措提升客户感知,以优质的服务回报客户。


   公司新闻简介