联通徐水分公司以服务促发展成绩可喜

　　在近日结束的全省服务联查工作中。保定联通徐水县公司树立大服务理念，严格落实首问负责制，取得效果明显的做法受到省公司服务联查组首肯。

　　今年以来徐水县分公司制定了服务与每位员工绩效挂钩管理办法，即：员工的每月绩效与公司在全区服务综合排名挂钩，排名名次对应相应得奖金基数，排名领先奖金高，落后奖金低甚至为零。任何一件服务问题都会影响公司员工的绩效，全公司上下形成了人人关注服务指标的良好局面，经营指标向好的同时，整体服务水平明显提升。投诉量逐月下降，投诉占比0.03%以内,。在全区名列前茅。

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