太原联通跨国服务受赞誉

　　近日，太原联通经济开发区联通营业厅进来一位面带愁容的女客户。在经过营业人员的询问后，她才说出想开通国际漫游，但因为证件不合，不知道该怎么办好。

　　原来，这位女士的儿子刚去国外读书，身在异乡，又只身一人，由于出发前的准备不充分和经验不足，刚到国外就发现没有开通国际漫游，无法和家人取得联系。多方周折，终于在中秋节的这一天，与家人李女士联系上，并委托他的母亲帮他办理国际漫游业务。可女士儿子的身份证已经拿到国外，户口本又远在百里外的老家，已经提供不了其他有效证件。值班经理一边安慰一边让其拨通与李女士儿子在一起国外同学的电话，通过3G可视电话确认了需办理的业务，并通过彩信将机主的身份证拍照后传送到值班经理的手机上，最终成功的办理了这个不普通的国际漫游业务。

　　李女士一直在握着值班经理的手，说：“你们的工作做的太贴心了，再难的问题都会帮客户解决!能体会我们的心情，有人情味呀!太感谢了!”此时已经华灯初上，李女士和她的儿子虽然不在一起，但是通过联通3G可视电话仍然能祖国和家人就在身边。

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