出国自由行 联通服务伴你行
国庆出国旅游刚回来的周小姐心情很好的向我们表示，自己出国游期间，用了联通的国际漫游上网优惠套餐，配以上海联通微博客服的客户服务，十分好用，非常满意。
出国前，周小姐通过新浪微博@中国联通上海客服，咨询了联通的国际漫游上网流量套餐。根据周小姐的出行计划，共15天，将漫游欧洲的几个不同国家，主要用途是手机地图找路及应急查询。客服因此向她推荐了370元160M的流量包，平均每天约10M左右。这个推荐很合适，周小姐就通过微博客服开通了国际漫游功能以及160M的国际流量叠加包。
刚出国，周小姐发现自己收不到任何短信或电话，就在酒店用wifi上网，通过微博咨询@中国联通上海客服。上海联通微博客服让她手动搜索运营商试试。周小姐这才发现，本该是手机自动搜索运营商的，但不知为何没搜。因此手动选定运营商后，周小姐便顺利接到短信及电话了。周小姐对那次服务很满意，前后不过5分钟。
后来的旅途中，周小姐发现每天流量一旦超过10M，上海联通就会发来提醒短信。并且每一天都有短信提醒前一天的用量以及累计用量，并包括计费情况。这些提醒短信让周小姐用得十分放心。
回国后周小姐又联系微博客服，关闭国际漫游功能。周小姐对上海联通的微博客服评价非常好，前期根据她的需求推荐了合理业务，期间的沟通简短有效，并提醒到位。周小姐给上海联通微博客服大大的赞。