当前位置:>首页 > 全部资讯 > 通信 > 正文
通信

上海联通服务经理团队——一道靓丽的风景线

2013-10-25 15:13:41  来源:

  随着市场经济发展和社会进步,企业在获得发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战。为了保持了持续、健康的发展势头,企业必须要建议完善的服务体系,做到自觉服务、重视服务、自觉改善服务品质推进企业各项工作的开展,从而取得预期的效果,促进企业发展。上海联通服务经理团队,用最专业的服务态度,优秀的服务品质,一直不懈的致力于为用户提供及时有效的疑难问题解决方案。

  近日,上海联通服务经理小陆接到某集团大客户来电,该客户使用固网线路有丢包现象,影响用户使用。但客户不知道该线路对应电路编码或电话卡号,无法报修排障。服务经理指导客户,通过查看SIM卡号查询出对应11号电话号码,向后台报修,并及时跟进处理过程,为客户排查出故障原因,恢复线路业务正常使用。用户对服务经理的服务态度和专业精神感到非常的满意。

  上海联通集团客户服务经理团队会再接再厉,为完成联通服务年“客户至上,诚信经营”的目标而不懈努力,成为联通服务年“一道靓丽的风景线”。


   公司新闻简介