福建联通真服务为用户传递“爱”
近日，福建联通VIP客户经理姜萌萌接到VIP客户张先生来电，称自己通过10010网站参加了限时抢购活动，为女朋友预定了一部note3合约机作为生日礼物。但由于参与活动的客户多，手机供不应求，张先生接到客服通知，当天可能无法邮寄。由于是赠送给女朋友的礼物，客户非常着急，希望客户经理可以帮忙解决。
接到客户电话后，小姜立即拨打了电子商务部电话了解情况，多次与电商部和分公司库管电话协商，最终为客户调整一部手机并按时邮寄给了客户。张先生收到手机后非常满意，对客户经理一再表示感谢，同时赞扬联通的VIP客户服务。
“搭载3G功能的note3手机，可以实现触摸宽屏、网页浏览、地图及视频通话，方便了情侣间随时随地的可视交流，对于天生方向感不强的女性，也是一款非常好用的GPS。女朋友收到礼物可开心了，福建联通这款note3合约机即经济实惠，还面子十足。”张先生说。
满意也许只是起点，但服务肯定永无止境，无论走到何时，不变的是福建联通公司对客户的责任与真情。福建联通，将一直遵循以优质的服务态度，精湛的业务水平、诚信的服务理念，为每一位联通用户提供最满意的服务。