巴东联通中秋节会员用户回馈记实
巴东联通多年来始终以客户满意为理念，以客户需求为导向，以提供多元化服务为方式，认真服务好每一位VIP客户。通过电话、短信和微博等多种渠道向客户宣传VIP服务内容，让VIP客户了解并邀约客户亲身体验全方位的尊贵服务。
今年中秋佳节，为回馈会员用户，提前2个月与巴东邮政局合作，定制了精美包装且带有中国联通司标的高档月饼，由巴东客服中心专人负责本县50余户钻石卡用户的礼品发放，借此机会不仅对用户进行了节日的问候，也维系和回馈了用户，“你们的服务真是贴心，在关键时刻为我们提供了最需要的服务逢年过节还是想着我们。”联通的钻卡会员王先生深有感触的表达了他的称赞及对联通公司的满意。
据了解，联通公司除了为客户提供紧急停开机的服务外，还提供客户经理专属服务、免费补卡、紧急开机、亲情服务、生日回馈等特色服务，并不定期与协议商家及县内机关单位举办乒乓球比赛等丰富多彩的俱乐部活动，让客户充分享受到个性化、差异化、人性化的服务。