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通信

从用户感知出发--上海联通告诉你如何节省上网流量

2013-09-30 15:59:42  来源:

  日前,使用3G智能手机上网的人越来越多,很多用户反映:3G上网速度很快,但流量消耗也很大,怎样能够节省流量成为大家讨论的话题。

  2013年在开展推动解决影响客户感知的管理问题即啄木鸟行动中发现,越来越多的客户,尤其经常使用在线视频、网络电视、长时间使用手机定位、邮件的自动更新功能等的用户容易产生高流量。

  为改善用户体验,响应客户需求,上海联通服务部门会同各业务部门于20134月起定期分析总结用户产生高流量的原因,并下发解释口径以便为用户提供便捷服务,用户可通过以下几点节省上网流量:

  1、使用智能手机时,可能因为智能终端的操作系统或应用软件自动产生的网络连接、信息推送、软件下载或软件更新等,建议您在没有上网时,可以在手机上操作关闭蜂窝数据,以尽可能避免后台更新运行而产生流量;

  2、由于iPhone的邮件客户端不支持断点续传功能,传送失败后将会再次发送邮件,可能导致邮件多次发送产产生较多流量的问题,建议尽量避免使用iPhone邮件客户端进行含有大附件的邮件转发。


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