上海联通开展“防范利用通讯工具诈骗”宣传
近年来，犯罪分子通过利用通讯工具诈骗日益猖獗，为保护用户财产安全，上海联通积极开展“防范利用通讯工具诈骗”工作，从营业厅服务、居民社区宣传和网络安全等方面，对广大用户进行“防诈骗”宣传及配套服务，并通过加强内部管理，从源头狠抓信息安全工作，取得较为显著的成效。
营业厅服务方面，上海联通在营业厅内布置由通信管理局统一印制的“防范利用通讯工具诈骗”的宣传单页供用户取阅，并在业务忙时向排队等候用户进行主动宣传和告知，特别针对中老年用户进行特别提醒；同时推出防护软件安装，支持多款机型，使用户免受手机病毒和垃圾短信困扰；
居民社区宣传方面，上海联通将“防诈骗”宣传服务与自身业务宣传推广相结合，作为近期的主要服务手段和主题，一同带进居民社区。一方面，在社区内开展地推活动的同时，向居民发放“防诈骗”宣传单页，提醒居民提高防范意识，避免不必要的损失；另一方面，积极参加通信管理局组织的“电信服务进社区”活动，在向社区中老年用户进行基础电信服务普及的同时，也加强“防诈骗”的宣传；
在网络安全方面，对全量的代理服务器进行安全梳理，通过扫描端口、梳理材料能方式，确保业务使用安全。通过本次垃圾短信整治工作，投诉量直线下降，相关业务得到健康发展。