上海联通校园营销活动 服务经理在行动
随着金秋9月的到来，一年一度的校园营销活动如火如荼的开展起来，上海联通服务经理团队主动请缨，凭借着平时对大客户全心全意地服务态度，深入校园营销活动，为新生们解决了一个又一个疑难的问题，为2013年度的校园营销活动贡献服务经理的一份力量。
上海海洋大学大一新生张某，之前一直听说联通3G上网快，流量多，而且无长途无漫游，非常的感兴趣。但是，身边的同学也选择了其他的运营商业务，所以非常的迷茫。联通集团客户服务经理了解了张同学的情况，主动为其细心地讲解了中国联通3G的优势以及中国联通校园沃派套餐的便利性。并且对张同学提出的问题一一的进行解答，最后张同学被联通集团客户服务经理的服务所感动，办理了联通校园沃派套餐。
尽管天公不作美，下着蒙蒙的细雨，但是依然没有阻挡集团客户服务经理的热情。现场与服务经理一起奋战的分管领导在接受采访时指出：“中国联通重视每一位用户的使用感知，对每一位用户都非常的关注。校园营销是中国联通营销的战略组成部分之一，服务经理团队会用对集团大客户一样的服务态度，服务于每一位有意使用中国联通业务的校园新生。”服务经理的积极工作态度，也受到了上海联通的认可和赞扬。
“用高质量，超出用户服务感知等级之上的服务去对待客户，会为今后客户的维护及发展起到至关重要的作用。”一位业内专家说。