上海联通微信客服受好评

　　随着各大电信运营商纷纷加大电子渠道的建设，上海联通的“微信客服”在服务运营模式的创新上打开了崭新的一页。经过一系列的优化调整，目前上海联通“微信客服”服务能力已有大幅提高，相关管理制度逐步建立，获得了广泛的好评。

　　刚到月中，用户王先生套餐内流量就快用完了，没想到就收到了微信公众账号"中国联通"发送过来的流量叠加包的推荐。王先生这才想起曾无意中在上海联通客服人员推荐下，通过扫一扫添加了这个公众账号。抱着试一试的态度，就回了个"我可以叠加吗"?接着就顺利的在微信渠道上办好了30块500M的流量包，立即生效，立刻就能用起来啦!王先生表示非常惊喜。

　　如今，上海联通“微”服务转动大服务的格局已初步形成，但在创新多媒体客户服务渠道的路上还有瓶颈需要突破，上海联通将继续探索新的客户体验方式，打造以用户为核心的分享、传播、互动平台以及快速响应中心，充分利用微窗口为用户提供"大服务"。

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