宜昌联通实名制打造诚信服务
为进一步打造诚信、安全网络服务环境,深入贯彻执行工信部实名制工作要求。近日,宜昌联通在全市范围内规范用户资料录入工作,提高客户资料有效性,进一步提升工作效率和服务水平。对电话实名制的必要性和重要性对全渠道进行了宣贯,强调违反电话实名制将可能承担的一系列法律责任,对实名制准备工作事项、执行要点、执行流程、执行要求进行了详细、全面的介绍,要求全渠道高度重视,严肃执行电话实名制,做好用户信息保密工作,促进电信业健康发展,营造用户信赖的高效网络服务。在此基础上,与各合作渠道进行了实名制补充协议、用户资料保密协议的签订工作,加强代理渠道全程监督管理,确保诚信服务触点延伸到各基层环节。
实名制工作是一项长期而艰巨的工作,有着深远的意义,为全社会信息化服务提供有力保证,营造更安全、更绿色的网络服务环境,让广大联通的用户畅享更多回馈与服务,为新的业务发展带来更大突破。
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