襄阳联通渠道经营显成效
渠道是营销组合的一个重要环节。没有渠道,再好的产品也无法售出。销售渠道是否合理和畅通至关重要,而高效的渠道管理则是企生存发展的源泉和动力。
襄阳联通把渠道经营工作放在经营工作的首位,多维度开展渠道效能提升工作,推进渠道增强营销服务能力。首先,加大标准化营业厅建设和改造力度,多范围广投放MINI营业厅。其次,强化渠道人员业务素质和服务技能提升,通过内训加外聘的方式,组织讲师定期进行各类业务知识、操作技能培训。三是驻店帮扶。组织公司销售精英和优秀的渠道管理人员,到发展效能较低的渠道驻店帮扶,推进3G营销转型和流量经营。四是推进渠道公司化运营,完善渠道的考核、奖惩、进退机制,重点指标逐月逐层分解至最小颗粒,实施双向考核,加大店员奖励并及时兑现,提高了渠道一线3G销售积极性。
通过渠道经营,襄阳联通渠道发展能力不断提升,3G用户市场占有率大幅增加,真正实现了向管理要效益的良性发展。