西安联通盘活现网资源提升客户服务感知
随着智能手机的普及，微博、微信等各类互联网社交软件日益盛行，客户越来越注重数据业务的体验感知。西安联通以提升客户使用感知为目标，通过抽闲补忙合理调配资源、扩容传输带宽资源、降低载频故障等手段，充分盘活网络资源，着力提升客户使用数据业务的服务感知。
近期，西安联通下大力气对户县、蓝田、周至、杨凌、阎良、高陵、长安、临潼8个县区主城区内的网络进行优化，结合话务量、载频配置，对存在数据拥塞的小区调整了数据信道资源，增加静态数据信道、动态信道，调整半速率话务小区。优化调整后，县区主城区小区晚忙数据业务拥塞次数明显减少，下降近70%，各县区日均数据流量增幅6.8%，其中长安、临潼、户县增幅超过8%。
同时，西安联通指派专业网络优化队伍，对部分基站进行数据业务承载能力分析，通过各BSC内数据模块带站均衡，实现各模块业务能力的忙闲平衡，最大限度发挥资源利用率，提升数据业务处理能力。
接下来，西安联通将逐步完成城区热点区域设备替换和EDGE信道优化，对高配置站点进行名单式管理，建、维、优联动解决基站传输增配、扩容问题，大力提升数据使用速率，为联通客户带来畅通、便捷的优质网络体验。