升级行动，沙漠风助力小天鹅华丽变身
日前，无锡小天鹅股份有限公司完成了企业官方网站的全面升级的战略工程。升级后的小天鹅官网不仅从页面的美观度和功能的完善性两个方面做出了升级策略，还以更流畅的浏览体验、更便捷操作管理以及更契合的品牌形象，为广大消费者展示了小天鹅的实力和风采。
作为最获消费者喜爱的洗衣机品牌，小天鹅将以全新的品牌形象展示在消费者面前。那么，如何通过小天鹅企业官网达成与社会各界沟通和服务，如何向消费者展示小天鹅自身实力、呈现完美服务，小天鹅有着自己的独特思路。
形象升级，品牌战略初体验
程序升级、游戏升级、功能升级、品牌升级……升级的概念对于我们并不陌生。尤其在互联网盛行的当下，软件升级、程序升级等几乎每一天都会出现在我们的工作和生活之中。众所周知的是，升级的目的都是为了更好的完善原有的东西，将更完美的、更易操作的、更加人性化的内容呈现在消费者面前，以获得更多消费者的光顾和支持。而本次美的小天鹅官方网站形象升级的主要目的是什么呢?
无锡小天鹅股份有限公司市场部经理苏创荣先生在接受记者采访时说，“本次小天鹅官网形象的升级工程，是在创新和发展的角度上，根据消费者不断“升级”的服务需求和差异化的个性需要，从品牌形象塑造到产品形象展示再到服务体系展示，对小天鹅官方网站进行的全面升级与提升，目的就是为了让消费者感受到更好的浏览体验、更直观的产品展示、更加便捷的操作体验以及更加严谨、人性化的服务态度，让每一位消费者都能够切身体会来小天鹅的品牌魅力和价值。”
“双升”战略，全心全意小天鹅
作为中国民族企业的代表，小天鹅已经走过了三十年多年的风风雨雨，而全心全意小天鹅这句话也早已深入人心。众所周知，企业兴衰在乎对消费者的关注和重视程度。然而，这些关注和重视将如何呈现给消费者?企业官方网站无疑则是它最为权威和最直接的平台和桥梁。在本次小天鹅官方网站的形象升级工程中，小天鹅打破了常规的布局展示，不仅将小天鹅的产品与服务展示在公众面前，更将小天鹅的品牌印记和未来的小天鹅品牌形象的延伸做出了更加人性化的展示和设置，通过这些更具扩展性和人性化的设计，期望以更加清新、明朗的展示结构全方位展示小天鹅的品牌形象、产品形象和服务意识，使消费者能够零距离的体验小天鹅的品牌魅力。
在小天鹅的发展历程中，一向高度重视培养符合小天鹅品牌高度的服务意识和服务质量。苏创荣先生告诉记者，要在竞争中赢得消费者的信赖，就要用创新和发展的眼光去接近消费者，了解他们的需求，进而满足他们的需求，这是企业的服务之本，也是企业的发展之本。那么，如何用创新和发展的眼光去了解消费者的行为需求呢?苏创荣先生认为，首先就是打破一成不变的桎梏，用符合时代发展的、满足个性化需求的服务体系，做好消费者服务，把全心全意小天鹅这句话做到实处，做到消费者认可，做到消费者内心深处。
华丽变身，品牌之路扬帆起航
承接本次小天鹅官方网站形象升级工程的深圳市沙漠风网络科技有限公司(www.szweb.cn)总经理陈坤说道：全心全意小天鹅这句话可以说，只要提起小天鹅这三个字的人都能找到，但是，全心全意小天鹅在官网上如何体现、小天鹅的服务优势在哪里、小天鹅与三星、海尔的区别在哪里?......如果我们能够通过一个网站，就能回答消费者的这些疑问，那么这个网站才能算是一个符合小天鹅品牌需求的网站。
作为美的集团的战略合作伙伴，深圳沙漠风对于本次美的集团控股的小天鹅官方网站的升级工程极为重视，而小天鹅项目也是深圳沙漠风在2012年度中标中兴通讯、腾讯、康佳集团、招商地产之后的又一重大项目。小天鹅官方网站升级工程的项目的负责人对记者说道：“从沙漠风中标小天鹅官网升级改版项目的时候开始，沙漠风从上至下都给予了非常大的重视。作为一个民族企业的代表，小天鹅已经不只是一个洗衣机那么简单，它的品牌调性、它的历史沉淀、它的未来发展等等，都是值得展示给大家的东西，沙漠风必将全力以赴做好这个项目，使小天鹅官网形象与小天鹅的品牌策略更加贴合匹配。而今，小天鹅官方网站的升级工程项目已经全部完成并上线，获得了社会各界的一致好评，今后，沙漠风将做好后期的服务与跟进，将小天鹅官网经营的更加完善。