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足不出户办理业务,上海联通自助服务受好评

2013-12-26 17:16:22  来源:

  以往的通讯业务都需要大家去营业厅办理,这样会给营业厅的接待方面带来一些问题,比如人手不够。同时,这种老套的模式也会给广大的市民增加一些烦恼,如果平时工作繁忙去营业厅又要排上很长的队伍,这样就会浪费一些时间。如果身在外地,有些本地的业务也不便于及时办理。现在,上海联通推出了一项业务,它只需要大家在手机上面完成自助服务就可以了。

  这个自助完成业务的办理有两个形式,操作十分方便。其中一个就是直接拨打联通客服电话。联通客服电话10010是全国通用的,10010可以办理你需要的各种业务,最基本的就是缴费业务的办理,包括手机的充值、固定电话的交费,宽带的充值,这样的一些充值都可以通过客服自助完成。再来可以办理新开通业务,如果要开通宽带或者是重新安装固定电话,也可以打客服的电话,如果对于语音的业务办理担心,那你也可以在客服电话里面选择人工服务。

  另外的一种方法就是在自己的智能手机上面下载安装一个网上营业厅,上海联通的网上营业厅中包含了一系列营业厅的服务功能。它有短信营业厅,微信营业厅,手机营业厅等等,你只需要根据自己的喜好选择适合自己的业务办理的形式就可以了。换个说法,也就是上海联通给它的用户们提供了自助办理业务的网络平台,消费者们完全可以通过网络来实现实时缴费、查询、开通新业务的办理。用户们不需要再疲于奔波,只要依靠手指的触摸和点击就可以完成一切服务。

  有些用户已经成为上海联通的支持者,并且将这项服务与身边的许多朋友们共同分享,让大家都可以享受上海联通带来的足不出户服务。


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