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消费更安心更透明 福建联通强化提醒服务

2013-12-24 16:25:38  来源:

  我是第一次使用联通卡,刚换上手机,联通客服就手把手教我安装了联通手机营业厅,这个软件给我的第一感觉是界面很清晰,且首页一目了然的放着用户最关心的流量、话费、优惠功能,使用起来非常方便。联通客服还介绍,在手机营业厅通过"服务密码"登录,能查询当月及之前3个月内手机上网的记录,访问的时间、网址、流量类型一目了然,再也不用纠结流量超标却不知道是哪里有问题。而且查询之后还会收到"查询提醒短信",真的特别好特别贴心。作为初次使用联通卡的董先生对联通手机营业厅这个软件赞不绝口。

  移动互联网业务和智能手机的迅猛发展,让越来越多的用户更习惯使用手机进行工作、学习和娱乐。为了让用户能及时查询手机上网的流量使用情况,中国联通在手机营业厅客户端成功推出手机上网记录查询功能,实现了让用户使用更安心、消费全透明。

  据介绍,在提醒的周期频次上,根据用户需求,福建联通推出了手机用户流量周提醒、无线上网卡流量日提醒、3G套餐内剩余免费流量/语音/短信阀值提醒、3G用户流量封顶提醒、3G手机用户套餐外流量定量提醒、无线网卡套餐升级提醒等服务。这使得你的手机上网流量,也能像水电煤那样,可以及时掌握,明明白白消费。此外,福建联通还细化了入网告知、业务办理、国际漫游等七大类168项内容提醒。

  据悉,福建联通以完善消费提醒,营造了全方位的透明消费氛围为己任,无缝提醒服务开展以来,深受用户的好评,手机上网流量不再是糊涂账。


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