上海联通用心关怀客户生活
“都市人压力大，很多都是亚健康，联通的健康讲座真的挺不错，经常会邀请一些知名的医学专家，用最简单易懂的话告诉你日常方便的保健方法。”上海联通客户张小姐表示。
据了解，上海联通VIP客户大部分为商业人士，平时生活节奏快、作息时间不固定，较容易造成各种健康隐患，对于健康方面的知识和咨询也有迫切的需求，所以上海联通为满足此类客户需求，关心关怀客户生活，特别开展健康类服务，包括健康咨询、名家讲座、优惠体检等，不少用户纷纷表示受益良多。
上海联通还会不定期举办各种专题性健康讲座，比如流感季节的防治重点、心脑血管的预防注意、冬令进补膏方专场等等，每一场讲座都吸引了许多客户参与，并安排专家一对一交流环节，让客户能够近距离咨询专家，获取个性化的养身建议。
“现在的服务不仅仅是单一层面的服务，关心客户生活的方方面面，让他们感受到意外的惊喜，才会让他们更有认同感和归属感，从而才会更愿意长远地使用你的产品和业务。”业内人士表示。