上海联通手机营业厅让服务更便捷
随着智能手机的进一步普及,让更多的客户使用手机营业厅成为可能。中国联通手机营业厅客户端改版,对界面设计和操作功能等进行了全方位优化。目前,联通手机营业厅iPhone版和Android版已全面上架,客户端使用用户数迅猛增长,并受到用户一致好评。
通过最新版联通手机营业厅客户端,用户不仅可以查账单、交话费,还可以随时掌握流量、话费、短信等各类详单及手机上网记录;随时随地办理套餐变更、流量包订购等业务,还新增了举报垃圾短信、反馈网络质量等服务,功能更丰富,操作更便捷;增加了智能机器人、人工客服、离线留言等功能,提供7×24小时的贴心服务。
新版联通手机营业厅客户端围绕用户操作界面做了多项改进,新版本更加人性化,业务分栏、收藏中心和个人中心使操作更简单,同时还增加了号码切换和搜索功能,用户管理更方便,功能更强大。该客户端还利用了多项移动互联网创新技术,增加了 “摇一摇”和“扫一扫”功能,以及基于LBS(位置服务)的营业厅查询功能,支持上下左右滑动的手势操作,更加符合年轻用户群体追求时尚体验的需求。
为了向用户提供便捷高效的服务,减少用户营业厅办理业务等候时长,上海联通加大手机营业厅推广力度,让广大的客户能从手机营业厅这个随身走的营业厅中,实现了“缴费、变更、详单查询、套餐余额查询”等重要功能一站式服务,让联通服务在广大用户的指尖流动。