e路平安，全橙有你
---平安产险广西分公司第十届客服节活动备受欢迎
平安产险广西分公司客服节自9月份启动以来，平安产险广西分公司与三级机构紧密联动，针对个人客户还开展了公益自驾游、惠购品牌车、女性时尚圈、平安相亲会、VIP客户观影等精彩纷呈的活动;针对团体客户开展了双节大回访、金秋送平安活动，同时通过内部投诉直通车、综合金融比武、服务明星个人及单位评选等活动提升了客户服务技能。
各三级机构在当地也独立组织了丰富多彩、形式多样的客户回馈活动如：邀请客户共品美酒，在曼妙的音乐中享受品味盛宴;邀请客户参加高尔夫球赛，在绿茵场上豪情挥杆，书写洒脱人生;联合当地红十字会开展国际减灾日大型公益宣传活动，现场急救演练、组织公益献血，为社会公益事业贡献力量等等。
客服节期间，平安产险“e”服务为客户打造的“不打烊门店”更是受到了广大客户的好评和支持。客户通过以下自助服务体验了平安服务的快捷和便利，期望更多客户能够一起体验：
1、微信自助服务：
车主们只要在微信中搜索“pack95511”或者“平安产险”，关注此平安官网微信，“安哥”就会为车主带来全方位的便捷服务。车主通过自身的车牌号码或保号在微信中进行一次验证，即可享受保单信息、理赔进度查询，申请非事故道路救援、一键报案、自助理赔、资料补传、违章记录查询、网点查询、加保车险产品(如商业第三者责任险、全车盗抢险、车上人员责任险、涉水险等)、批改保单信息(如：新车车牌、客户联系信息)等一站式自助服务! 2、官网自助服务：
(1)保单批改自助操作：
登录www.pingan.com首页-- “平安财产保险” -- “平安财产保险客户服务” -- “平安车险新车车牌信息录入”。可进行新车车牌批改，批加个车的商业第三者责任险、全车盗抢险、司机/乘客座位责任险、涉水行驶损失险等险种。
(2)车险理赔自助查询：
登录www.pingan.com首页--“个人客户快速入口”--“产险承保理赔信息客户自主查询”。亦可登陆www.pingan.com/cxcx进行查询。