联通手机营业厅，随身服务随时掌控

　　随着3G智能手机用户的不断增加，客户对套餐余额、流量查询需求也不断加大，怎样才能不受时间、营业厅的限制为客户提供服务呢?上海联通本着贴近客户需求和便民利民的工作思路，利用推广手机营业厅来满足客户的需求。今年以来，上海联通逐步加大了手机营业厅的宣传和推介工作力度，力争让更多的客户实现服务不受地域、时间和工具的限制，24小时随时随地在线业务查询、业务办理、交费充值、套餐变更、活动查询等众多服务功能，真正做到“24小时服务不打烊!” 真正让客户体验到了“足不出户，畅享服务”的新型服务模式。

　　有了手机交费充值，就再也不必依赖于线下营业厅、电脑终端等渠道了。这些新增自助服务的价值是不言而喻的。正如常年出差的王先生所言：“很多人像我一样，一天有大部分时间不在室内，一周有大部分时间不在市区，你说不定什么时候就要充值了，找不到地方，有了手机交费充值功能，我就能随时随地，不受限制，该充就能充!”

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