足不出户，享受联通便捷服务

　　据了解，自助服务以其个性化、高效率的优势正成为主流服务手段，已经成为运营商提升核心竞争力的重要战略之一。上海以客户需求为导向，大力推广自助服务，拓展手机营业厅、短信营业厅、网上营业厅、自助终端等多种自助服务方式，为客户提供最省时、便捷的服务，并积极吸取各方意见和建议，不断完善改进现有系统。

　　联通网上营业厅自助服务应用便捷，只要轻点鼠标，就可以轻松在家完成余额查询、充值卡购买、话费充值、业务变更等，不再需要到营业厅排队等候。而且现在越来越多的年轻人开始从联通网上营业厅自助挑选3G号码、3G上网卡，办理合约机，以及购买各类新潮的手机终端或上网设备。到联通网上营业厅购买通信产品，已经成为当下网购智能终端的新时尚。

　　通过联通网上营业厅(www.10010.com)，除过户等一些必须凭证件到场办理的业务外，对手机交费、充值，以及查询详单、余额，开通业务等都可以办理。作为全业务运营商，手机用户能办理的业务，固话、宽带用户同样能在联通网上营业厅办理。同时，人们还可以在联通网上营业厅购买靓号、3G手机、上网卡、上网本等，联通将派专门工作人员免费送货上门。

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