襄阳大火无情 泰康人寿快速理赔50万元
从4月14日襄阳大火事发到泰康人寿理赔支付完成仅仅用了4天时间。4月18日中午,客户家属收到泰康人寿理赔款项,赔付金额为50.7万元。水火无情,人间有爱。泰康人寿通过快速理赔,体现的是专业效率,传递的是人文关怀。
快速反应、核实情况
4月14日,湖北襄阳市樊城区前进东路一酒店发生严重火灾事故,共造成14人死亡,47人受伤。泰康人寿客户吴某因抢救无效不幸身故,客户亲属于当晚10点34分报案。泰康人寿湖北分公司获知消息后,第一时间启动重大突发事件理赔应急机制,通过代理人与家属联系,并成立事故专项调查小组,赶赴火灾现场。一方面积极核实事故经过和被保险人身份;一方面开启理赔绿色通道,安抚客户家属,协助准备相关理赔资料。
据悉,客户吴某生前有很强的风险保障意识,在2010-2012年间,先后投保泰康财富人生保险、团险泰康新生活意外伤害保险、泰康健康人生终身寿险,在事故灾害突发时,为自己尽责,让家无忧。
投保容易,理赔不难
泰康人寿坚持契约原则,在依法合规的基础上实现快速理赔。对于保险责任清楚、事实经过明确的重大突发理赔案,启动快速绿色通道,通过快速理赔给予客户家属以慰藉,诠释着保险行业核心价值理念——“守信用、担风险、重服务、合规范”。
据泰康人寿统计,截至2012年年底,泰康人寿已累计为2776万个人客户和25万机构客户提供过服务,赔付客户达927万人次,累计赔付金额99亿元。
泰康人寿保险股份有限公司简介
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司。在董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下,因市而兴,因势而变,成长为一家以人寿保险为核心,拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链寿险服务的全国性大型保险公司。网 址:http://www.taikang.com