腾讯云打造消费电子行业“智联生态”，助力企业内降外拓

　　现场,来自腾讯云、中国制冷空调工业协会、荣电集团、萤石网络、绿米科技、凯迪仕的行业专家及企业代表分享了消费电子行业的发展现状及未来趋势,以及如何携手腾讯云走出行业突围之路。

　　向“新技术”要降本,向“协同”要提效

　　在后疫情时代,消费电子行业面临新的机遇和挑战,也正倒逼企业向“新技术”要降本,向“协同”要提效。一直以来,腾讯云将消费电子这个“新”民生行业视为创新前沿地带,源源不断把云计算、大数据、音视频、物联网、人工智能等新技术注入行业。

　　曹磊从云原生技术的研发、优质工具的打造、智能创新三个维度切入,结合与客户的落地合作,分享了腾讯云在消费电子领域的创新应用,并表示腾讯云会继续深耕消费电子行业,与客户共同推动行业繁荣与发展。

　　本次消费电子专场上,腾讯云还邀请了中国制冷空调工业协会副秘书长马广玉,以行业的视角和高度进行“家电企业如何进行绿色低碳高质量发展”的分享。

　　马广玉提到,制冷空调设备正从冰箱、空调等日常家电用品拓展到医疗卫生、电子电器、国防工业等领域,是国民经济的重要组成部分,年工业总产值达7600亿,耗电量占全社会发电总量的20%以上,二氧化碳排放量占总排放量的10%。

　　在本次大会上,中国制冷空调工业协会邀请腾讯以特邀副组长身份加入中国制冷空调行业“双碳”工作领导小组,希望携手腾讯共同推动产业全面转型。在腾讯云的技术支持下,双方将共同帮助行业搭建集低碳办公、高效生产、绿色消费于一体的低碳数字化技术基座,实现从生产端生活方式到消费端生活方式的绿色低碳转变。

　　三大趋势助力消费电子突破瓶颈

　　腾讯云家电行业解决方案负责人刘鹤提出,现阶段家电行业在“增长与成本”、“连接与体验”、“智能与场景”三个维度上面临发展挑战,需要从降本增效、体验提升、智能创新上突破瓶颈。

　　现场,刘鹤通过实践案例分享了腾讯云在家电行业的数字化成绩。目前,通过自研硬件、新一代数据中心技术和云原生升级,腾讯云为美的降低了35%的计算成本投入以及20%的运维人力;通过创新的智联技术,帮助史密斯搭建了企业官网、小程序、社交媒介的全渠道客服体系,客服连通率达到100%;以AI语音助手与腾讯生态内容,帮助创维完成包括智能电视、智能音箱、智能闹钟等品类的全屋智能平台升级,设备唤醒率提升10%,设备技能增加40余种。展望未来,腾讯云将继续以独有的“云底座+连接+AIoT”,立体助力家电行业内降外拓、全面提效、智能升级。

　　“软件正重新定义硬件。”腾讯云智能硬件行业解决方案负责人马英奎表示,传统硬件正从“一次性硬件销售”模式向“硬件+软件+内容+服务”的多元模式转变。未来消费电子行业将面临三大发展趋势:新技术带来新体验和服务形态、软件和数据成为企业的核心竞争力、新服务将带来新的商业模式。面对这些趋势,企业必须重新理解硬件,在内容、服务、体验上下足功夫。

　　马英奎从技术、连接、生态为切入点,分享了腾讯云在摄像头、智能家居、智能穿戴等智慧生活全场景解决方案的价值。越来越多的企业利用腾讯云建立覆盖全球的业务服务,并利用腾讯的技术和资源优势实现产品创新和商业模式升级。

　　比如在腾讯云的支持下,消费类摄像头企业不仅探索出了差异化的服务,而且云服务整体成本降低了30%。

　　在智能家居领域,腾讯云将高品质音乐和智能交互完美融入到全屋智能系统中,帮助绿米打造增值服务应用,为用户提供更加智能更加人性化的智能家居体验。

　　在智能门锁领域,腾讯云为智能门锁企业提供小程序视频可视对讲、掌静脉识别等能力,不仅帮助客户实现门锁智能化升级,还实现微信小程序与智能门锁的互联互通,为用户带来更好的使用体验。

　　腾讯云助力消费电子企业智能升级

　　荣电集团、萤石网络、绿米科技、凯迪仕等腾讯云服务的客户也现身论坛,结合企业自身发展情况,分享了近年与腾讯云合作的落地成果。

　　荣电集团执行董事侯爱明提到,在万物互联时代,用户不再满足于单纯的产品需求,而更关注用户体验。在产品、技术、智能家居场景、智慧新零售渠道四大板块,荣电集团与腾讯云达成合作,打造全屋智能的核心能力以及销售渠道的智能升级。

　　杭州萤石网络萤石云开放平台业务负责人刘冀晖提到,通过与腾讯云在技术、产品、生态资源上的合作,基于亿级视频设备接入和千万级设备并发能力,萤石云输出以视频为核心的PaaS服务,助力行业客户打造多地协同、统一管理的“数智化”新基座。目前,萤石物联专有云已在畜牧养殖、连锁经营、家居家电、企业园区等领域建设和交付可管可控的物联云平台。

　　绿米与腾讯云、QQ音乐联合打造了天籁之音全屋智能音乐系统,基于腾讯云小微语义解析技能,将高品质音乐和智能交互完美融入到全屋智能系统中,打造了沉浸式的全屋智能体验。深圳绿米联创科技有限公司副总裁孔丽进一步提到,基于腾讯云全球的基础设施,能进一步保障智能家居系统的稳定、安全、可靠。

　　深圳凯迪仕智能科技股份有限公司副总裁李显分享了万物互联时代下智能门锁的发展机遇。他提到,当下搭载数字生态的智能门锁正在形成产品核心竞争力。

　　目前,凯迪仕已推出搭载了微信强提醒功能的智能门锁,打造了面向家人、熟人、陌生人等不同对象的多元应用场景。其与腾讯的合作不仅推动了智能门锁的创新升级,同时也驱动行业朝着数字化、智慧化方向不断发展。