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腾讯云小微数智人-打造有智能、有形象、可交互的数智员工

2022-10-24 17:35:25  来源:
  腾讯云小微数智人(Tencent Cloud Xiaowei Digital Humans)打造有智能、有形象、可交互的“数智员工”,引领企业服务智慧升级,助力数智化转型,提升企业沟通效率和服务温度。
  产品特性
  形象逼真
  形象类型齐全,建模方式丰富,包含2D真人、2D卡通、3D写实、3D风格化、3D卡通等形象。
  腾讯云
  小微不仅拥有可租赁形象的分身超市,还可根据客户需求定制形象。其中,2D真人形象不仅高度还原真人模特,也可通过融合技术创造世界不存在的形象。腾讯拥有IP形象授权优势。
  功能多样
  数智人产品,支持文本驱动和声音驱动两种方式,满足数字员工的不同场景。产品功能的扩展性好,曾落地中、英、俄多语种场景;AI技术集成能力强,支持多种端口对接,支持 SIP\ RTMP\ RTSP\ RTP\ WebRTC\ TRTC等多种通信协议。
  交互流畅
  时延低,效果好。首帧延迟优,在POC测试中,数据指标多次获得第一名。服务器并发高,服务器性能优越、软硬件配置规格高。TTS MOS评分高,无延迟感,真实度高,语音质量好。
  体验升级
  产品服务拟人化,产品体验更亲和。腾讯云小微数智人,打造有智能、有形象、可交互的“数智员工”,引领企业服务智慧升级,助力数智化转型,提升企业沟通效率和服务温度,拉近用户与企业距离,增强用户对产品服务的信赖感。
  降低成本
  播报内容快速批量生成,提高投入产出比。根据客户需要,不限时间、场地、人力高效生产内容,减少企业的人力物料投入,降低沟通成本,从而削减项目总成本,提高业务收益。交互内容7*24小时应答,节省了新员工上岗培训的成本,优秀数字客服随时上岗。
  案例众多
  实施经验丰富,行业覆盖面广,案例覆盖银行、资管、保险、教育、政务、传媒、文旅、运营商、交通出行等多个行业,首发项目多,标杆案例强,交付资源丰富。
  应用场景
  虚拟主播
  针对新闻播报、游戏讲解、电视导播等媒体场景需求,腾讯云小微数智人可化身为虚拟主播,为用户提供相应的服务。虚拟主播生成速度快、生产成本低。利用虚拟主播,企业可提高内容产出效率,降低人力生产成本,同时还能打造更具话题感和关注度的差异化品牌 IP。
  虚拟教师
  针对网络教学、在线解题等教育场景需求,腾讯云小微数智人化身为虚拟教师,植入平板或智慧教学屏等中小型硬件设备,为学生提供一对一的专属授课服务。虚拟教师不仅能够降低生产教学内容的人力成本,更能有效提升授课可信度,激发学生的学习兴趣。
  虚拟客服
  针对客服场景需求,腾讯云小微数智人化身虚拟客服,植入大屏一体机或 Web 页面,为用户提供问答服务。虚拟客服在智能语音客服的基础上引入虚拟形象,提供及时答复的同时,营造更加亲和自然的客服体验。
  虚拟助手
  针对音乐播放、天气查询、闲聊对话等智能助手场景需求,腾讯云小微数智人化身虚拟助手,植入 IoT 硬件、手机 App 或车机等设备,为用户提供便捷的生活服务。语音助手经过多模态交互赋能后,摇身一变,成为能说会动的“全能型”智能助手。
  虚拟导游
  针对景区导览、景区问讯等旅游场景需求,腾讯云小微数智人化身虚拟导游,植入手机 App 和微信小程序,为游客提供景区导览、讲解等服务。可以帮助文旅品牌进一步渗透影响力,提供差异化的服务,帮助打造具有粘性的生态内容。