腾讯云进入智慧社区新流量战场，数据归属和运营仍在物业

　　数据统计，全国总计约250多个城市提出或在建智慧城市，总计划投资规模高达万亿元。作为智慧城市的关键一环，智慧社区可围绕社区物业、社区安全管理、社区便民服务等各个细分场景衍生商业场景，也是 IoT未来重要的应用领域之一。近两年，阿里、腾讯都在智慧社区发力，比如阿里云在今年初举办智慧社区相关大会，也与合作伙伴联合打造平安社区解决方案。

　　近日，腾讯云也专门举办智慧社区生态大会上，首次公布智慧社区标准化解决方案，并透露其智慧社区开放平台海纳目前已经服务7000多个小区。

　　腾讯海纳智慧社区开放平台是在2017年推出。根据腾讯云方面的介绍，本次公布的智慧社区标准化解决方案，将涵盖基础管理、物业服务、运营工具和公共服务四大功能模块，除腾讯海纳自研的物业缴费、设备管理、营销工具等物业智能管理十余种基础服务外，方案还将把海纳开放平台作为业务中台，整合腾讯系生态的多类型应用产品，如腾讯医典、珊瑚积分、邻里圈等，以丰富智慧社区的覆盖场景。

　　在接受采访时，腾讯海纳智慧社区总经理章显表示，智慧社区的确会促进微信生态，从商业角度考量，也有比较好的收益，而且适合腾讯发挥C TO B产业的优势。 在同物业的合作中，章显强调，腾讯云只希望提供底层技术和平台，比如数据平台、AI分析能力等服务，腾讯都可以提供给物业公司。“在这个过程中，腾讯云只做产业助手、工具箱，数据归属、运营的最终决定权还是在物业公司。”

　　章显进一步补充称，社区管理不是单一的企业决策，还涉及到政府决策。沉淀的数据对社区治理也有价值。