网易云信荣获“CTDC2017年度最具信赖技术服务商”

　　即时通讯领域：深耕技术，打破层层壁垒

　　在即时通讯领域，网易云信深耕技术近二十载，打破层层壁垒，从稳定性及易用性方面寻求突破。在2017年，网易云信通过快速扩容和资源隔离，保障了高发时间段的调整调度，提升了即时通讯技术的稳定性。同时，网易云信还大幅度提升了易用性，重点强化定制化服务模式，并推出了“重量级”和“轻量级”两个解决方案。在此方面，更好地帮助中小行业用户节省资源和成本，从而提升即时通讯功能的一键部署、标准化交付和多元化系统的适配性。

　　实时音视频领域：紧追风口，提供技术保障

　　在音视频领域，网易云信紧追直播风口，基于多年在音视频研发领域的技术积累和市场服务经验，推出了自研的全面、灵活、易用的工业级音视频技术框架——NRTC。该技术框架在技术、功能以及场景应用三方面有效地帮助客户降低了音视频的开发门槛。此外，NRTC在传输端采用私有协议，保障了音视频功能在开发过程中能灵活应对业务需求和开发环境的要求。最后，其依托简单易用的SDK，深度实现实时音视频功能研发的工程化。在社交与直播红利期，网易NRTC音视频技术框架为其提供了技术保障。

　　业务层面：战略性整合，实现“1+1>2”

　　随着数字化经济的蓬勃发展，即时通信与视频以整合的形式频繁被运用到各个领域的业务当中，甚至孵化出新的业务模式，成为企业服务增值的重要要素。正是在行业趋势和网易云内部推力的作用下，网易云信在2017年进行了战略性整合，以网易云通信与视频业务板块为新起点，帮助企业升级业务模式。

　　2017年，网易云信已经实现了业务层面的“1+1>2”，而核心的动力就来源于整合之后能更好地为用户提供场景化服务。网易云信的音视频和即时通讯的解决方案在三大领域得到了广泛应用，可以用“两老带一新”来概括——在线教育和企业协同是网易云信持续深耕的领域，而泛娱乐社交则是网易云信发掘出来的风口型领域。

　　场景化服务：“两老带一新“，解决方案的具体应用

　　教育行业是网易云信长期以来非常重视和着力耕耘的市场。在2017年，随着音视频和即时通讯业务的整合，网易云信为更多教育领域的客户提供了针对性的解决方案，在线教育的场景化应用也呈现百花齐放的态势。其中，好未来的双师课堂则是将IM基础功能、互动白板、实时音视频和短信功能进行有机融合；而妙克VIP陪练更是将实施音视频应用提升到了一个新高度，对在线音视频音乐教学模式进行了积极而有效的探索。

　　企业协同领域是网易云信音视频与IM整合应用落地最完整、最深入的领域。网易云信针对性地推出了企业统一沟通移动平台解决方案，包含两大产品和两大部署模式。两大产品包含通信与视频PaaS云平台和SaaS版企业协同工具；两大部署模式包含针对以上两大产品的私有化部署以及公有云平台模式。我们通过服务、管控，协同、创新四大点来创建“以人为中心，以任务为起点，以消息为传递”高效共走的企业统一移动沟通平台。这个平台是高效服务员工的移动工作平台，它能够丰富内部服务，为员工创造便利的办公环境；也是智能连接内部的移动集成平台，未来留有连接业务系统接口，随时进行业务协同；这个平台依托轻量级私有化方案，它能够帮助企业提高管理效能；这个平台更是提高沟通能力的内部互动平台，它能够帮助企业内外互通，有效对接员工。

　　此外，2017年，网易云信快速切入了泛娱乐社交这一风口型领域，凭借在实时音视频方面强大、快速的技术能力，在很短的时间内上线产品以抓住风口，其中最典型的案例包括狼人杀、在线抓娃娃机和“冲顶大会”直播竞答。这不仅反映了网易云信强大的技术实力，也体现了网易云信灵敏的市场嗅觉。

　　通信与视频作为互联网时代刚需性的沟通方式，已走向实时性和场景化，技术、产品和服务的供给方有必要迎合时代的需求，通过深度创新，满足用户需求。2018年，即时通讯技术与实时音视频技术应用的需求将会在更多行业中凸显出来。