进入“多云”时代，网易云的变与不变

　　云计算市场发展到现在，已经不是一块容易切入的蛋糕。对云厂商来说，在即将到来的多变的市场环境中，如何入列企业信任的“多云”梯队已成为决策者不得不思考的问题。作为云计算的新势力，网易云在“多云”形式下的打法或许能给业界一些启示。

　　主动拥抱变化，力推专属云冲击中大型企业客户

　　“数字化转型”、“上云”是企业IT部门近两年来关注的核心问题，然而在中大型企业实施云迁移过程中，往往需要面临多方面的考虑，比如——云计算、大数据和人工智能技术更新换代非常快，企业信息化团队是否存在知识边界和人力瓶颈？企业IT决策者如何权衡私有云一次性交付成本、运维成本与公有云安全性，以及混合云落地难等多个维度的问题？

　　以上问题本质上属于知识体系、运维、公有云私有云之争等范畴，而这些困惑中大型企业的问题其实都能通过专业的云服务商解决。网易云专属云就是为了应对中大型客户上云需求而诞生的。

　　据网易云方面介绍，网易云为解决公有云和私有云存在的不足，提出了专属云模式：在公有云内建立企业的“私有云”，融合公有云和私有云的优势，适合安全管控能力要求高、不愿意为运维投资的中大型企业。这不仅解决了传统公有云在安全、性能方面的风险，也进一步中和了私有云中“安全可控”与“运维系统能力”不匹配的矛盾。

　　网易云专属云因为在安全、功能、成本、弹性、运维方面全面优于私有云，在安全、性能、成本方面则优于公有云，为企业带来了各方面的平衡，目前已经服务于富聪金融、中顺易、易物研选等企业。

　　服务核心不变，场景化云服务+技术创新助力客户商业成功

　　从网易云诞生之初，就提出了不同于其他云厂商的定位——场景化云服务。网易云所提供的“场景化服务”打破了云计算IaaS、PaaS、SaaS的划分方式，从基础服务、产品研发、运营、客服等等业务层面出发，解决具体场景下的需求。比如对反垃圾（内容安全）、防DDoS攻击服务有需求的用户，可以直接选择网易云安全（易盾），对IM和视频有需求的可以直接选择网易云信。

　　最近，网易云对场景化服务有了更深层次的阐释——云计算服务更主要是针对企业用户的业务痛点、和商业实现。在第一届网易云创大会上，网易云继续丰富场景化布局，针对行业客户的业务痛点场景，网易云发布了“游戏智能分发平台”和“电商精准分销平台”，以及游戏、直播、金融、电商、教育等行业解决方案，致力于从商业需求层面解决技术实现问题。

　　除了差异化竞争，押宝技术创新也一直是云厂商们一贯的做法，人工智能就是下一个技术风口。在人工智能方面，以阿里云、腾讯云、网易云为代表的互联网系云最具爆发力——按照吴恩达的观点，成为一家AI公司的必备条件是“大数据”，这不仅仅只需要庞大的数据量，还需要利用这些数据定量的评估产品效果是否有提升等。

　　互联网厂商因为业务性质，会积累很多业务数据和用户数据，这些都可以作为人工智能研究的基础。比如网易全智能云客服（网易七鱼）知识库就是来自于网易游戏、金融、电商、内容、门户、论坛、博客、社交、企业服务等全系产品，以及合作方授权使用的专业服务语料。

　　另据了解，截止2017年12月网易云已经服务了40万企业客户，覆盖金融、电商、社交、教育、游戏、文化娱乐、医疗生物等互联网企业以及传统企业。有业界人士分析认为，网易云的崛起得益于在互联网业务场景、互联网技术及大数据上具有长时间的积累和经验，能够形成包括硬件、SaaS、PaaS、CaaS、运维等在内的综合行业解决方案。