网易云赵加雨：NRTC重磅出击 音视频工程化提速
随着网络环境的优化和移动互联网的普及，使用实时音视频应用已成为人们日常生活的一部分，用户早已习惯在直播互动平台、在线教育、远程医疗等多种场景中，从各类网络入口随时调用实时音视频的功能来满足日常需要。比如，用户已开始通过接入Web端、移动端等实现实时音视频通话，进行线上会议、社交娱乐互动、医疗诊断、在线学习等。目前，既有互联网巨头加码布局实时音视频技术研发，也有众多独立网站聚焦实时音视频应用能力，期待领先一步获得市场主动权，赢得用户。特别是今年如苹果公司支持WebRTC，因此WebRTC变得异常火热，Web端变成了很重要的入口。
近日，业界重要厂商网易云也将技术发展重点放在音视频能力方面，携最新推出的全功能工业级音视频技术框架——NRTC(NetEase Real-Time Communication)亮相。而作为网易云技术团队的领头人，通信与视频CTO赵加雨表示，实时音视频已成为许多应用的刚需性配置，但在这一领域，因为较高的技术开发和资源投入门槛，也为云技术服务企业带来了严峻挑战。网易云将通过引入自研的全功能工业级音视频技术框架NRTC，以全面、灵活、易用的高度工程化解决方案帮助用户实现便捷、快速开发和部署，从而引领企业用户在实时音视频应用方面进入新时代。
工程师文化 聚焦在技术服务细节
通过走访赵加雨，能体会到网易特有的工程师文化及产品设计思维，已经在网易云音视频技术服务中得以融合与深入，使得这次亮相的技术，为不同领域的用户着想得更加全面。不难看出，网易云通过深耕音视频技术领域数十年，已深刻理解当前实时音视频研发面临的痛点。
“目前，我们采用的是工业级的基于客户端/服务器的设计模式。相对于P2P模式，这种框架更完整、功能更强大，能够支持更多人在会议场景中连接通话，可以完成海量直播的方案实施。我们定位的‘全面’的能力，还体现在我们的解决方案可以将实时音视频能力应用到在线医疗、在线教育和秀场游戏类直播中，并支持点播服务。”
在应用的灵活度方面，网易云NRTC通过尝试多链路，在传输层采用私有协议，用户无需遵循太多开源技术规定的标准，可基于实际情况做简化和优化，从而确保实时音视频功能实现灵活化的开发和部署，避免标准化协议带来的沟通障碍。例如，在双人通话时，NRTC会基于传输层私有协议，同时尝试P2P和两种Server中转方案，并探测其链路，从而以效率最高的方式让通话建立。
在易用层面，NRTC在现有的VoIP系统里通过WebRTC Gateway来兼容WebRTC，打造简单易用的SDK帮助用户实现功能强大、便捷高效的多元化实时音视频功能。这意味着，用户仅需要接入PaaS级的SDK即可完成音视频通话、互动直播、点对点或多人会议等功能。
场景化应用 获得主流用户认可
随着网易云通信与视频已完成战略性升级，作为产品化承载的NRTC将长期坚持“全面、灵活、易用”的特质，落地实时音视频解决方案。据介绍，网易云通信与视频提出的“万维计划”行动目标，正在拓展垂直行业服务，特别是为教育、物流、电商、医疗等定制打造行业级解决方案。
“我们已与中科院牵头的在线心理咨询平台合作，未来将基于网易云通信与视频的解决方案，为用户心理理疗的音视频服务。同时，网易云还为新东方、好未来、柚子练琴等在线教育机构提供了底层的音视频解决方案，进一步开拓了场景化服务能力。”赵加雨介绍说。
同时，不同的应用场景对音视频技术的要求不同，例如，在钢琴教学场景中，音乐教育需要在音频中输出更多的音阶，这就需要更高的频谱，如果是直播化的场景，就需匹配更高的画面清晰度，这为音视频技术开发提出了更高的要求。而网易云NRTC音视频解决方案具有足量的灵活性，帮助用户基于业务需求做有针对性的技术开发和优化。
在医疗领域，远程手术和医疗画面的音视频传输，是一个火热的行业应用领域。网易云通信与视频服务同样在跟进这一行业。考虑到视频传输过程中的效果、流量、拥塞等因素，为医疗机构提供从360P到720P之间的画面。与此同时，网易云NRTC还在抗丢包技术，冗余或者丢包重传方面都有涉及，保障医疗机构的画面获取。在国际性跨地域传输场景中，这一服务搭载了海外专线，从网络层和应用层均做优化，包含北美、东南亚等全球诸多音视频节点，保证了跨国性传输需求。
除了外部客户，网易内部产品线，包括网易有道、网易云音乐、云课堂都在使用这套音视频技术服务。“在内部把产品打磨好，完全服务好内部产品线，再对外提供给客户，我们也一直保持着这套思维理念。”因此，网易云NRTC经受住了严格的检验。
由内部WebRTC的深层应用积累到向外部客户开放，让企业客户能够比较方便的集成音视频应用，网易云NRTC服务正在被更多的用户认知、认可。在高技术门槛的音视频技术研发领域，减轻用户研发门槛，以较低成本轻量化实现音视频的应用能力，是网易云在这一领域的初心，也是用心打造的一套完整技术布局。