——合并后的直接和间接客户反馈解决方案令企业能够通过把语音互动与实时的反馈调查结果进行关联，从而对特定客户反馈的根本原因获得深入了解

　　2012年3月21日，中国北京——提供基于意图业务解决方案的全球领先服务商NICE Systems(NASDAQ：NICE)今天宣布，已经将NICE互动管理(Interaction Management)平台与NICE Fizzback实时客户反馈解决方案进行了整合。合并后的产品能够在互动活动结束后自动地生成对客户反馈的请求，同时将个人的客户反馈结果与相关互动数据进行关联。通过将这些信息整合到一个单一的视图，企业可以对特定的客户不满的根本原因、以及客户体验的不同方面都获得深刻而有价值的了解。

　　NICE互动管理(Interaction Management)的客户现在可以自动开启通话后的调查，而无需集成他们的客户关系管理(CRM)系统。不仅如此，当客户对通话后的NICE Fizzback调查进行响应时，呼叫中心管理人员通过NICE互动管理(Interaction Management)仅需简单的点击即可访问该实际的语音互动活动。通过对该互动活动获得一个更加全面的视图，企业能够快速地对个人客户需求做出响应，同时还能够发现新的最佳实践、完善操作流程、并主动地减少客户流失。

　　NICE Fizzback已经收集了超过1.5亿个与互动活动相关的客户反馈。由于该解决方案促使消费者在互动活动的同时提供相关的反馈，NICE Fizzback独特的方法能够产生高达50%的响应率，远远高于行业标准的低于10%的响应率。此外，消费者提供的是关于他们自身体验的反馈，而不仅仅是简单的回答调查问题。NICE Fizzback与NICE互动管理(Interaction Management)的集成将令企业能够更好地了解客户的看法，同时还能够在企业的各个接触点都改善客户体验。

　　NICE企业集团总裁Udi Ziv说：“NICE互动管理(Interaction Management)与NICE Fizzback的集成显示了我们对于为客户提供一个整体的、强大的解决方案的承诺。现有的NICE互动管理(Interaction Management)的客户在选择NICE Fizzback作为他们的实时直接反馈解决方案后将立即实现更大的综合价值。简单地将客户反馈与互动活动相关联的能力对于那些想要通过客户反馈(VoC)解决方案推动业务发展的企业来说可谓迈出了至关重要的一步。”

　　NICE企业集团的产品令企业能够利用致力于增强客户体验、提高服务销售收入、精简运营效率、以及遵守政策法规的针对性解决方案对每个客户互动活动产生影响。NICE企业解决方案以实时的、跨渠道的分析方法作为驱动力——包括语音分析、文本分析、反馈分析、网络和社交媒体分析，同时还加上实时决策和指导，从而能够被各种规模的联络中心、分行网络、零售商店、交易大厅、和后台业务部门进行实施。

　　关于NICE Systems

　　NICE Systems(NASDAQ: NICE)是提供基于意图业务解决方案的全球领先服务商，其解决方案采集并分析互动交流活动与交易、辨识意图，从中提取真知灼见并加以运用，而提供实时的影响。NICE 解决方案采用了跨渠道和多传感器分析技术，使机构能够提升业务绩效、提高运营效率、防范金融犯罪、确保合规性并加强安全与安保。NICE 为企业和安全领域的 25,000 多个组织机构服务，这些机构规模大小不等、行业各异，遍布全球150 多个国家和地区，其中包括财富 100 强中的 80 多家公司。有关详细信息请访问 www.nice.com。

　　注：NICE和NICE标志均为NICE Systems的商标或注册商标。所有其它标识均为其各自所有者的商标。如需了解NICE Systems所有商标列表，请访问http://www.nice.com/nice-trademarks。

　　(联合电讯/北京)--“管控”似乎正在流行。百度一下“管控”二字，有近3000万个页面提及，而“集团管控”也占到近300万个。从机场书店各类管理专家喋喋不休的宣讲中，“管控”是他们最大的卖点，直接点击企业老板对企业“管理+控制”的基本诉求，也成为“管控”流行的最基本动因。

　　与“管控”的流行相比，“预算”似乎不温不火，甚至在很多企业家的管理思维中，预算大约只是和财务部门有关的事情。“‘重管控、轻预算’的现象可能会拖累企业绩效的健康度。”全面预算和管控专家、北京元年软件高级副总裁李彤日前对《ENI经济和信息化》表示。

　　“企业的任务就是创造利润。”这是被很多企业家所津津乐道的管理要旨，但要成就可持续的创造利润的机制和体系并非易事。“所谓企业健康度就是企业的各个部门在设计、计划、生产、销售、物流、服务等各个环节中张弛有度的默契配合，创建出一个可持续发展的良好环境。”李彤说，“外部环境自然对企业的业绩有很大的影响，但企业内部本身是否能创造出这样的环境至关重要。而从元年的观点来看，企业管控应该做到有法可依、有据可查，绩效和成本都可预算。”

　　“管控”并非就是老板说了算

　　企业当然需要管控，从各位大师在激情演讲中开出的“药方”看，有从人力资源、成本控制入手的，也有从财务风险、企业文化方面论述的，不一而足，看起来每一项都是“管控”的命门，缺一不可。仅从报销流程本身可能就有很多值得“管控”的节点。比如需多次找领导进行签字，大量占用有效工作时间;财务部门既要审核原始单据，又要审核业务审批流程，最后才能编制记帐凭证，输入会计信息系统，工作量巨大;资金支付滞后，对帐困难等等。那么，哪些才是应该重点管控的节点?哪些可以直接按规定执行?哪些可以暂时不管?这可能就不是某个部门能回答的问题，而是一个企业、集团的战略决策决定的。

　　“管控绩效的一个衡量维度就是和年初制订的预算的比较结果，说到管控并非就是一味省钱，有些时候，钱没花出去可能对企业发展还会产生不利影响。”李彤指出，真正管控的执行人可能就是老板自己，而管控的依据就是老板自己的感觉。“管控往往能体现企业领导人掌控一切的感觉，但真正的最高境界是每一项管控都应该事出有因。如果不是企业管理团队集体做出的决定，老板单独的改弦更张可能还会出现企业的动荡。”李彤说，“老板或者团队中每个人做出的决定都应该有根据，也应该有据可查。即便是根据形势需要做出的调整，也是按照预先的流程来执行的。”

　　所谓预算，就是企业在确定长期和短期战略目标的前提下，对每一项业务指标的设计、流程规范和执行规则的确定，是企业根据自身需要制定出的一个个性化的管理体系。当然，对一家没有做预算经验的企业来说，怎么做预算?怎么去管控也是需要辅导的。中国软件行业协会副秘书长许建钢认为，一些比较成熟的软件系统的实施给企业制定比较全面的、可执行的预算管理方案带来了很大方便。“只要预算做得好，在原有条件不变的情况下，企业业绩可以上升50%。”许建钢认为，尤其是在目前，大部分中小企业没有养成“做预算”习惯的状况下，其边际效应尤其明显。

　　“管控”还需信息化手段才能更加有效

　　企业业绩好是否会成为轻视预算管理和信息化系统呢?烟台万华聚氨酯股份有限公司在结合企业战略和信息化投入上就是一个最好的例子。烟台万华生产的聚氨酯(MDI)产品毛利率高达35%，是高附加值的朝阳产业，在如此利好的市场环境中，似乎不必急于借助IT技术开源节流。然而，自2008年以来，烟台万华每年投入在IT建设上的花费却达上千万元。烟台万华常务副总经理寇光武认为，IT的意义在于解决企业绩效和发展瓶颈，在于提升企业战略执行力，决定着企业未来能否做大做强。

　　在对匈牙利BC公司进行并购前，烟台万华已经非常熟练地懂得通过IT系统了解BC公司的业务流程、客户信息、管理理念等。在并购时，IT人员很快就帮业务部门梳理出了业务所需要的关键信息，并开始信息系统的整合。用寇光武的话说，“IT就是集团的神经，是管理者理念的体现。如果神经系统缺乏了，手脚也会不灵便。”

　　企业的战略思想通过全面预算设计方案分解到每个部门、每个人身上，在利用IT工具得以具体执行和衡量。“很多企业把信息化作为一种工具，借助IT支撑业务目标的实现。但是烟台万华在将管理思想固化到企业日常业务的过程中，IT人员要逐步从工具变为企业先进管理理念和操作经历的导入者、推广者。”寇光武说，“烟台万华的信息中心不单单是一个IT技术的支持部门，而是要成为企业资源的管理规划者和技术的咨询服务者。”在这样的角色转变中，烟台万华培养出了一批优秀的IT人员和一支高执行力、快速响应的学习型IT团队。

　　IT系统的选择并不仅仅在于其功能如何，还在于整体的设计体系架构是否符合企业的整体需求。“元年软件在全面预算管理、企业绩效评估方面的长期积累，为企业设计了一套如何从成本费用控制这样具体可执行的方面入手，最终达到从预算到控制的全面解决方案。”李彤表示，“烟台万华之所以选用元年的预算和费用控制软件，就是基于其整体战略的考虑，满足企业长期发展的需要。”

　　至此，我们大致可以得出一些结论，企业领导要想真正“管控”好自己的企业，也就是说如何让企业的每一位员工执行企业高管的战略决策，全面预算是一个重要前提，而信息化工具是一个必要手段，无论是预算管理中的分解，还是在执行过程中的各种管控措施，都做到有法可依、有据可查，并灵活应变。构建一家健康的企业就要从战略、预算、管控和信息化几个方面联手协调才能达成。

　　(联合电讯/广东)--企业的各项经济活动都或多或少地包含有风险成分。创业者在管理活动中不能不考虑风险因素，提高风险意识，加强风险管理，在捕捉机遇的同时努力防范风险。优创业(ucy.cn)研究经验总结，在企业的管理及成长发展过程中，一般会出现以下几种风险。

　　(一)创业机会风险。

　　创业者选择创业也就放弃了自己原先所从事的职业。一个人只能做一件事，选择创业就丧失了其他的选择，这就是所谓的机会成本风险。这种机会成本风险是每个创业者所应认真考虑的问题。如果创业者认为目前创业时机成熟，正好有一个绝佳的商业机会，那么就狠下决心，立即着手创业。如果觉得没有什么太好的商业机会，而且自己对公司经营运作管理知之甚少，就可以暂时不辞去工作，而是边工作边认真观察，看看所在公司的各层领导是如何工作的，甚至用心学习所在公司开拓市场的技巧，以及公司老总管理公司的技巧。

　　(二)创业市场风险。

　　市场风险是指市场主体从事经济活动所面临的盈利或亏损的可能性和不确定性。市场容量决定了产品的市场商业总价值。很多创业者在制定创业计划时，常常会根据调查的数据进行主观的推理，结果可能过大地估计市场的需求量。一个全新的产品，打开市场需要一定的过程与时间，若创业企业缺乏雄厚的财力投入到广告宣传中去，产品为市场接受的过程就会更长，因而不可避免地出现产品销售不畅，造成产品积压，从而给创业企业资金周转带来困难。

　　(三)创业管理风险。

　　经济学家西蒙曾说，管理就是决策。对于创业者而言，绝不可以根据自己的喜怒哀乐或不切合实际的个人偏好而做出决策。不进行科学分析、仅凭个人经验或凭运气的决策方式都可能导致惨重的失败。同时，创业企业的迅速发展如果不伴随着组织结构的相应调整，往往会成为创业企业潜在危机的根源。其中管理体制的不畅是主要原因之一。因此，优创业(ucy.cn)分析得出，对于新创企业，创业者从最开始就应该注意组织结构的设计、调整，人力资源的甄选、考评、薪酬的设计及学习与培训等管理;从创业初始就需要建立健全各种规章制度，并建立起企业文化。

　　(四)创业资金风险。

　　资金风险是指因资金不能适时供应而导致创业失败的可能性。对于新创企业，资金缺乏是最普遍的问题，如果创业者不能及时解决，非常容易造成创业夭折。在资金风险中，一个不可忽视的因素是通货膨胀问题。当发生通货膨胀的时候，政府一般会采取紧缩银根的金融政策，致使利率上升，贷款成本随之增加，或难以得到贷款，导致资金紧张甚至中断。同时，通货膨胀出现后，会拉动生产过程中所使用的材料、设备等成本上升，使资金人不敷出。

　　(五)创业技术风险。

　　技术风险是指在企业产品创新过程中，因技术因素导致创新失败的可能性。技术从研究开发到实现产品化、产业化的过程中，任何一个环节的技术障碍，都将使产品创新前功尽弃，归于失败。新技术在诞生之初都是不完善的、粗糙的，一些在实验室看来很好运作的技术，到了新建的生产车间，按照实验室的工艺条件，要不很难实现，要不就是实现不了。技术产品的特点之一就是寿命周期短、更新换代快。

　　优创业(ucy.cn)认为，对依托技术产品的创业者而言，如果不能在技术寿命周期内迅速实现产业化，收回初始投资并取得利润，那么必将遭受巨大的损失。

　　(联合电讯/北京)--易中(izhong.com)第三届年会于10月30日在北京首站开幕。在本届易中年会上，易中公司董事长宋新宇博士和著名品牌营销大师李光斗老师就产品创新、企业营销与品牌营销与参会企业家及管理者进行了分享与指导，完美的阐述了本届易中年会“营销定天下.产品创未来”的主题。

　　中国成长型企业的痛苦与挣扎

　　中国成长型企业长年以来一直处在一种夹缝中求生存的状态，凭借灵活的经营机制和对市场变化的快速反应，我国民营经济曾一度出现了繁荣时期，也涌现了一大批优秀的民营企业家。但随后，民营企业大多遭遇到了成长中的烦恼，日益恶化的生存环境严重制约了其持续发展。目前中国民营企业，特别是中国成长型企业面临着“三荒两高”的发展困境(“三荒”为钱荒、电荒、用工荒;“两高”则是高成本和高税负)，国家及各地政府虽出台了众多相关政策扶持中国成长型企业，但成长型企业的经营者和管理者一定要意识到“自救”比依靠他人更有利于让自己的企业走出困境。

　　自救法则一：内修——像乔布斯一样做产品创新

　　易中公司董事长宋新宇博士在年会开篇便明确了一个信息点：“产品致胜的年代已经来临”，而产品致胜关键在于产品创新。对于中国成长型企业来说产品是他们的硬实力，但硬实力需要不断的变化与创新才能顺应市场变化、获取更多客户。乔布斯用“手指的创新”启发了整个世界，而中国成长型企业要用何种创新来拯救自己呢?

　　宋博士指出在产品创新上首先要注重产品的研发，关注竞争对手并真正了解客户的需求。在产品从研制到投入市场的过程中还要用七大维度进行保驾护航，七大维度即定位、定价、定点、定销、定人、实物、流程。成长型企业在研发新产品时候要明确：自身产品的定位、产品价格优势、销售渠道的选择、目标受众锁定、产品实物的吸引力以及在销售过程中消费者体验的感觉，只有做到有效的产品创新才能让成长型企业度过难关并持续增长。

　　自救法则二：外练——像世界500强一样做企业营销与品牌建设

　　被誉为中国品牌第一人的李光斗老师在年会上就中国成长型企业的企业营销与品牌建设的议题为到场企业家做了经验分享与战略指导。李光斗老师运用大量的成功案例，以生动诙谐的语言诠释了企业营销与品牌建设对于正处在艰难时期的中国成长型企业的重要性。

　　李光斗老师指出未来是品牌化经营的时代，品牌竞争力是企业最持久的核心竞争力，中国成长型企业的通病在于只关注产品不注重品牌，但产品易于被抄袭或复制，品牌却只属于一家企业。中国成长型企业现阶段需在注重产品创新的同时注重提升软实力即提升品牌，并加强营销创新。李光斗老师还指出中国成长型企业要想在短时间内获得有效的市场反馈就要学会“插位”营销，即通过颠覆性的营销手段，突破“后进”品牌面临的竞争困境、快速超越竞争对手，使后进品牌迅速成为市场的领导者。在获得“插位”成功后便要“升位”——品牌精准化，同时配合体验式营销，通过与客户进行有效互动，增加客户数量巩固客户忠诚度。中国成长型企业的领导者要颠覆以往的“品牌观”，要做到从卖产品到卖品牌的转变;从卖同质化品牌到卖差异化品牌的转变;从卖一次性品牌到卖忠诚品牌的转变。

　　易中体验日

　　本次易中年会还特别为参会企业家安排到易中公司参观体验的环节，通过此次参观体验企业家零距离感受易中公司的企业理念与企业文化氛围。易中公司董事长宋新宇博士更是亲切的与部分企业家就企业管理等特点问题进行了深入的探讨。本次易中年会(http://www.xue24.com/m/hd1/1185511.html)共将在三地举行，下一站为上海，希望宋新宇博士及李光斗先生能够为中国成长型企业带来更具实用性的惊喜。

　　主讲嘉宾介绍

　　宋新宇 博士

　　l  易中公司董事长。1999年创建易中公司，帮助成长型企业和管理者提升管理经营能力。12年来已使超过100万的成长型企业和管理者受益。

　　l  德国科隆大学管理学硕士、经济学博士。

　　l  曾任欧洲最大的管理咨询公司罗兰•贝格中国区董事、总经理。

　　l  德国最大的财经日报《商报》赞誉他为“中国最成功的战略专家”，“管理大师”。

　　l  民营企业的老板们评价他是“儒雅的商人，智慧的顾问”!

　　主要著作：

　　《老板学》、《了解人性 简化管理》、《成长与转型》、《控制与激励的5个系统》、《营销久赢的八大方法》、《有效管理者的八大工具》、《企业成功的八大原则》、《让管理回归简单》、《让经营回归简单》、《赢在战略》、《让用人回归简单》、《SOS宋博士论战略》、主编《老板顾问》等。

　　李光斗 先生

　　中国品牌第一人、中央电视台品牌顾问。

　　l  自1990年开始从事市场营销和品牌策划工作，先后担任伊利集团、蒙牛乳业、广日电梯、民生药业、古越龙山、招商银行、长虹、德尔惠、喜临门集团等全国数十家著名企业的常年品牌战略和营销广告顾问。亲历了改革开放后中国品牌发展的历程，具有丰富的品牌建设和市场营销经验，荣获中国策划业杰出功勋奖。

　　l  出身于市场营销第一线，参与并策划了中国VCD和乳业营销大战，被评为影响中国营销进程的风云人物。

　　主要著作：

　　《商战兵法新36计全书》、《插位：颠覆竞争对手的品牌营销新战略》、《情感营销：如何让消费者爱上你的品牌》、《升位：中国品牌革命》、《品牌战：全球化留给中国的最后机会》、《魔鬼营销》、《全员品牌管理》等。

　　(联合电讯/北京)--近日，赛捷软件协同其合作伙伴青岛赛微，成功签约济南金钟电子衡器股份有限公司CRM项目，借助赛捷CRM作为金钟衡器销售管理信息化的基础平台，助力金钟衡器更好管理销售同时拓展国内及国际业务。

　　济南金钟电子衡器股份有限公司始创于1918年，隶属于山东济南市国资委，是中国衡器行业最大的国有控股企业，引领中国民族衡器工业的发展方向。公司设有全国衡器标准化技术委员会秘书处，是全国第一家将称重传感器进行工业化生产的企业，是目前国内衡器行业规模最大、品种最多的衡器企业之一，是集研发、制造、营销为一体的综合性企业。

　　随着金钟衡器业务以客户需求为服务目标的确立，更深度的管理信息化需求开始显现，特别是在全力开拓市场的过程中，销售管理面临诸多挑战，从多种多样的市场活动的管理，到销售线索的传递，跟踪以及商机的分阶段管理，特别是订单后的交付及服务管理、业务人员的绩效考核等多方面，都产生了极富行业特色和个性化的信息化需求。因此，金钟衡器决定选型CRM，来实现销售管理深度信息化。

　　金钟衡器CRM项目选型小组在选型初期即制定了详实可行的选型技术标准和业务需求标准，按照公司规范的招标流程，对国内外CRM厂商进行了严格的筛选和考察。对于金钟来说，CRM既需要满足目前销售管理过程中的各种需求，又必须能根据业务的变化随时调整，还要适应企业的快速成长并且支持项目型销售管理。

　　赛捷CRM以其强大的平台化能力，高级的SOA/Web services 技术架构，保证了未来业务应用的扩展及与第三方系统集成，适应企业的快速增长，降低了信息化的整体投入。同时，结合装备制造业最佳销售管理业务实践，提出的金钟衡器营销及分销CRM整体解决方案，全面满足了金钟电子的需求，赛捷软件合作伙伴青岛赛微的咨询和交付能力也赢得了选型小组的认同。最终，项目小组决定选择赛捷CRM，并由青岛赛微实施。

　　金钟电子总经理高绍和表示：“金钟电子是一个高速发展的成长型企业，我们以降低总拥有成本、提高效益、提高客户满意度、高性价比、发挥企业长远优势为目标，更重要的是要求系统能够在实际的应用中满足随需而变的个性化应用，为此进行了一年多的谨慎调研。我们向国内外主流CRM产品提供商都抛出了橄榄枝，但经过多方面、长时间的考察、审视，最终选择了全球性价比最高的、平台化产品--SAGE CRM，最诚恳的服务商--青岛赛微。我相信，成熟的软件加优秀的服务商，金钟电子定能成为IT界、衡器业，双向的标杆和典范，也必是金钟电子在信息化建设方面重要的里程碑。”

　　赛微咨询总经理张忠东表示：“青岛赛微携手赛捷软件作为全球知名的软件服务商、提供商，以稳健、谨慎、踏实、低调、务实的态度，已在国内深度耕耘十余年，是与金钟电子双向选择的基础上达成的战略合作伙伴。金钟作为山东装备制造业、衡器业的代表厂商，在客户关系管理方面需求明确，使得赛捷 CRM的强大产品平台和专注的装备行业信息化积累赢得了企业的信任。我们的共同目标是整体规划、分步实施、重点突破、全面推广，让金钟电子成为衡器业的成功典范。”

　　(联合电讯/北京)--近日，赛捷软件协同合作伙伴武汉市德发电子信息技术有限公司，成功签约爱美克环保工业(武汉)有限公司(以下简称“AAF”)，帮助AAF搭建信息化管理平台，借助国际领先的管理手段帮助AAF公司实现更大的业务拓展。

　　AAF国际公司是世界上最大的空气过滤器产品和设备的生产厂家和销售商，产品包括商业、工业和住宅用空气过滤器、污染控制产品和系统，以及机械和噪声控制系统，适用于全球电子业、制药业、医院、汽车制造业及材料加工和冶金等行业。其产品不仅结合了世界上领先的洁净技术，还在现有基础上不断研发出新的高科技产品，迎合了各个领域的需求，得到了各界客户的一致好评。

　　发展至今，AAF已在全球16个国家里建立了22间工厂，共有2600多名员工。自2000年AAF进入中国以来，已经分别在深圳、苏州、武汉、台湾建立了四间工厂、12个销售办事处，销售网络覆盖全国。

　　AAF此次签约赛捷软件，是希望通过实施SAGE ERP X3 项目，实现设计、制造、销售、采购、成本、财务的一体化。同时，以SAGE ERP X3 为核心，实现对现有使用中的业务系统的整合工作，保证信息的一贯性，减少部门之间信息的传递错误，使生产有序，计划有据。并且形成规范化的管理，使各种管理数据能够准确迅速地统计出来，为企业决策进行服务。

　　SAGE ERP X3的ETO模块，是以项目为核心的，从项目的售前、合同，到整个项目的预算设立及控制、时间进度的执行、成本的管理和分析，与AAF以项目为核心的业务管理模型完全匹配，能够帮助AAF实现完整的项目管理。

　　在项目从接触、交流到签约的过程中，赛捷软件与合作伙伴德发公司进行了完美的合作，德发公司全面负责客户的业务联络和商务，赛捷软件负责技术层面的支持，让AAF看到了一个完整的业务团队对SAGE ERP X3项目的支撑。而赛捷软件在与国际软件巨头的竞争中胜出，顺利签约此项目，也为赛捷软件与德发公司在华中地区的合作树立了成功的标杆。

　　(联合电讯/北京)--两难中的成长型企业

　　“想发展，用电荒;想维持，用工难;想积累，利润薄”，这是当前我国很多企业生产经营所面临的现状。

　　不可否认，目前，我国经济发展正面临着诸多的风险和挑战：通货膨胀压力加大、经济结构矛盾、增长方式粗放、地方财政金融风险暴露等问题依然存在;同时，美国和欧盟经济复苏乏力，欧美主权债务危机还在持续恶化，世界经济的不确定性和不稳定性正在上升;发达国家消费主体的购买力下降，对我国的进口需求大幅减少;再加上我国出口商品的结构受到原材料价格上涨和货币升值等影响，竞争力有所减弱……这一系列情况导致我国中小企业的经营成本不断上升，经营环境日趋紧张，生存和发展变得尤其困难。

　　根据这样的现状，赛捷软件ERP Accpac事业部总经理丁勤慧对于“成长型企业”给出了新的定义：成长型企业是指发展具有不确定性，企业规模不稳定，容易发生变化，有机会快速成长的企业。

　　丁勤慧指出，中国有很多这样的企业，在三五年内，可以由几个人或者十几个人这样很小的企业规模，快速壮大，变成几百个，甚至几千个人的规模;但是也有可能因为受到外部经济环境影响，从成百上千人的规模，缩小变成只有几十个人的企业。这也是成长型企业最为显著的特点：规模不稳定。其次，这一类型的企业能够抓住机会快速发展起来，在中国，有很多促使企业快速壮大的机会，如政策调控和人力、成本等优势，这一类型的企业一旦抓住机遇发展，就能够快速扩大企业规模。但是在国外市场上，这种情况则相对较为少见，国外的企业规模会相对稳定一些。

　　“我曾经接触过很多这样的例子。”丁勤慧向畅享网记者表示，在赛捷软件的客户中，不乏在三到五年之间，人员数量从七八十增长到六七百，甚至一两千人的企业，并且其营业额和业务覆盖面积也会在期间发生成倍的增长。而这一类型的企业多是分布在华东、华南等经济比较发达的省份，而且多是处于产业链条下游的制造行业企业或者贸易类企业。

　　根据这样的描述，可以想象，一个比较具有代表性的成长型企业，其发展曲线是这样的：一个配件制造企业，由于政策优惠或产业发展提速，连续接到了数个、甚至数十个金额巨大的订单，企业就马上加多设备、加多人手，扩大生产规模，并获得了更多的回报和利润。当这一切形成了良性循环，企业就可以达到数倍或者数十倍的增长规模。但是，当遇到金融危机等难以把控的外部环境时，产业链上游的需求下降，订单减少，该企业由于自身抵抗风险的能力较弱，就不得不减产、裁员，企业规模就不得不萎缩。

　　曾有专家分析指出，目前国内的成长型企业对于信息化的期望，和其应用现状之间存在着很大的鸿沟。成长型企业自身的特殊性，决定了他们无法像稳定的大型企业一样，提出明确、清晰的信息化需求与演进战略。同时，由于这类型企业普遍存在抗风险能力较差的因素，也导致其对信息化投资尤其谨慎，成长波动性大会导致IT规划部分或全部失效，而快速的变动又让传统软件的应用模式难以配合其快捷的步伐，这一系列复杂的情况使得成长型企业的信息化建设步伐极为缓慢，已经成了成长型企业信息化的瓶颈所在。

　　ERP要像变形金刚一样

　　对于这一点，丁勤慧颇有同感，在他所接触过的客户中，就有一些规模不是很大的民营企业，却选用了针对大型企业的ERP产品，而当其生产规模扩大，组织架构也发生变化时，必须要重新实施与之前结构配套的ERP系统，而修改成本高昂的ERP就成了尾大不掉的难题和鸡肋。丁勤慧道出：“企业选择的ERP系统不适合，就好像是一个人穿了大几码或者小几码的鞋，不合脚，走起来难免会跌倒，而找到适合自己的鞋，才能走得好。”

　　那么这种处于快速变化之中的成长型企业该如何做IT规划?丁勤慧给出了三点建议：

　　首先，企业在做规划时要考虑到经济环境的不确定性，既要考虑到企业发展壮大时的信息化需求，也要考虑到规模萎缩时的信息化应用状况。而在过去，无论国企、民企，还是外资企业，做信息化规划时基本都是单向考虑的，很少会想到外界环境变化会带来不良的影响。

　　其次，一定要选择一款能够匹配企业快速变化、能够真正帮助其成长的信息化产品。找到适合自己的那双鞋。

　　第三，信息化起步要低，因为企业信息化建设是一个逐步演进的过程，这对相关人员也是一种培训。而如果在一开始就起步很高，则有可能踏不准节拍，甚至影响系统上线使用。

　　对于系统实施过程，丁勤慧也建议按照模块化的方式一步接着一步的来实施，这样会起到相对安全、稳定的效果。同时，在企业内推行信息化应用时，也要一块接着一块的推广，这样在企业内部遇到的阻力也会小很多。丁勤慧指出，赛捷的Sage Accpac ERP就是这样组件化的、模块化的产品。“在赛捷的数据库里。有几百个模块，将这些模块抽取出来，进行任意组合，就可以满足企业客户的特殊需求。它就像一个变形金刚。”丁勤慧笑言，自己也曾接触过很多快速成长的企业，想一口吃成一个胖子，直接上一套庞大的系统，但导致的结果却是“消化不良”。

　　丁勤慧介绍，与国内外其他ERP软件相比，Sage Accpac ERP最大的特点就是能够配合企业进行快速变化，可以伴随企业的规模伸缩，灵活地调配应用多少。而国内的软件较专注做本土化特色，很少能随着企业快速成长而成长;国外的多数软件，客户对象又大多是稳定的大型企业，当选用超大系统的成长型企业规模变动时，再次实施ERP系统需要花费的成本又太高。丁勤慧坦言：“Sage Accpac ERP就是针对那些快速变动中的成长型企业客户，这也是赛捷的优势。”

　　据悉，Sage Accpac ERP有100、200、500等不同的版本，这些版本的功能是完全一致的，只是并发用户的数量不同，不同规模的企业可以选择相应的并发用户数量版本。而且，一个模块仅售6000-7000元人民币的低廉的价格，让很多成长型企业都拥有了低成本实现信息化的机会，并且可以根据企业的变化情况和需求，来同步增减用户数量或应用模块。丁勤慧详细解释到：“Sage Accpac ERP的起步低，十万元人民币以内的价格就可以买到。但是企业成长后使用功能完备的模块，例如Sage Accpac ERP还可以加载以项目管理为导向的相关模块，包括类似微软PROJECT甘特图、派驻人员时间表等信息，完全作为一个模块，整合在ERP内部。

　　对于出现规模萎缩情况的成长型企业来说，在变更ERP应用时，只要抛弃其中的不再需要的模块即可。丁勤慧为记者举了一个例子：比如集团化应用，在Sage Accpac ERP系统中，这项功能不是嵌在ERP产品里，而是采用单独成模块的方式，如果成长型企业从集团化企业变成了单公司，从多元化经营变成了单一化经营，这时候就可以抛弃”集团化应用“模块，将其放置在一边不用，而不需要把全部ERP系统再重新实施一遍，也不会产生再次实施的费用，能够为企业节省价格不菲的成本。

　　目前，这套实施灵活的ERP系统，可以根据不同的属性，来组成不同的行业需求方案，不仅是制造型企业和贸易型企业，很多食品餐饮连锁行业(例如赛百味、面包新语等)，奢侈品行业(香奈儿、迪奥等)，甚至医院、学校等公共服务行业也是Sage Accpac ERP的成功客户，除了这些行业化ERP产品以外，Sage Accpac ERP还有以项目管理为导向的相关产品，可以满足一些标准化ERP不能解决的问题。产品价格起步低，让客户容易接触到，并且可以随着客户需求增长而不断的组建、升级，是Sage Accpac ERP最大的特点，也是让上述客户共同看好的优势。而这种广泛的行业适用性和规模适用性，也让赛捷软件在全球经济情况不稳定的今天，仍然取得了持续增长的好成绩。

　　“虽然也是舶来品，但是在中国根植了十年的赛捷软件已经完全解决了本土化的问题。”丁勤慧向记者介绍，早在十年之前，由普华永道会计事务所引入中国的赛捷软件，就发现了软件自身设置与中国会计制度、人事制度上的差别。但同样得益于赛捷软件产品灵活、易修改的特性，这些问题很快就解决了。而且，不仅可以适合于中国的“本土化”，赛捷软件也可以提供适合其他国家的“本土化”情况的解决方案。

　　发展到今天，赛捷软件已经在中国拥有了十多家合作伙伴，而对于合作伙伴的选择，赛捷软件也是慎之又慎。丁勤慧指出，赛捷的合作伙伴一定要愿意在某一区域上扎根，了解赛捷产品的同时，也要了解这一区域的客户，要能够深入挖掘客户的需求，从而为其提供更好的服务。“将来，我们会与各种各样的合作伙伴加强合作，共同推广，为更多的成长型企业提供量身定做的解决方案。” 丁勤慧总结道。

　　(联合电讯/北京)--一、中国经济腾飞，酒店行业受追捧

　　电视剧《甜心巧克力》、TVB拍摄系列片《瑞士天峦》取景自SEG瑞士酒店管理学院集团，这些节目的热播，让很多人对留学瑞士学习酒店管理无比向往，实际上，酒店管理，是在市场上被忽视多年的“宝藏”，高级酒店管理人才是职场上最炙手可热的高薪阶层。

　　2010年中国旅游市场实现全面恢复并较快增长，联合国世界旅游组织估计，2015年，中国将成为世界第一入境旅游接待国。旅游业的增长带动中国酒店业飞速发展，特别地，伴随着中国成功举办北京奥运会、上海世博会、广州亚运会，掀起了中国的酒店热潮，万豪、香格里拉、喜来登、希尔顿等全球知名品牌酒店集团纷纷进入中国市场，加大投资和加盟，促使酒店业高端人才形成供不应求的局面。

　　据统计，世界上每一分钟都有一个旅游酒店业的职位产生，酒店管理跻身中国十大热门职业，酒店管理人才在中国百万年薪职业中排名第六。酒店行业福利收入远远高于其它传统行业，中国饭店协会最新发布的《中国饭店业职业经理人薪酬报告》显示，北京、上海、广州、深圳、苏州五地星级酒店的经理平均年薪超过22万，酒店业也为从业者提供了多重隐性福利。

　　二、中国酒店管理行业现状

　　(1)国内教育不能满足酒店行业发展的需要

　　每年，全国有数以百万计的大学毕业生为找不到工作而发愁，他们认为职场已经饱和，可是纵观全球，高级酒店管理人才却一直紧绷，据国家统计资料显示，截至2010年，中国酒店管理职位空缺接近200万。

　　国内很多大学都开设了酒店管理学院和专业，为何国内专业对口的毕业生不能满足酒店管理的职位空缺呢?显然，原因不外乎是国内的酒店管理教育不能满足行业需要。国内大学的授课方式基本上都是单纯的理论教育，纸上谈兵。然而，酒店管理是一个专业性高，讲求实战经验的行业，国内的授课方式在很大程度上限制了学生的发展，使学生缺乏实践性。另外，酒店管理需要接触来自世界各地的人，从业者需要具备国际视野，对外语能力的要求也很高，而国内的教育模式很难为学生提供多文化的学习环境。

　　(2)拨开酒店管理的云雾

　　“酒店管理是伺候人的工作”晕轮效应让不少人对酒店管理产生误解。其实，我们常常看到的服务员、接待员、房务人员等属于酒店的运作部分职务，负责酒店操作层面的工作，即便是非酒店管理专业的毕业生通过培训都可以胜任，完全不需要聘请从海外归来的酒店管理毕业生。人们看不到的酒店的后台行政部分，才是酒店的强大支柱，这些职务不仅要求从业者熟悉服务标准、服务流程，还要有组织管理能力、经营能力、实操经验。这些酒店行政部的职务，才是海外酒店管理毕业生的就业方向。此外，负责制定酒店发展方针和营销计划的销售及市场营销部、策划酒店大型活动及接待的宴会部，构建及维护酒店与客户、公众之间良好关系的市场沟通和公关部等部门，都是酒店强大的后台部分。Croal于2005年从HIM瑞士蒙特勒酒店管理学院毕业，现在担任上海外滩半岛酒店的人力资源高级顾问。据Coral作为HR的经验，她认为拥有瑞士留学经验的人才能胜任国际星级酒店的HR工作，国内相关专业的学生大部分从事的是前台工作。

　　(3)酒店行业需要的人才的特质

　　从行业特征方面来看，酒店业欢迎那些专业度高，综合能力强的中高级管理人才。瑞士SEG瑞士酒店管理旅游学院集团中国办事处行政总监奚吉伟先生表示，那些外语能力强、具备国际视野、接受过专业培训、有实战经验的人才尤其受到国际星级酒店的青睐。而且，酒店业绝对不是一个“吃青春饭”的行业，因为随着工作资历的增加，与人打交道经验不断积累，处事能力越来越强，工作地位会稳步上升。

　　三、拥有瑞士留学背景的人才更吃香

　　找不到合适的管理人才，国内很多星级酒店的高管只能由老外担任。要培养我们自己的高级管理人才，只能将眼光投向国外，而提到酒店管理，瑞士无疑是首选。一方面，瑞士的酒店管理课程是一个愈百年历史的老牌专业，如同瑞士表和瑞士军刀一样是瑞士的世界名片;另一方面，瑞士优良的酒店管理传统受到了全世界星级酒店的认可，很多国际知名星级酒店的高管都曾留学瑞士。

　　另外，瑞士相对于英美澳等国家的酒店管理更具明显优势。首先，几乎每一所瑞士的酒店管理学校前身都是星级酒店，因此，学校课程设置更为丰富，学生自踏进学校起就接受着欧洲传统酒店文化的熏陶。其次，瑞士酒店管理学校非常注重学生理论与实践结合，行业带薪实习是酒店管理学生的必修课，学生能在实际工作环境中体会酒店管理的精髓。就在今年10月，将近60个来自世界各地的著名酒店集团来到SEG瑞士酒店管理学院的大型招聘会，争先聘用瑞士的酒店管理留学生。另外，瑞士的酒店管理学校还鼓励学生到迪拜、美国等国家实习，这对于开拓学生视野，增加学生对他国文化的认识、锻炼语言能力都大有裨益。

　　2011年10月SEG瑞士酒店管理学院集团举办的大型招聘会，有将近60家著名酒店集团前来招聘瑞士酒店管理学生，瑞士当地电视台报道了招聘会的盛况。http://tsr.ch/video/info/journal-19h30/#/info/journal-19h30/3518781-les-ecoles-hotelieres-suisses-ont-la-cote.html

　　Heki，2006年毕业于SHMS瑞士酒店管理学院，硕士学位。现任法国高雅集团旗下北京万商花园酒店副总经理。早在十年前Heki就赴爱尔兰学习酒店管理，但是为了更深入地了解酒店管理这门专业的学问，Heki来到了瑞士。在接受《胡润百富》专访时，Heki现在回忆起来，在SHMS的学习是随时随地，争分夺秒的，因为一个人的潜能会在压力和竞争下被完全激发出来。酒店是一个小世界，里面汇聚了世界各地的人和世界各地的文化，作为酒店的管理者，要注重人与人之间的文化交流。Heki透露说“我喜欢招聘有海外学习经验的的应聘者，海外生活的经历让他们对于多元的国际文化更有包容性，拥有更广阔的视野和更丰富的知识，这是国内的学生很少比得上的。”Heki建议学生，海外留学，要学习西方的文化，感受国外的与众不同，只有打开心扉融入社会，才能让自己真正地成长起来。

　　四、酒店管理—广阔的就业前景

　　酒店管理在中国正值蓬勃的发展期，市场急需大量具有专业知识的酒店管理人才，拥有瑞士留学背景的酒店管理学生更是酒店业最炙手可热的新宠。但是，很多人还是难掩内心的困惑，难道酒店管理专业的毕业生一定要从事酒店管理的工作吗?

　　Ivy 2004年从瑞士IHTTI瑞士纳沙泰尔酒店管理学院毕业，现在从事会展策划工作。Ivy的经历解答了很多人的疑惑，酒店管理毕业生能进入更广阔的行业。学生学习的是款待业管理的课程，授课内容涉及款待、管理、商务、市场等方面的知识。款待业作为一个行业，除了包罗旅游、酒店、餐饮这些核心行业外，还渗透到各种延伸行业中：

　　会所、俱乐部等产业是酒店管理毕业生的热门选择之一;

　　航空公司对于具有国际视野和多语言优势的毕业生十分喜爱;

　　会展、公关等企业需要沟通能力强、组织策划经验丰富、办事细致的“全才”;

　　国内目前约有2500个主题乐园，酒店管理人才就职于这些主题公园也越来越多;

　　婚礼策划、宴会策划等是近几年新兴的高薪职业，熟知各地民俗礼仪，具备酒店管理知识和创新思维的人才往往能胜任这些工作;

　　奢侈品行业、大型餐饮企业和超市连锁机构、酒类贸易公司等也是瑞士酒店管理毕业生选择的就业方向;

　　近几年吸金的高端房地产行业，如酒店公寓，度假别墅的管理，也热切希望能够从瑞士酒店管理毕业生中吸纳人才。

　　行业的现状应正了一句话，海外酒店管理毕业生，能管理的不只是酒店。

　　(联合电讯/广东)--随着市场竞争程度的加剧和企业间的竞争格局的转变，使得企业对人才的挖掘、培养和再教育也会越来越重视。尤其是近几年来，企业对人才的培训的需求不断上升，而对培训的工作质量要求也越来越高。中国教育网(cn9z.com)专家经验得出，对于企业培训是既喜又忧，喜的是企业越来越注重于培训工作，而这种需求不断增加;忧的是企业在进行员工培训的过程中存在一些误区，而这些误区又直接影响着企业的培训效果和质量。企业培训主要存在的问题有以下几点：

　　1、不能对症下药、缺少针对性。

　　企业的培训缺少针对性，主要表现在企业的培训内容与培训的对象不相符，缺乏层次性和针对性。有很多企业轻易不做培训，做一次实在不容易，就干脆将所有的员工多参与，不管是否对他们有无作用。正如一家饲料企业对初级销售员进行培训是就犯了这样的毛病，对销售人员培训重要是针对产品知识，市场情况，销售技巧和基本的营销知识培训等，但这家企业却请来的几位大学教授讲的是整合传播、企业战略管理等内容。不能对症下药、缺少针对性，也是企业培训主要存在的问题之一。

　　2、培训工作缺少计划性。

　　很多企业认为培训就是一个短期学习行为。一年培训一两次就可以啦。中国教育网(cn9z.com)专家指出，这种思想是错误的，因为企业培训应当是一个有计划持续不断地开展，尤其在知识更新比较快的今天，企业很容易落伍的。知识就是力量，她可以转化为竞争力和生产力，因此，企业要保持持久的竞争力、生产力就必须不断地提高员工综合素质。

　　3、重形式、轻实际、赶时髦。

　　很多企业在进行员工培训时，是凭着自己的感觉而不是根据企业的需要。看到流行什么就去培训什么?如一家中型企业的规模不大，业务人员40多人，而且是多数是刚从学校招聘的应届毕业生，理应从企业的基本知识如：企业概况、理念、文化、产品、市场情况以及销售技巧等方面着手培训，而该企业的老板却听说现在正流行某某大师的关于如何建立学习型组织的讲座，不惜重金将这位大师请到企业，却没有考虑到对企业的效果是否有多大作用。

　　4、只要面子、不要效益。

　　企业做培训的目的是为了提高员工的整体素质，同时也是为了提高工作效率和企业的竞争力。而很多企业做培训似乎不是为了这些，而是为了面子，以此来显示公司的实力，叫做什么都要门当户对。其实培训并不是那么简单，他需要科学的详细的计划，计划的好与坏，是直接影响培训效果的，这些在此方面应该企业引起重视。那么，怎么做培训计划呢?中国教育网(cn9z.com)专家认为做好企业培训计划应从以下几个步骤：

　　第一、要确立培训目标和目的;

　　第二、要明确培训对象;

　　第三、要了解培训需求、设计和规划培训内容;

　　第四、做好培训师和培训机构的选择;

　　第五、明细培训时间、地点和培训次数;

　　第六、培训教材准备;

　　第七、做好培训考核与评估;

　　第八、做好培训预算。

　　综上所述，中国教育网(cn9z.com)专家建议，企业培训是一项必须长期开展的工作，应引起企业的重视。二十一世纪是知识经济的时代，企业要想在市场竞争中拥有更强的竞争优势，就必须加大员工培训，建立学习型组织，提高员工素质。

　　(联合电讯/北京)--北京市朝阳区政府为了扩大高新技术产业品牌影响力，展现朝阳功能区发展特色和高新技术产业发展实力，突出电子城科技园产业优势，特别在朝阳区范围内评选出百位有突出贡献的优秀企业家，授予“朝阳区优秀企业家”称号。喜来健总经理金相植入围并当选。

　　2011年9月22日，以“锐动金秋”为主题的联谊会暨表彰大会在北京时尚设计广场举行，喜来健管理副总经理李揆哲代表公司出席颁奖仪式。北京市朝阳区区长程连元，区委书记陈刚出席大会并讲话，大会还安排了精彩的表演和晚宴。晚宴上，参会的朝阳区领导认真听取了企业对科技园发展的建议，共谋电子城发展大计。参会的企业家们也相互探讨了企业之间战略合作问题，可以说，本次大会增强了政企互信，实现了联动、合作、共赢与发展的方针。

　　此次喜来健获此殊荣，得到了北京市朝阳区政府和科技园产业人士的广泛认可和赞许。喜来健公司作为温热理疗龙头企业， 2011年进入中国10周年之际，频传喜讯，生活健康系列产品的问世，得到了消费者的广泛认可，同时，喜来健品牌更是被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。未来，喜来健将再接再厉，开发出更多更好的产品，回馈广大消费者，为北京经济的发展做出贡献。

　　(联合电讯/北京)--中国煤炭企业文化网(mtqywh.com)是中国第一家煤炭企业文化专业网站，也是中国最系统、权威的煤炭企业文化公益网站。是煤炭行业内信息覆盖面最为全面的网站之一，具有良好的信息基础。

　　网站以宣传中国煤炭的发展与成就为宗旨，致力于服务煤炭行业，服务煤炭系统，服务煤炭企业，通过网站和用户的互动，成为全方位、多角度宣传报道煤炭行业方针政策、科技进步、企业文化建设的一个综合性平台，成为中国煤炭行业企业文化建设对外宣传的一个重要窗口。

　　为了深入贯彻党的十七大精神，适应国家“十二五”发展需要，促进煤炭行业文化的繁荣发展，由中国煤炭企业文化网和中央企业党建思想政治工作研究会共同主办的“首届中国煤炭系统企业文化年会暨以企业文化创新推动企业科学发展高峰论坛” 将于2011年12月4日在北京市召开，同时发布关于“十二五”时期煤炭企业加强企业文化建设倡议。

　　届时，年会将邀请企业文化建设方面的专家、学者、企业文化建设先进单位及部门领导就会议主题进行交流研讨。

　　(联合电讯/上海)--近日，雅集东方•“海上雅乐”三周年庆典暨东方互动文化品鉴会于黄浦江畔举行，相关政府领导、知名艺术家、企业家和文化名人百余人雅集沪上最具文化底蕴的外滩，共同为海上•雅乐三年来新古典雅乐实践的成就喝彩。

　　活动中，来自“海上雅乐”乐团的艺术家们演奏出袅袅丝竹之音，体现出对中国传统音乐的传承与突破，为与会嘉宾尽展新古典雅乐之美。与会嘉宾在视听层面上品鉴雅乐文化的同时，站在产业发展高度，共同品鉴东方慧谷•上海文化信息产业园的“文化+产业”双引擎战略。嘉定区副区长费小妹亲切地表示，自己应该算是本次活动的半个主人，“海上雅乐”跟“东方慧谷”都来自嘉定，嘉定是历史文化名城，并且为文化产业创造了丰沃的生长土壤。

　　区域产业升级，离不开产业园区的集聚效应

　　企业方面，为提高核心竞争力，单纯的办公租赁远远无法满足企业的发展需求。而产业园区以专业服务、政策倾斜等诸多优势，受到众多企业青睐，因此具有不容忽视的产业凝聚力，从而成为政府政策实施、孵化扶持产业的重要平台。嘉定区政府为进一步推动文化信息产业成为支柱产业，提升产业能级，形成产业集聚，推出一系列文化信息产业优惠政策，从传统的汽车之城、工业之城向文化信息之城转变。东方慧谷•上海文化信息产业园是经市委宣传部认定的上海首个文化信息产业园，是嘉定区重点示范园区之一，嘉定区政府通过东方慧谷这一平台集中认定文化信息类企业，且通过该平台贯彻执行企业开办优惠、人才引进、品牌建设、技术创新、推进上市等扶持政策。因此，项目甫一成立也吸引了东方财富网、携程旅行网、网宿科技、慧聪网等上市企业加盟，初步形成了以龙头企业为核心的文化信息产业集聚效应。

　　新江南建筑风格，东方文化的传承与突破

　　东方慧谷位于嘉定新城都市产业区板块，占地近600亩，总建筑面积50余万平方米，分三期开发，投资共计30亿元。园区打造了75000平方米绿化休闲区，40000平方米景观水系，创造了花园式办公环境，为入驻企业及员工带来商务与生活的双重享受。最为特别的是，东方慧谷是上海乃至华东地区唯一的“融合东方美学的园林式建筑园区”，以“网师园”等新江南建筑风格为建筑蓝本，多重庭院层层递进，围合式布局，独享开阔空间，既保留了传统建筑结构特色，又结合了现代商务办公的需求，用现代建筑诠释传统精华 ，恰如海上雅乐新古典音乐对中国传统音乐的传承与突破。

　　资本+产业+园区，专业产业运营服务平台的必备条件

　　产业园区除了提供基本的物业和基础服务，更加注重的是从产业角度切入的公共服务。东方慧谷提出了工商注册、银行融资协助、行政绿色通道、专项扶持基金、商务生活配套、人力资源、企业品牌、投资咨询等八大公共服务体系，并设有内容资源整合、技术资源整合、渠道资源整合、企业孵化整合四大平台。产业园区的服务务必切实从企业经营、财政、人资等方方面面着手，更重要的是有能力提供指导性建议，并给予资源选择。

　　9月16日晚同步发布了，由知名企业家、投资人袁岳、范敏、杨振宇、季琦等创始发起的，以遴选具有快速成长潜力的创业企业将附加值服务作为核心价值服务为内容的“飞马旅”创业指导咨询项目，该项目将选择落户东方慧谷，建立创业项目基地——“飞马营”一期。在飞马营中对旗下项目开展专业服务、监督指导和投资孵化。这也是国内资本、产业、园区三方联动首次突破性的合作。

　　以文化统领全局，以产业弘扬文化，东方慧谷以“文化+产业”双引擎的强劲动力，打造上海乃至国际级文化信息产业名片。

　　(联合电讯/河北)--按照国家“十二五”规划，全国将实施新一轮农村电网升级改造工程，这对还处于相对薄弱的农村电网来说又是一次千载难逢的机遇。此时，总结好以往农网工程管理经验，对科学实施新一轮农网升级改造有十分重要借鉴和实用意义。

　　科学管理使工程建设逐步规范化

　　从农网一、二期工程，农网完善工程来看，农网改造工程一般都时间紧、任务重。针对农网改造工程特点，在工程建设过程中，河北威县供电公司首先把好工程勘测设计关，严格执行国家有关设计规程和技术政策，合理勘测，精心设计，认真审核，以确保在设计上达到规范化、标准化。其次是全面加强工程前期规划、项目储备和优化工作，积极与地方职能部门沟通协调，使电力规划与城镇化建设相融合，相同步，提升工程建设前期规划管理水平。第三是创造农网建设工程良好的外部环境，积极与各级政府部门协调沟通，做好工程建设宣传工作，取得政府部门支持、配合解决好工程建设中的一些赔偿问题，保证了工程建设进度。

　　此外，威县供电公司还成立了由主管领导负责的工程建设领导小组，公司领导分片包干督察指导和协调，明确责任，与施工单位签订安全、质量、进度责任书，建立了严密的安全和质量保证体系，定期组织召开生产例会，解决工程建设中的重点难点问题，确保了工程质量和工程进度。

　　加强管理力度使工程物资物尽其用

　　为了物尽其用，管理好工程物资，威县供电公司在认真执行省公司农电企业物资管理13项基本制度的同时，针对本单位制定了《农网工程物资管理办法》、《废旧物资管理办法》、《应急物资管理办法》。在实施过程中，企业坚持所需物资按照可研批复和每个工程的实地勘测、设计、预算及规定的损耗率，编制物资计划，上报市公司，再由省公司统一招标采购，物资到达后实行专人负责，统一建账。对所有工程所需物资都由主管领导、材料员、保管员统一办理出库手续，手续不全决不出库，严格按照工程预算书执行，坚决杜绝将物资挪做它用。

　　另外，在废旧物资的回收中，威县供电公司始终坚持“改造工程谁负责改造，谁就负责回收废旧物资，建设工程谁负责建设，谁就负责回收剩余物资”的原则，按照工程完工由验收小组进行验收，将废旧物资进行登记建册，对工程量进行核定，将剩余物资全部回收入库的顺序进行操作，杜绝了工程物资的浪费现象。

　　在资金管理方面，威县供电公司按照省公司关于农网工程资金管理“专款专用、专户储存、专项管理、封闭运行”的办法要求，制定了本单位《农网工程资金管理办法》，杜绝了截留、滞留和挪用农网工程建设资金，或将农网资金与生产经营资金混存使用等违规现象的发生，保证了资金使用的安全性。

　　建立健全安全责任制确保工程建设顺利进行

　　“安全第一、预防为主”，很多案例警示我们，只有大力加强完善、认真落实安全体系和管理制度，才能保证农网工程的安全顺利进行。

　　加强安全教育机制。只有员工队伍素质提高了，安全工作才能有可靠的保证。威县供电公司抓住这个最根本的因素，从正反两方面加强对职工的安全教育，进一步增强了职工的安全意识和安全生产的自觉性。狠抓安全规程和业务知识的学习培训，认真落实《国家电力公司农电安全工作管理办法》和《安全员培训实施办法》，结合安全工作中暴露出的问题，有针对性地加强全员安全知识培训，对供电所、输电工区、安全生产管理人员等涉及农网生产安全人员进行安全强化培训教育，组织施工现场培训，并进行相关考试。对供电所职工、农电工进行低压工作现场强化培训。通过培训，威县供电公司一线职工队伍素质得到提高，大大减少了安全工作中存在的作业性、管理性和习惯性违章。

　　建立健全安全责任制。进一步明确和落实各类人员安全责任，明确企业行政一把手为全局的安全第一责任者，分管领导是各自分管范围的第一责任者，各基层单位主要负责人是本单位的第一责任者，保证了安全生产责任制的层层落实;对主要工作、工程施工、事前都签订安全责任书，并抓好考核落实;把安全作为农网改造工作的主要结合点，不断完善三级安全网，让员工保班组、班组保所站、所站保全局的体制融入到安全生产中，使安全生产形成了全面抓、全面保的良好局面;将专业对口的人员安排在生产主要岗位，使安全工作细化、量化，进一步加强网改一线工作力量。

　　加强安全分析与预防机制。建立了有效运转的安全管理机制，突出工作现场安全管理，重点加强农村网改现场工作的危险点分析，采取针对性的防范措施，重视生产班组的安全管理。通过加强班组的安全教育，技术培训，使员工不折不扣地严格执行规章制度，刹住各类违章。正确引导班组在网改中做到“严、细、实”并从抓不安全苗头着手，抓异常，抓未遂，把安全工作深入到每一位职工中去，变“要我安全”为“我要安全”，不断增强“三不伤害”意识和自控能力。同时，在预防上下功夫，建立健全设备与工器具管理制度，落实设备与工器具全过程管理的责任和追溯考核办法，定期进行安全大检查，及时发现和消除缺陷，加强监控。逐步推行安全措施标准化、安全设施规范化，真正使农网改造中的安全生产处于可控、在控状态。

　　加强安全监督机制。建立健全了安全监督体系，专门设置安全总监，实行全过程监督检查。在抓网改建设中，严格考核，按照闭环管理的要求，查出问题当场发出整改通知，并加强跟踪监督，做到施工现场在哪里，安监人员就跟到哪里，从公司领导到职能部室到供电所管理人员都要深入一线，把好网改安全关，对违章现象及不安全因素按《违章处罚细则》严格处理。

　　严把验收质量关确保工程质量

　　电网改造工程的验收工作是认定工程质量的关键环节。

　　成立工程验收领导小组，科学、合理的划分各工作小组的检验任务，施工单位指定配合验收工作的向导;组织好现场核查核对，按照参加验收人员的业务状况，明确各小组检验侧重点，作好现场记录;验收组在现场核查核对结束后，收集汇总验收的基本情况和发现的问题，对每项工程作出客观、公正、实事求是的评价;召开由农网改造验收领导小组成员、农网办、安监部、生技部、施工单位、使用单位等部门参加的验收工程评审会，对施工单位申请验收的工程提出验收的认定意见;施工单位按验收组意见，在规定期限内处理工程缺陷，完善档案资料。

　　(联合电讯/广东)--很多消费者都特别希望能在家门口吃到美味，方便地选取自己喜欢的美食，家住南京的李女士说：“我在北京和上海吃过西贝莜面村的菜，特别喜欢，但是回了南京就吃不到了，不知道什么时候能在南京开店呢?希望他们能开一家吧!等待南京的西贝莜面村······”而对于企业来说，这既是得到消费者认同，同时也是企业开展连锁经营，扩大市场的契机。然而，管理连锁企业不是那么容易的。

　　某知名餐饮连锁企业的李总于2006年在朝阳区经营了一家特色餐厅，生意一直不错，很多顾客都从很远的地方慕名而来，同时建议老总在其他地方开分店。2008年李总觉得时机成熟，想扩大市场，在海淀区、宣武区的繁华地段再开2家分店，分店开起来了，可烦恼也随之而来，分散经营所带来的管理问题一个接一个。

　　首先，由于无法实现会员信息、会员数据、营销活动等资源共享，总部和门店等多级管理无法有效衔接，营销活动无法有序进行，导致分散经营的营销成本越来越高，且效果极差;其次，总部对各个门店不能有效监控，各分店间预存、消费不能实现连锁店间轻松结算;第三，资金流、信息流无法同步，造成营销与管理上的滞后。总之，自从开了分店，李总没有睡过一天安生觉，感觉心很累。

　　那么，餐饮连锁企业到底如何解决连锁管理的难题呢?

　　有关人士分析说，连锁是依靠模式复制来输出品牌的，餐饮连锁企业的服务和菜品的质量更趋向于同质化，一些品牌餐饮企业本身并不具备一套成熟的管理、运作模式，如果搞连锁店扩大市场，企业的竞争重心和制约企业发展的瓶颈必然转向管理。

　　连锁经营属于分散经营，所以必须有统一的企业形象，在总部的统一领导下采取共同的政策和一致的营销行动，实现集中采购、分散销售的有效结合。否则，企业会在输出品牌以后无法对连锁店进行统一管理、统一操作、统一配送，造成“连而不锁”的局面。

　　其实对于餐饮企业来说，开连锁店，逐步扩张的过程中，除了保证菜品及品质的同时，最该注重的就是始终连接着企业的会员群体的管理和激活。一个餐饮企业的会员资源是这个企业的价值财富，是连锁企业的衣食父母，无论分店开到哪里，忠实的会员群体会追随商家走到哪里。比量众多管理问题之后，李总独具慧眼地意识到了这一根贯穿企业扩大发展的主线——会员营销管理。

　　要想抓住“上帝”的心理，就要了解她们的消费喜好、消费习惯、要和她们做朋友，要关心、关怀顾客，要和顾客之间架起一座心与心交流的“桥梁”，要引导顾客，主动开展有针对性的精准营销，这些需要一个强大的媒介载体。

　　后来，有个圈内朋友跟李总说，可以用CRM信息化手段系统管理会员和营销活动。“工欲善其事，必先利其器。”于是，通过考察市场上的几家知名CRM提供商，李总最终选择了通卡CRM系统。通过通卡CRM提供的会员精准营销管理平台，李总对其所有连锁店建立起了统一的会员体系，设定了统一的积分、预存规则，并通过逢年过节开展一些向会员卡内注入电子优惠券的方式开展有针对性的营销活动，系统还设置了对于快过生日的会员提前自动发送祝福短信，并给生日会员发去生日优惠券，吸引会员多次到店消费等等。同时，实现了会员信息、会员数据、营销活动等资源共享，在各个分店预存储值的会员到其他店面也可以使用预存额消费，也能享受各门店积分通用，最方便的还是各个门店间预存、消费的交互结算，非常清晰。李总还透露，不要小瞧各个门店的预存额，沉淀下来的预存额给他再开分店，带来了很大程度的资金便利。

　　现在，李总每天登录通卡CRM系统，随时监测各个门店的交易情况和活动效果，一张张结算和统计报表，一目了然，李总觉得比起以前心累的阶段，轻松太多了。

　　李总说，“我不要求系统功能有多全面，能给我解决问题的才是好系统。到现在，用通卡CRM两年多，运营成本减少了很多，因为很多信息都可以在通卡CRM系统上自动设置，比手工更准确、清晰，更有效果。不会再有那么多烦人的电话汇报了，也不用每天再亲自跑分店去视察了，避免了很多管理漏洞。而且，构建了自身的会员体系，都是企业的财富，也是企业的忠诚顾客群，针对这个群体来开展营销活动，成本就是发送的短信费，比起报纸、广播上投放广告的费用，简直就是个零头!”目前，李总正在筹备他的第5家连锁店。

　　现在，连锁经营逐渐成为许多餐饮企业的经营模式，像金汉斯在全国30多个城市拥有79家连锁店，营业总面积超过100，000㎡，员工超过10，000人;西贝莜面村在全国8个城市拥有近40家连锁店，仅六里桥店就有4800㎡的营业面积。据了解，他们都使用通卡CRM系统很长时间了。

　　连锁企业管理确实需要科学技术支撑，需要现代化、信息化系统作为支撑。餐饮行业连锁经营要学会利用CRM系统牢牢黏住企业发展的主线——会员管理。在客观上避免重复建设的浪费，同时使会员信息、交易数据、营销活动的管理更加有序合理，这样才能长足发展。

　　(联合电讯/江苏)--为进一步把企业做大做强做优，江苏响水化工园区结合重点企业自身发展要求，积极助推其转型升级，鼓励和引导企业进军资本市场，邀请专家学者对企业上市、创牌进行专题辅导，并及时出台激励政策，“量身定做”具体扶持方案，强化要素协调，着力加快骨干企业上市步伐。

　　今年来，已先后帮助大和、森达、陈氏、天海、长洋等企业融资2亿多元。在帮助企业解决资金难的同时，该区还策应企业需求，联手县人社等部门采取外出招工、集市招工等多种形式，帮助企业引进紧缺人才和急需工人。今年年初，组织裕廊、联化等9家企业赴徐州师范大学等高等院校招才纳贤，共招聘80余名化工类本科专业人才。

　　同时，该区还突出满足重点企业特别是关键岗位用工需求，适时举办劳动力专场招聘会和“集市招工”活动，超前安排“订单”培训，帮助区内企业招聘工人1000多名。

　　江苏响水化工园区园区先后与南工大、江苏工学院、山东石油化工学院近20所省内外高校建立合作关系，其中与南京工业大学联合开设化学工程硕士班的首批50名学员已毕业，园区成立的灌江科技创业中心已被省科技厅认定为化工公共技术服务中心。江苏联化科技有限公司成立技术研发中心，建立90名专业人才组成的研发团队，累计投入研究与开发、教育培训经费2335万元，公司生产的高效低毒的农药及中间体产品，大多销往国外市场，主要客户为美国FMC、杜邦等跨国集团，主产品国际市场占有率处于精细化工行业前列，公司被授予“江苏省农业科技型企业”等称号。

　　在江苏响水化工园区的倾情服务下，园区各企业均呈现“加速度”发展态势，区内45户生产企业实现开票销售比去年同期增长52%，其中裕廊化工公司丙烯酸4条线满负荷生产，订单充足，开票销售比去年净增4.2亿元，同比增长91.7%;之江化工公司比去年同期增长96.1%;联化科技公司满负荷生产，主要产品价格稳定，同比增幅明显。

　　(联合电讯/南京)--近日，南京高科董事长徐益民一行来访广东怡创通信有限公司广州总部，广东怡创总裁古苑钦陪同，南京高科和广东怡创就公司目前的经营状况，行业前景作了交流，会谈在友好热烈的气氛中进行，南京高科和广东怡创就进一步的合作进行了探讨。

　　南京新港高科技股份有限公司(股票简称：南京高科;股票代码：600064)是1992年7月4日经南京市经济体制改革委员会批准设立的定向募集股份有限公司，注册资本3.45亿元。1997年5月6日在上海证券交易所挂牌上市。

　　南京高科本着 “以人为本、服务至上、专业规范、共赢发展” 的服务理念，南京高科专业从事工业厂房、公寓、商业街、办公楼宇的资产经营、秩序维护、清洁服务及配套设施设备维修管理，致力发展成为全国工业园区一流物业服务品牌企业。目前，广东怡创已与开发区管委会、南京高科及区内多家知名外企等主管部门和相关方建立了良好的合作关系。

　　南京高科坚持以客户满意为中心，通过主动、专注、高效、精细的专业化服务，持续提供超越客户期望的服务，用心创造价值，营造健康舒适、和谐、高效的办公、经营和居住环境。

　　(联合电讯/广东)--金盛集团创建于1995年，是一家大型民营企业。十年来，金盛集团以锐意进取、创新发展形成了以商业连锁、置业投资发展为主的二大企业集团。业务涵盖装饰建材、家具、百货、房地产开发、路桥建设、建筑施工、国际贸易、文化传播等多个行业，集团总资产五十多亿元，业务网点和投资项目遍及中国内地主要大中城市，在江苏、上海、湖北、北京等地拥有连锁卖场十余家，营业面积100多万平方米。金盛是中国最早整合发展家具、建材、电器、装潢、房展的家居“一站式购物”Shopping Mall理念的先行者。

　　为节省管理成本、增强企业信息化能力，金盛集团决定将现有OA系统移植到手机上。烽火星空从多家软件厂商中脱颖而出，拿下了此项目，为金盛定制了方便、快捷的“无纸化”和“无址化”移动办公系统，手机变身为一台移动化的电脑，既能在手机与手机端进行信息化工作联动，也能够与原有的电脑端信息化体系保持互联互通。满足了金盛中高层领导通过手机就能批阅公文、审核合同、查看邮件公告的需求，助金盛集团有效提高管理效率，推动企业效益增长。

　　(联合电讯/上海)--上海这个国际性大都市以及作为金融、航运、贸易等经济中心地位吸引了越来越多海外内投资者的青睐，上海市工商行政管理局统计，上海每年新增企业达10万家。

　　无论是国内还是海外的投资者，在上海投资或创业都要注册公司。为了让大家更加便捷地了解在上海注册公司的相关内容，我们通过上海公司注册代理服务权威机构-上海天尚行投资咨询有限公司(tianshanghang.com)，将上海公司注册相关信息及注意事项介绍如下。

　　1、企业类型

　　按公司组建形式来分：股份有限公司、有限公司、合伙公司;按投资者来分：外商独资企业、中外合资企业、中外合作企业、内资企业;按承担风险的大小来分：无限责任(例如合伙公司)和有限责任(例如有限责任公司);其它形式的机构：分公司、外资代表处、办事处、个体户。

　　2、股东和法人代表

　　中国公司法规定，企业股东必须是年满18岁以上的自然人或法人;中国公司必须有法人代表，职务必须是公司的董事长。

　　3、公司名称

　　企业名称不允许重复，行业与注册资本有关，需要核准过程，一般在办理公司注册登记时，企业最好提供三个备用名称拿到工商局查册;内资公司名称模式是：“地区+ 字号(商号)+ 行业(或者行业特点)+企业类型”，例如，上海(地区)天尚行(字号)商务咨询(行业)有限公司(企业类型)。名称冠“省份”的，到省工商局批准，名称冠“中国”的，须到中国国家工商局批准。

　　4、经营范围

　　中国公司对经营范围都有限制，在营业执照上会明确指定企业的经营范围;注册资本较大的，经营范围适当放宽。为了和WTO接轨，中国政府对经营范围正在逐步放宽，只要法律法规允许的行业都可经营;如果涉及到特殊行业，必须先进行前置审批。

　　5、公司注册资本

　　中国公司注册资本是根据不同公司的类型来设限的，最低注册资本是人民币3万元，具体以行业和各地政府要求为准。

　　依据中国新公司法规定，内外资公司注册资本都可以分批出资，但必须在2年内部到位。

　　6、验资

　　内资企业：注册资本(金)制度采取严格的法定资本制，要求企业设立时缴足全部资本金。

　　外资企业：注册资本可分期缴付分期验资，出资期限以章程和审批机关审定为准。

　　中外合资企业：外商所占股份不得低于25%，合营各方应当在合营合同中订明出资期限，并应按照合营合同规定的期限缴清各自的出资，合营各方第一期出资不得低于各自认缴出资额的15% 。

　　7、前置审批

　　申请以下行业的公司，需要到相关部门申请特别准证，也叫前置许可。如：加油站，成品油仓储，屠宰，教育，宗教团体，拍卖业，典当业，刻章业，停车场，律师、会计服务，代理记账，人才中介，职业介绍，出国留学机构，投资移民机构，建筑、装饰、工程、企业资质，道路货运，网吧，出版印刷，化妆品、药品、食品生产经营，旅行社，医疗机构，药品及器械、安技防产品经营，农药、保险业、银行业等项目。

　　8、经营场地

　　在上海注册公司必须有独立的经营场所，公司设立前必须提供租赁所盖章的房屋租赁合同或提供企业或股东的房屋产权证明。有些行业还需要获得消防及环保等部门审批。在上海开发区注册公司，上海天尚行可以免费提供开发区注册地址。

　　9、银行开户

　　公司注册完成后必须开立基本帐户，基本帐户是企业日常办理转帐资金收付和办理现金收付的帐户;非基本帐户是单位基本帐户的附属帐户，如：纳税帐户、增资帐户等，只可存入现金或转帐，不可提取现金;公司可以有多个非基本帐户，基本帐户只有一个。内资企业先开(临时)户后领营业执照，外资企业先领执照后开户;中国公司处理银行业务通常使用财务章和指定私章。

　　10、进出口权

　　在中国，一家公司要获得进出口权是要经过申请的。所谓的进出口权指的是本企业可以自由地自理报关，直接进出口符合规定的产品。一般来讲，在中国设立的外商投资企业只能获得进出口本企业生产的产品，但在2006年3月1日以后，这个规定会放开，外商投资企业也可以申请和内资企业一样自由的进出口权资格。

　　申请进出口权需办理进出口备案手续，包括海关、电子口岸等备案手续。

　　12、一般纳税人资格

　　上海各个区对于一般纳税人资格的要求有差异，有的对注册资本有要求，有的对公司法定代表人有要求。注册贸易公司需申请一般纳税人资格的，可由上海天尚行安排在一般纳税人资格审批条件低的开发区。

　　12、公司年检

　　中国公司按规定在每年必须年检，具体时间以当地政府要求为准。上海内外资公司年检时间在每年的3-6月份。

　　13、报税及年度审计

　　在上海注册的公司每月必须向税务局(上海不分国税和地税)纳税申报，每年要办理企业所得税汇算清缴，外资公司须每年进行审计。

　　14、上海税收优惠政策

　　2008年中国的新企业所得税实施，内外资企业享受同等的国民待遇。中国的企业所得税统一为25%，增值税为17%，服务业税率大部分为5%。

　　在上海注册内外资公司，可以享受企业返税优惠政策，营业税可返实际交税额的40%，增值税返7%，企业所得税返16%，每月由区县财政局直接返税给企业。上海各个区或开发区在返税比例、时间、条件等方面有很多差异，可以通过上海公司注册网(zhucegongsi.cn)了解各行业更多的优惠政策。

　　15、上海公司代理服务机构

　　依照国际性的投资操作方式，在上海投资一般会委托专业性的代理机构办理公司设立登记等事宜，并先了解上海的公司法律法规及财税政策。上海公司代理服务机构众多，其中有些是鱼龙混杂，因此，在上海注册公司需谨慎选择代理服务机构。一般可以通过公司规模、人员素质、办公场地等来综合考虑。

　　此次通过上海天尚行公司注册代理服务机构了解了上海注册公司的一些注意事项，更多上海投资及设立公司信息可以通过天尚行公司注册行业网站来了解，以便做好投资计划方案，提高投资或创业的成功率。

　　(联合电讯/广东)--互联网市场规模的逐步扩大，带动整个产业链的趋向发展，众多企业都纷纷进军互联网，意图在互联网庞大的市场份额中分得一杯羹。无论是实体线下的竞争还是互联网线上的竞争，最终的竞争力和竞争点都归属于品牌的竞争，一个企业发展的必经阶段都是打造品牌，利用多种有效途径来提高品牌的知名度、美誉度、偏好度和忠诚度，从而增强品牌的影响力，形成企业最终的品牌资产。

　　如何塑造企业的网络品牌?

　　首先，需要塑造的是其网络品牌形象，从形象上区别于其他的同行，打造专属于企业自身独特的品牌形象。

　　网络品牌的基础是企业网站，因此就需要注册企业的独立域名和购买网站空间以建立网站。在网站建设方面，企业第一要确定网站建设的目标;第二要规划网站商业模式;第三要结合目标客户群体的需求，充分展示企业的产品和服务，并通过有吸引力的内容，促进网络用户的访问;第四要通过创新设计实现网站风格的差异化;第五要简单易用，满足网站访问者的需要;第六要在技术和内容上细致设计，便于网络搜索引擎的搜索与推广。

　　一般而言，多数企业的网站主要用于品牌宣传，其内容主要包括：企业介绍、产品展示、人才招聘、客户服务、联系我们等模块。在进行差异化的品牌建设时就需要企业独具匠心创造性的设计符合企业整体形象的企业官方网站，从而塑造企业良好的网络品牌形象，在这方面企业可重点参考国际品牌网br8.com的具体措施和做法。

　　其次，需要加强企业网络品牌的宣传，进行网络推广、网络营销，提高企业品牌的知名度和美誉度。

　　企业如何做好网络推广和网络营销，这也是企业家、电商专家、营销专家和学者共同探讨的话题。在电商领域的网络推广，大多实施的是广告宣传，无论是线下的实体电视、媒体广告、公交车身及站台广告，还是线上的网络广告，都进行铺盖式的轰炸宣传，知名度提升上去了，但是真正的性价比都有待商榷。少量的实体企业在进行网络推广时会选择搜索引擎的竞价排名，确定行业内的关键字在大型搜索引擎上做推广，初期效果立竿见影，但是从长远来看，每年动辄几十万、上百万的推广费用，带来的更多是短暂的流量，真正的效果还需要做更多的网络推广营销。

　　越来越多的企业开始关注品牌整合营销方面，这方面有一家值得信赖的机构：国际品牌网(br8.com)，其提供的就是通过整合营销帮助企业在互联网塑造品牌。而整合营销主要包括：新闻营销、网络广告营销、百度营销(百度百科、百度知道、百度贴吧、百度文库)、邮件营销、博客营销、微博营销、论坛营销等，多种营销方式进行优势互补，让企业的品牌影响更多的受众，提高企业的品牌知名度和美誉度。

　　中小企业在具体的品牌建设操作过程中，可以结合自身企业的定位和市场战略来有所倚重或齐头并进，特别是在希望影响哪一部分人群方面，要做好充分的市场调研，并结合自己的操作经验来做，选择适合企业自身的营销方式，例如：建立企业官方博客、企业官方微博等长时期的宣传企业，多角度的塑造企业品牌，同时更多的营销方式也可以找更专业的服务机构进行外包服务，用专业的人做更专业、效果更好的网络营销推广，多角度、多层次的塑造企业网络品牌的知名度和美誉度。

　　最后，需要长时间的进行品牌维护，培养企业用户对企业品牌的偏好度和忠诚度。

　　在网络品牌的建设中就需要企业长期的跟进网络推广，企业的站点定期更新，企业做的整合营销服务也需要长时间的跟进，根据企业的实际发展情况做相应的调整。让用户访问企业的网站，并能长时间的多次访问企业的网站，从企业官网上获得更多的企业品牌信息。

　　企业品牌的建设是一个持久的过程，需要时间的沉淀，同时企业网络品牌的建立也一样，是一个长期作战的过程，才能在偌大的互联网市场分一杯羹。而企业品牌建设的本质还是需要企业提高自身产品的竞争力，严把质量关，在此基础上加强推广宣传，提升企业品牌的知名度、美誉度，培养客户的偏好度和忠诚度。企业通过有力的品牌营销策略和有效的客户管理，来增强客户对企业的功能体验和情感体验，巩固和加强与目标客户的联系，吸引更多忠诚的品牌使用者，这也是企业获得持久利润、走向持久成功的重要法宝。

　　(联合电讯/北京)--近日，首届中国互联网信用与安全服务高峰论坛在京胜利召开。这是中国首个关于互联网企业信用与安全方面的高峰论坛。国内最专业的婚恋交友网站——百合网(baihe.com)出席此次论坛，并一举荣获了“企业信用评价AAA级信用企业”。这是百合网在“信用与安全”方面获得的又一重要奖项。

　　百合网技术和产品副总裁刘毅表示，百合网在“信用与安全”方面连续两年得到工信部和中国互联网协会的认可，是百合网长期坚持企业诚信，并层层加固个人信息安全保护堡垒的必然结果。2010年“3.15消费者权益日”之际，中国软件评测中心发布了《2009年网站个人信息保护测评报告》，在电子商务、招聘、婚恋和游戏4大行业共62个网站中，百合网的“个人信息保护”评分遥遥领先，并在婚恋交友类网站中排名第一。

　　百合网副总裁慕岩表示，伴随着国内相亲节目的持续火爆，婚恋交友网站近年也人气攀升。但是一窝蜂涌现的婚恋网站满足了广阔的市场需求的同时，也伴随着许多问题的出现。行业内有一些不负责任的企业，在用户个人信息安全的“内功”上投入过少，导致平台安全隐患多，会员网络交友面临风险大，某婚恋网站甚至还出现网友集体诉讼的信任危机。这些不负责任的做法，不仅伤害了消费者的感情，更降低了消费者对婚恋交友的信任度。慕岩指出，“这些貌似偶发的个案，应该引起婚恋交友网站的足够重视，并及时采取适当的监管措施，否则它们将‘掣肘’婚恋交友网站的发展。”

　　根据刚颁布实施不久的 《侵权责任法》规定，在用户侵权方面，网络服务供应商需要主动承担更大更多的责任。这一规定的出台，从法律层面对网络服务供应商提出了更高的要求。针对婚恋交友网站，企业在诚信和会员个人信息安全保护方面的措施亟待加强。

　　作为百合网技术和产品副总裁，刘毅详细介绍了百合网的全方位的安全保护措施。目前百合网的个人信息保护主要分3个层面：外部系统安全、内部系统安全、用户行为安全。在外部系统方面，依靠高端的技术手段实现网络安全、系统安全、应用安全。在内部系统方面，百合网加强内网监控并执行严格的保密措施，实施对员工异动的保密处理，规避了内部数据的泄漏。在用户行为安全方面，百合网通过技术手段和人工监控的方式实现对用户的行为的管理。刘毅还指出：“百合网倡导的服务理念是合文化的理念。不仅要提供给会员高效、精准的服务，更要提供给会员安全的、有保障的服务。基于这样的服务理念，百合网将不断推出各种有利于‘诚信和安全’的监管措施。”

　　刘毅还指出，“近日，百合网特别提出新的‘1秒封帖’的服务承诺。即用户单方实名举证本人照片盗用等相关情况，百合网将即时封闭被举报账户，再依照会员资料中留存的手机号进行验证，以确保会员ID号用于正常交友。”

　　2011年，是中国实施“十二五”规划的开局之年，也将是互联网行业持续快速发展的一年。在这一年里，婚恋交友网站将继续以令世人瞩目的速度高速推进。正如慕岩所说，在这个关键点，企业诚信和个人信息安全将成为企业的重中之重。

　　(联合电讯/北京)--近日，易才集团经过半年的整合实施，顺利通过了国际标准及权威的信息安全认证体系——ISO27001，并取得了英国UKAS和 中国CNAS(中国合格评定国家认可委员会)颁发的证书，成为目前国内同行中首个获得ISO27001信息安全体系认证的企业。

　　ISO27001最早是英国标准协会(British Standards Institute,BSI)制定的信息安全标准，并已经成为国际标准，是由信息安全方面最佳惯例组成的一套全面控制集。同时也是国际上最受推崇的信息安全管理标准，在审核方面非常严格。而UKAS(United Kingdom Accreditation Service：英国皇家认可委员会)是负责认证机构认可和实验室测量及试验认可的国家机构，是英联邦乃至世界最权威的认可机构。由此可见，信息安全管理不仅是现代企业提升管理效益的重要基础性工作，同时也是衡量企业是否能够为客户提供高品质、高可靠性服务的重要标准之一。

　　此次易才集团通过Iso27001信息安全认证，不仅提升了公司自身的竞争优势，同时也促进了业务的持续发展。对此，易才集团相关负责人表示：对外而言，通过ISO27001认证,不仅表明易才集团的ISMS符合国际标准,也证明易才集团有能力保障客户重要信息。在提升自身知名度与公信度的同时，使客户、业务伙伴、投资人对易才集团保障其业务平台和数据信息的安全充满信心。尤其在界定外包双方信息安全责任及自我责任实现的基础上向委包方提出合理建议，更好地满足客户以及其他组织的审计要求。并明确要求其他供应商提高相应的信息安全水平，保证数据交换中的信息安全。

　　对易才集团内部而言，不仅可按照风险管理思想建立可自我改进和发展(PDCA)的ISMS。同时，还可对关键信息资产进行全方位的系统保护,保障自身知识产权和市场竞争力。在信息系统受到侵害时,确保业务能够持续开展并将损失降至最低。在此基础上，建立IT审计/信息安全审计的框架,实现监督检查机制，建立文件化的信息安全管理规范,让所有员工做事“有法可依”。强化员工的信息安全意识，建立安全习惯，从而形成易才特有的信息安全文化。

　　通过ISO27001认证的多为如ADP拥有海外背景的同行企业。目前中国本土除易才集团外，还没有其他同行企业获得该认证。这表明易才集团在信息安全管理体系的建设和实施方面均已达到国际标准要求，同时也为易才集团技术服务体系的改进和完善奠定了坚实的基础，从而使得易才集团实现技术与服务的再次升级。

　　(联合电讯/辽宁)--近日，大连市隆重召开庆祝“五一”表彰大会，大连中远船务工程有限公司、大连中远船务常务副总经理高永强在会上分获大连市五一劳动奖状和五一劳动奖章。

　　2010年，大连中远船务持续推进产品战略转型，全面强化基础管理，在全球修造船行业持续低迷的市场形势之下，依然实现经济效益的大幅提升，全年完成销售收入60.45亿元，创企业历史新高，位居全市外资企业第三位。实现利润4.6亿元，同比上年分别增长20.78%和170.59%。

　　常务副总经理高永强受聘于大连中远船务造船转型的关键阶段，主抓造船生产管理工作。在他的直接领导下，公司造船系统以“打造现代造船模式”为目标，以中间产品生产组织为导向, 以CIMS系统为核心建立共享信息平台，大力推进数字化造船，逐步形成设计、生产、物资管理一体化和壳、舾、涂作业一体化的造船模式为大连中远船务从一个修船厂发展成为一个造船能力达到100万载重吨的现代化造船企业，做出了重要的贡献。

　　获得2010年度大连市五一劳动奖状的先进单位共44家，大连市五一劳动奖章的先进个人共200人。

　　(联合电讯/山东)--企业的执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。高效的执行力是企业成功的必备条件。

　　山重建机(济宁)公司制造部金结分厂为了完善公司管理体系，提高员工执行力，采用多种举措来培训入职员工，使公司员工在工作中不断提升个人执行能力，牢固树立起了对工作、对目标的执行理念，为公司各部门树立了良好的榜样!

　　打造纪律严明的团队

　　当清晨的第一缕阳光刚刚洒落在山重建机(济宁)公司的宽阔厂区时，金结分厂的员工们已身着统一的工装列队完毕，每天的军事化训练是他们的第一项工作。刚健有力的步伐、整齐划一的队伍、铿锵高昂的口号，朝气蓬勃的精神面貌，无不彰显出这支队伍严明的军纪和令行禁止的工作作风。看着他们严肃认真、一丝不苟的训练，很难想象这样一支团结有序、步调一致的团队在两个月前刚刚加入山重建机(济宁)公司。他们之中很多人离开校园不久，稚气未退的脸庞此刻流露着沉稳和刚毅。

　　严明的纪律是金结分厂对入职员工的首要要求。为了更好地贯彻公司领导对员工提出的要求，有效地执行公司战略目标，济宁公司金结分厂引入准军事化管理的企业管理理念，以军人的标准和素质来培养自己的员工。让员工们在工作、训练当中培养起团结协作、个人服从集体、永不言败的优良品格!

　　注重细节 规范6S管理

　　严明的纪律是企业提高执行力的关键，但只强调纪律是远远不够的。作为金结分厂的员工们深知，规范自己的作业行为，养成把握细节的习惯，更是提高整体执行力的有效手段。通过培训教育，大家将6S规范不仅仅停留在口头上，更是落实到工作甚至生活中。通过军事化训练，员工们养成了整齐摆放工具、设备，保持现场清洁、合理规范着装等良好的习惯。正是这种深入员工工作、生活的军事化管理制度，让大家将自己的一言一行、一举一动都严格规范起来，从点滴和细微处提高了大家的素养和执行能力!

　　营造比学赶超的工作、学习氛围

　　坚持不懈的学习为山重建机不断改善、增强执行力提供了源源不竭的动力。作为刚刚入厂的新员工，大家在努力训练，注重细节的同时更是以最大的热情投入到技能学习当中。山重建机的员工深知，挖掘机的工作装置、上下车架的焊接工作技术难度大、质量要求高，稍有疏忽便会给产品带来隐患。

　　为提高产品质量、保证量产工作顺利进行，员工们利用一切可以利用的资源刻苦专研、勤奋学习。操作流程有疑问，他们就刨根问底;焊接机器人的程序不理解，他们就到处查阅资料，向技术人员请教。车间现场时常可以看到小伙子们在段长、班长们的指导下反复练习焊接。一次次的失败没有让他们放弃，不达目的誓不罢休的信念鼓舞着他们继续、继续、再继续!正是这种永不言败的“亮剑”精神让他们在先进的设备和高难度的工作面前不但没有退缩，更是以军人般坚强的意志克服了一个个技术难题。有谁能够想到，就是这些刚刚走出校门的同事们仅仅用两个月的时间便掌握了复杂的焊接技术，硬是将焊接车间那些高科技的数控机床、加工中心运用自如!

　　纪律、细节、学习力，济宁公司金结分厂正是通过准军事化管理的方式，从这三个方面着手提高了员工的执行力，从而增强了团队的协作和管理水平，为公司打造出一支技术过硬，作风优良，执行力强，具有高度纪律和社会责任感的员工队伍!

　　(联合电讯/广东)--近日，缙云电力局组织党员赴永康方岩抗战英雄刘英烈士陵园开展“红色记忆”爱国主义教育，以实际行动为建党90周年献礼。

　　在陵园里，缙云电力局党员怀着崇敬而激动的心情参观了刘英烈士纪念馆，缅怀了烈士的丰功伟绩。墙上那一幅幅珍贵的旧照、橱窗里的一件件遗物、浮现在眼前的一个个感人的英雄故事，让党员们真真切切接受了一次心灵的洗礼。大家纷纷暗下决心，要学习和继承革命先烈们坚定不移的革命信念、不屈不挠的斗争精神，严格要求自己，履岗履职，发挥好党员的先峰模范作用。

　　 (联合电讯/西藏)--作为西藏地区的代表性上市企业，西藏发展(000752)已上市十多个年头。借助中国资本市场蓬勃发展的东风，西藏发展上市以来克服了一个又一个难关，不断发展壮大，为地方经济的可持续发展做出了巨大贡献。

　　西藏发展原名西藏拉萨啤酒股份有限公司,系1996年12月16日经西藏自治区人民政府以藏政函(1996)第53号文批准,以西藏拉萨啤酒有限责任公司为主体,联合西藏明珠股份有限公司、西藏自治区矿业发展总公司、四川英达资讯信息公司、圣地亚(食品)有限公司四家共同作为发起人并向社会公众募集资金设立的股份有限公司。公司经中国证券监督管理委员会证监发字[1997]273、274号文批准,于1997年6月向社会公众发行人民币普通股股票2,500万股,发行价3.38元/股,公司社会公众股于1997年6月25日在深圳证券交易所挂牌上市。

　　作为西藏自治区特色农业龙头，公司在上市后迅速驶入快车道：2000年3月，西藏发展对全体股东配售发行股753.9万股，配售价格10元，融资7500余万，主要投向“拉萨”啤酒的销售网络、运输队建设;2001年8月，公司正式由“西藏拉萨啤酒股份有限公司”更名为“西藏银河科技发展股份有限公司”;2004年，公司和嘉士伯国际有限公司、丹麦发展中国家工业基金会三方共同投资成立西藏拉萨啤酒有限公司;2009年，公司获得西藏自治区农牧厅“2009年度农业产业化经营先进单位”称号;2010年，农业部通过了第四次动态监测，确认公司为农业产业化国家重点龙头企业。

　　2011年3月12日，西藏银河科技发展股份有限公司与西昌志能实业有限责任公司、德昌志能稀土有限责任公司签订《出资协议书》，约定三方共同出资设立"德昌厚地稀土矿业有限公司"。德昌厚地稀土矿业有限公司的经营范围，包括稀土硅铁、稀土硅镁、硅钢、硅钙、硅锰、锰铁、铬铁等产品，目前生产能力为年产精矿6000吨左右;技改后，合计产能达到年产稀土精矿26180吨，其中年产重选精矿8580吨左右，年产浮选精矿 17600吨左右。

　　目前，拉萨啤酒有限公司整个酿造过程全程采用自动化控制，生产技术、装备已达到国际先进水平，公司已顺利通过了ISO9001质量管理体系、14001环境管理体系、18001职业健康安全体系的认证工作，已从一个年产几千吨的小厂迈进了全国中等啤酒企业的行列。

　　作为区域性中小型啤酒生产厂商，西藏发展在西藏区域内已拥有一定的竞争优势，公司的总体发展战略是：“专注于啤酒业务的不断发展，打造世界品牌啤酒，同时充分利用和开发西藏水资源及其他特有资源优势，为全体股东创造最大的利益。”

　　(联合电讯/北京)--在中关村电子城科技园西区，有一座面积约5万多平方米的建筑，这座建筑吸引了中航传媒、鼎桥通信、北电网络、浦项制铁等众多著名中外资企业入驻，这就是叶青大厦。作为叶氏集团物业综合服务体系的载体，叶青大厦以多年的满租率标志着叶氏集团置业投资的成功。

　　提起叶氏集团，就不得不提“叶青”和“都市丽影”两个女装品牌。1992年，北京市叶氏服装服饰设计社成立，叶氏集团的发展壮大也由此开始。以经营服装起家的叶氏集团打造出的“叶青”女装品牌在1993年就获得北京市最畅销国产商品展销“京华奖”，1996年“叶青”、“都市丽影”两个品牌服装双双进入北京市女装销售前十名。叶氏集团的服装生产销售系统通过ISO9001国际质量体系认证，成为当时北京市的著名商标，不仅家喻户晓，而且引领职业女装的发展潮流。

　　在服装领域做大做强的同时，叶氏集团也觉察到传统制造业将会面临越来越激烈的竞争，单一的经营策略必然会将企业发展带上一条艰辛的道路。于是，在完成原始积累后，1999年叶氏主动实施经营战略的大调整，果断割舍了拼搏近十年的服装产业，将眼光放到置业投资领域中，企业由劳动密集型向资本密集型转变。

　　叶青大厦一期正是企业在战略转型阶段中建立起来的，叶氏抓住经济发展的主流方向，利用建在北京市望京新兴产业区的产业基地大举介入房地产置业投资。叶青大厦一期工程建筑面积两万平方米，在当时的望京地区属于面积较大的建筑之一。建成后，该建筑物立即吸引了中国银行、美国雷泰、法国弓箭等著名企业以及分支机构的目光。他们作为金融、科研、商务机构，急需寻找适合运营条件的办公场所和研发实验场所，由此产生了大量的租房需求，叶青大厦正好提供这种适合的条件。因此，叶青大厦一期工程完工后不到半年即出租大半，叶氏集团的置业投资取得初步成功。经过两年多的积累和调整，叶氏集团基本完成了主业经营的转型。2003年，叶氏集团又投资兴建叶青大厦二期工程，2004年建成后只用半年多的时间即招租完毕。

　　随着置业投资取得的成就不断加深，叶氏也开始对如何提升综合服务质量进行不断探索，叶氏物业管理公司于2003年顺利通过ISO9001国际质量体系认证，现代服务行业有了极大地提升，叶青大厦物业服务品牌逐渐成为朝阳区乃至北京市优秀物业服务品牌之一。除了置业投资领域，叶氏还将经营触角延伸到金融领域，2009年成立的北京恒源小额贷款有限公司成为北京市朝阳区首家小额贷款公司试点单位之一。

　　展望未来，叶氏集团将坚定不移的沿着以置业投资为主业，多种产业并行发展的道路走下去，为更多的中外企业提供优质的发展环境，为北京的经济建设贡献力量。

　　(联合电讯/北京)--中联实创投资担保有限公司打造诚信担保品牌---众所周知，担保机构经营的就是信用，在企业经营过程中，不论品牌的大小和强弱，只要在诚信问题上出现纰漏，对企业的打击都绝对是致命的。正是由于深刻认识到诚信经营对企业的生存与发展所起的作用，中联实创投资担保有限公司在创建伊始，便提出“诚信、专业、开拓、创新”的企业经营理念，将企业的诚信意识提升至一个新高度。

　　诚信：奠定企业诚信观念，中联实创投资担保有限公司在企业经营理念中，首先提出的便是“诚信”，即通过对企业员工思想境界和群体行为的提高，来保证企业诚信经营观念得以深入人心，并获得良好的执行空间。

　　在中联实创投资担保有限公司的字典中，企业诚信经营观念的实施，只是企业能够立足市场、取得发展的表面现象。从深层次上看，推究企业文化的根本，就是从人本的角度出发，将人性中“善”的一面彻底释放出来。因此，中联实创投资担保有限公司的经营思路、市场策略、管理制度的对象都是企业员工，目的就是为了最大限度地提高员工素质，保障企业诚信观念在市场活动中落实到位中联实创投资担保有限公司也一贯坚持把“以人为本”作为塑造企业诚信文化的基础，着重分析每个岗位员工的需求层次，坚持走团结所有员工、带动所有员工的策略。

　　信誉至上：塑造企业诚信观念近几年，作为金融行业的有益和必要补充，担保行业获得了空前发展，尤其是民营担保领域的发展，甚至可以用“井喷”来形容。行业发展速度快步提升，也带来了一系列问题。例如行业准入门槛过低，相关监管机制未能及时到位等，直接导致了担保行业的无序发展、根基薄弱。部分担保机构只注重短期经济效益，忽视企业长期发展基础的沉淀。其实，作为民营担保机构，企业长期发展的基础，就是企业诚信文化的培育。中联实创投资担保有限公司非常注重企业诚信文化的培育，在正式营业前，专门用了三个月的时间对全体员工进行了岗前培训。除此之外，还特别强调对员工诚信经营观念的培育，以期让全体员工正确认识到诚信经营对中联实创投资担保有限公司品牌发展的重要意义。

　　创新：强化企业诚信观念虽然很多担保企业经过市场的洗礼，已经充分认识到培育企业诚信文化的重要性，但是在真正做起来的时候，往往还是摸不清头绪，仅仅将企业诚信文化培育工作流于表面形式，并没有深入进去，击中核心要害。那么如何才能培育出具有深远影响力的企业诚信文化呢?中联实创投资担保有限公司认为，必须从企业诚信观念的根本——形成企业全体员工的同向诚信经营的思维入手。毕竟企业诚信文化说白了，还是企业人思维领域里的社会价值观。

　　中联实创投资担保有限公司人就是一面反映中联实创投资担保有限公司培育企业诚信经营文化的一面镜子，这面镜子的作用，就是帮助公司不断调整工作方向，以更为完善的服务，让中联实创投资担保有限公司品牌早日深入市场，深入人心。

　　(联合电讯/北京)--近日，安徽安利合成革股份有限公司首发申请获得通过，即将登陆创业板。安利股份成立于1994年，专业从事聚氨酯合成革的研发、生产、销售与服务，是中国大陆最早以离型纸转移法生产聚氨酯合成革的专业厂家之一，16年的优势沉淀使其成为聚氨酯合成革行业的领跑者。数据显示，安利股份2010年的营业收入为8.54亿元，净利润为7662万元，公司PU合成革销量连续3年行业排名第二，综合实力位居同行业前列;出口量、出口创汇额、出口发达国家数量均居业内前列，是业内主持和参与制定国家行业标准最多、采用国际标准最多的企业，行业地位突出。

　　我国聚氨酯合成革行业属于完全竞争的市场，在这一市场中，差异化产品和综合实力成为竞争的王者之道。安利股份自成立之初就致力于研发生产品质卓越、特色鲜明的聚氨酯合成革产品，为全球消费者的优质生活提供高质量的服务。16年的发展过程中，安利股份始终以国际一流企业为标杆，与拥有垄断技术优势的日本、韩国、意大利合成革企业在世界跑道上赛跑，通过不断钻研合成革先进技术，制造差异化的产品，实施清洁生产，实行高效管理，积累了规模、品牌、技术、产品、市场、环保、管理等8大优势，创造了卓越的竞争实力。目前，全球50多个国家和地区的鞋、包、沙发制造商青睐安利合成革，他们宁愿出高价、预付货款、排队等货也要购买安利合成革。阿迪达斯、锐步、彪马、爱斯克斯、茵宝、匡威、迪斯尼、特步、贵人鸟、匹克、双星、红蜻蜓、意尔康、奥康、森达、欧美尔、皇朝家俬、奇瑞、比亚迪等都是安利的客户，安利股份已成为全球合成革行业中的著名品牌。

　　近年来，在我国国民经济持续快速增长、人民消费水平不断提高的背景下，我国聚氨酯合成革行业呈现持续快速增长的态势。中国塑料加工工业协会人造革合成革专业委员会统计数据显示，我国人造革合成革消费量居世界首位。正是在这一良好发展势头下，以安利股份为行业代表的一批龙头企业开展上市融资，为企业自身不断壮大和行业持续发展找寻新的动力。

　　(联合电讯/广东)--近日，浙江省海宁市政府信息公开网对外发布了《关于启用微博公文的通知》。《通知》指出，为全面推进海宁市司法行政系统信息化建设，提高办公效率和质量，从2011年4月1日起启用微博公文。同时，规定了微博公文体式及要求，要求局机关各科室，各司法所，市公证处，各律师事务所、法律服务所全部开通新浪认证官方微博，或工作人员开通个人微博，以随时接收微博公文;微博公文只能由官方微博发布，个人微博可转发。同日，海宁司法局官方微博“海宁司法”发布了第一条以微博形式传达的政府公文——【微博公文】01号，这一创新之举一经推出立刻受到网友关注。国脉电子政务网独家专访著名电子政务专家、国脉信息化发展研究中心主任、浙江大学客座教授杨冰之，杨冰之教授表示，“微博公文”是积极应用互联网资源推进政府服务的新举措，也是政府电子政务创新的新形式。

　　官员和政府微博力赞“微博公文”新举措

　　海宁市普法办副主任李枫宇(新浪微博账号“大晴天真好”)

　　@大晴天真好:海宁市司法行政开设22个官方微博，每条线和每个基层站所都有了官方微博，在此基础上尝试微博公文，是微博与公文的有效融合，服务方式与管理手段的有机结合。只要是有利于推进工作、有利于服务群众、有利于公正阳光，我们就支持，反之则反对。

　　@大晴天真好:微博公文的意义是：1公开，老百姓也能见;2关注，引起大家关注;3互动，多向听取意见;4简捷，字数关系不许写官话。

　　云南曲靖市委宣传部部长何华(新浪微博账号“曲靖何华”)

　　@曲靖何华:微博又有新用途。

　　浙江省嘉兴市环保局局长章剑(新浪微博账号“章剑”)

　　@章剑：创新之举很给力，解决了提高时效问题、信息公开问题、文字简练问题，值得学习!

　　@汕头市龙湖区人民法院：微博公文，也是一种创新。

　　@马桥司法所：让更多的人参与到政务监督上来，体现政务公开的宗旨。

　　@恩施州中级人民法院：有益的尝试。

　　草根博友冷静“围观” 褒贬质疑声皆存在

　　@换个名称都这么难：这是政府信息公开的另一种尝试。这个是倒逼机制，原来公文是一级一级传下来的，到了经办人手中，时间已经相当滞后了，若上级领导出差或有事，那到了经办人手中，已经猴年马月了。这种形式，可以迫使各层人员抓紧办理，提高效率。

　　@郑治：【微博公文】希望从对官说官话，到对老百姓说人话。之前最怕两样大杀器，一是神秘的“有关部门”，再就是威武的“有关规定”。海宁这个不错。

　　@涅复生：这个才叫与时俱进嘛，不见得公开透明，但至少对于推进无纸化办公，推进行政效率有一定的探索和实际意义。

　　@社区矫正之家：公文微博不仅可以助推司法行政工作更便捷高效，而且也彰显行政机关办事的公开透明，让社会各界进一步了解、感受、参与、监督司法行政工作。

　　@向快乐出发ing：凡是可以提高工作效率的事，可以尝试。凡是可以节支开流的事，可以尝试。微博公文，支持!

　　@去石的流水账：微博被这么用，不知大家感觉如何。很多单位明令要求人人开微博，一件很个人的事一经我们有些官员的手就变成一种说不清楚的东西。

　　@范维维：是不是作秀不好确定，最终还得看效果。那就是能不能通过这种形式让人民有效监督想监督的政务。

　　@临安乱:有益的尝试。不过鉴于我国的政府公文一般都特别长且废话多，有时候一个标题就几十字，所以公文内容的微博化也要同步跟进。以后如果能有听证会微博直播就更好了。

　　@丰乡人：微博有字数限制，不知道公文是否能适应这个要求?不过，微博公文也是很棒的尝试!

　　杨冰之教授：“微博公文”是政府电子政务创新的新形式

　　早在2009年12月海宁司法局就已经开通了官方微博“海宁司法”，所发布的内容也多关注电子政务的发展和微博的运用。如“在海宁司法行政网站开辟人大评议专栏;开设公告栏和利用滚动信息栏，发布公开征求人大评议工作意见和建议的公告。评议期间在文苑路118号司法行政法律服务中心门口，临街设置征求意见箱;在司法局机关开设二部受评专线，公布受评专线电话、电子邮箱、网上征求意见栏。”和“为更好地与网民开展交流，请紫薇说法、各司法所、市公证处、法律援助中心官方微博将私信设置为所有人可以发私信，建议个人微博也开通此功能。修改方法为：点击帐号设置，进入隐私设置，在私信设置中选择所有人可以发私信，保存完成。”两条博文。

　　此次，“微博公文”的诞生无疑是政府在信息公开领域的新尝试。新事物“微博”+传统“公文”的结合，是与时俱进的产物，传统公文给人以权威且神秘的感觉，“微博”140字的限制，也有利于避免官话、套话，但是如何运用“微博”打破政府公文的神秘感，“微博公文”内容的具体界定，还仍需要进一步的探索。海宁市普法办副主任李枫宇(新浪微博账号“大晴天真好”)发博文指出“微博公文”的意义，一是公开，老百姓也能见;二是关注，引起大家关注;三是互动，多向听取意见;四是简捷，字数关系不许写官话。著名电子政务专家、国脉信息化发展研究中心主任、浙江大学客座教授杨冰之表示，“微博公文”是积极应用互联网资源推进政府服务的新举措，也是政府电子政务创新的新形式，借助它提高了信息传播效率和针对性，也表明微博在政府领域的切入，同时反映了微博从个体创作走向群体性、组织化方式运作。(注明：文章中引用的微博博友观点均来自“新浪微博”)

　　(联合电讯/北京)--在长期的管理实践中，人们总结和创造了许多先进实用的企业管理方法和工具。全面系统地回顾、总结、学习这些优秀的管理方法和工具，对企业全面提高管理水平具有重要的促进作用。

　　由澳德亚科技和睿革企业管理机构共同打造推出的《管理工具与方法3000+N》(电子版)囊括了管理所涉及的各个方面，凝聚了当前流行管理工具与理论的精髓，集中体现了管理大师们超凡的经营智慧和管理艺术。这些工具也是经过诸多成功企业和顶尖企业家、经理人的实践验证，被证明是能决定企业成败，影响管理工作效率，有助于企业领导及管理者更好地迎接挑战的最有效的工具。

　　《管理工具与方法3000+N》(电子版)包括战略管理工具、财务管理工具、风险管理工具、计划控制工具、竞争情报工具、决策方法管理工具、决策预测管理工具、目标管理工具、品牌管理工具、人力资源管理工具、生产管理工具、市场营销工具、思维方式工具、物流管理工具、项目管理工具、信息管理工具、知识管理工具、质量管理工具、组织管理工具,共十九大部分、3000多份文档，是管理者的智囊、咨询师的宝典、学习者的百科全书。 详情请访问http://m.cce.cn 。