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家居零售新物种NOME亮相 用户自迭代模式打造新零售样本

2018-04-18 14:29:35  来源:
  近日,NOME在广州召开主题为“告别过去 拥抱新我”的品牌发布会。NOME创始人陈浩、NOME瑞典设计师创意代表FREDRIK MOBERG、今日资本创始人总裁徐新等嘉宾,还有来自NOME优质客户代表和各位优质供应商代表等,共同见证了这一家居零售行业“新物种”的正式亮相。
  告别过去,拥抱新我
  “say NO to my past,be ME in every moment。”陈浩在发布会上讲述了NOME的意义,NOME由“NO”&“ME”两个单词组合而成,其中NO表示不随主流,ME表示自我,传递“告别过去,探索另一种新生活方式”的价值主张。
  陈浩介绍道,NOME是以“设计”为价值驱动的家居新零售品牌,由瑞典独立设计师团队为品牌提供创意支持。主要有女装、男装、服饰配件、数码零件、休闲食品、彩妆护理、家居用品、功能箱包、男鞋女鞋共9大产品类别,3000多款产品,覆盖了日常生活的方方面面。NOME把对生活的态度融入产品之中,用设计探索人性的需求,让回归生活本质的产品渗透到生活中每个不经意的细节,为人们提供具备较高审美价值的物美价优的家居产品。
  陈浩说,目前NOME国内外设计师加起来有130人,而位于瑞典斯德哥尔摩的设计总部是NOME产品的创意灵感之源。设计总部一共有6位独立设计师,其中不乏曾获红点、Deco、Wallpaper等国际奖项的设计名师,这些全球顶尖的设计师真正代表着北欧设计的实力,他们的加入保证NOME可持续创造出更多美好产品的原动力。
  用户自迭代的商业模式
  用户体验是陈浩编织NOME商业模式底层逻辑的核心,要抓住“两个关键时刻”:第一个时刻是初次相遇用门店体验来引导消费者购买,第二个时刻是用产品体验和质量让消费者复购,从而提升复购率。
  发布会上,陈浩解密了NOME的 “用户自迭代的商业模式”,以消费者为中心,由消费者需求驱动产品的更替和进化;门店热力图、商品售卖情况、线上反馈这些代表用户需求的数据被整理到用研中心,通过大数据处理将用户数据转译为用户需求,甚至是发掘到用户潜在的需求。
  “NOME构建了我们的家居环境,而家居环境影响我们日常生活体验,日常生活需求和产品密切相关,等于说是用户需求驱动着产品的更替和进化,所以‘用户体验’对于NOME来说至关重要。”NOME创始人陈浩强调了用户对于NOME的价值。
  NOME以门店和产品为载体,让消费者成为NOME商业模式的重要组成部分;通过数据分析捕捉发掘用户需求,随着用户需求不断的扩大、精准、积累而成长,从而持续的为消费者提供符合需求的产品,让消费者和NOME构成共生的复合生命体。
  NOME新零售模式受资本认可
  “陈浩还打造了我们特别喜欢的新零售模式。”发布会上,有“投资风向标”之称的今日资本创始人总裁徐新对NOME的商业模式赞誉有加。在徐新看来,新零售要有三控:控货、控店、控心智。控货指要打造自有品牌和自有设计,甚至延伸到供应链;控店指门店需要直营或者加盟直营化管理;控心智指品牌快速的扩张,门店布局合理而迅速,当覆盖到20% 的人口时就控制了消费者的心智。而NOME在一开始的商业模式构思中就在品牌、渠道、消费者心智三个层面同时发力。
  依托新人群,运营新品牌,运用新技术,构建新业态,在NOME大咖谈中红杉资本合伙人刘星一语中的,NOME的用户自迭代模式以新技术为依托,从消费者需求出发,着力于品牌资产的建设,向消费者提供质价兼优的产品,无疑是给零售行业提供了新样本。
  陈浩表示,NOME拥有可覆盖全国市场的优质渠道资源,2018年计划进驻国内高端购物中心、主流购物中心及社区购物中心开店300家,2018年下半年将启动海外扩张计划,首轮布局亚太区,包括新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾在内的20多个国家和地区。预计2020年,NOME将在国内开店2000家,海外1000家,此外还计划独立开设500家1500~6000平米的用户体验中心,届时规模将达500亿元人民币。