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樱花卫厨维修好口碑 “三永久”服务成就品牌魅力

2018-03-20 17:16:34  来源:
  315晚会刚过,很多行业都被曝出了一系列问题。对于消费者来说,如今购物选择更多的同时,也意味着存在更多的消费陷阱,本次晚会年度主题“共建秩序、共享品质”,也很好地揭示了当下消费环境存在的弊端和发展方向。
  除了产品质量本身,产品售后也成为本次晚会的热议话题,优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,而类似于保修项目模糊、不遵守承诺、玩文字游戏等售后行为,则是大大破坏了品牌好感度。
  在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,售后逐渐成为最重要的考量因素之一。樱花卫厨正是因为深谙这一基本道理,才能从厨卫市场中脱颖而出,其“三永久”服务,更是行业内首屈一指的服务标杆。
  樱花卫厨“三永久”服务,包括吸油烟机永久免费送油网、热水器永久免费安检、整厨永久免费保养,在全球制造体系愈发成熟的今天,家电行业内的技术壁垒正在消失,市场上的产品同质化问题突出,而樱花卫厨通过“三永久”服务,已然打造出了品牌差异化优势。
  特别是“热水器永久免费安全检查”和“吸油烟机永久免费送油网”这两项服务,前者是樱花卫厨1986年就推出了的服务,每年都会如期为用户预约上门安检,解决热水器的安全隐患,延长机器使用寿命。
  而吸油烟机免费送油网的历史更久,自1978年樱花卫厨第一台吸油烟机在台湾诞生以来,“永久免费送油网”就成为了樱花卫厨最为消费者熟知的口号,至今已有41年之久;而从樱花卫厨1994年登陆中国内地至今,永久免费送油网的服务不知不觉已经实行了25年。
  应该说,樱花卫厨这种首屈一指的“三永久”服务,是樱花卫厨品牌能够成功的重要因素,也是消费者愿意认可这个品牌的很大原因,对于企业和消费者而言,都是一个双赢的局面。