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保险

众安保险:以特色化产品塑造品牌形象

2017-10-25 09:45:51  来源:
  首家互联网保险企业众安在线财产保险股份有限公司自2013年成立以来,非常注重运用大数据等技术开发巨大的市场空间。凭借金融科技优势,众安用了不到四年时间已然成为上市公司,为人们认知互联网保险再次提供了新的视角。
  将保险产品嵌入场景以提升认知度
  众安保险借助大数据等技术分析用户在日常生活场景中的各种风险,将设计的产品投放至目标用户所在场景中,让互联网消费者有更多机会接触、了解互联网保险。
  例如,众安保险针对线上线下消费场景设计的甜橙白条,设计产品时众安保险利用大数据技术分析用户在吃、喝、玩、乐、购等日常消费场景中的信用风险保证需求,与众多消费场景进行线上与线下的对接,让用户在全方位的白条支付中了解甜橙白条,了解众安保险的特色及强大的科技实力。
  又如,众安保险为健身族研发的步步保,通过将可穿戴设备与运动大数据相结合的方式,用户在健身场景中可实时了解自己的运动情况,从而激励自己主动完成运动目标。通过众安这款与健身场景相融的互联网保险产品,用户可以用走路换得重疾保障,生活方式也由之前的“被动抗病”转为“主动防病”,这正是众安保险借助科技手段向用户传递的新理念。
  在出行场景中,众安保险将机场延误险嵌入候机这一细分场景中,有临时航延保障需求的用户在飞机计划起飞前40分钟都可以投保机场延误险,飞机晚点1分钟就能收到众安的理赔红包。“实时投保、实时出单、快速理赔、即刻到账”的场景化服务特色让保民再次认识到众安保险的优势所在。
  通过将产品嵌入场景的方式,众安保险还借助无人机第三者责任险、碎屏险、银行卡盗刷险等产品布局了互联网生活各领域。本着为互联网消费者提供定制化风险解决方案的目标,众安保险始终以场景化需求为依据,塑造保险产品的保障功能,为互联网生活护航。
  以保障功能十足的产品提升认可度
  众安保险以用户需求为出发点,不断进行科技创新,研发了尊享e生、女性尊享百万意外保、飞享日本旅行险等保障功能十足的保险产品。通过良好的产品购买及使用体验,人们对众安保险的好感度及需求度持续增加。
  以尊享e生为例,众安保险运用大数据技术分析出用户保障痛点,将该中端医疗险产品的保额界定为百万级别。尊享e生上线半年后,众安保险在不限病种、不限医保、不限进口药的基础上,再次丰富了产品的保障责任,还将保额翻了三倍至300万至600万,并对首次确诊为癌症且住院治疗的患者实行零免赔。经过对“国民医保”保障责任及保障金额两大方面的大幅度升级,众安保险的知名度及认可度在亿万国民中进一步提升。
  中国电子商务研究中心主任曹磊指出,“互联网保险的市场非常大,互联网天然具有很多需要保险嵌入的场景,如网购货运、支付安全险等等,因此会有很大的想象空间。”从电商场景到消费金融场景、航旅场景、车险场景、健康医疗场景等,众安保险凭借大数据、云计算、人工智能等核心技术不断向保险本质回归,以特色化产品持续激发并满足了众多新生代保民的保险需求。