当之无愧：洗衣机引领品牌“花落”小天鹅

　　9月20日，洗衣机行业年度盛会——“2016洗衣机行业高峰论坛”上，制造商、渠道商、上游供应商，行业协会领导等大咖齐聚一堂，小天鹅被授予“2016年度中国洗衣机行业引领品牌”的荣誉，其两款产品也分别获得“高效变频智能之星”、“线上智能洗烘一体变频之星”奖项。

　　盛名之下无虚士。三大赞誉之中，产品获奖之于小天鹅已是寻常之事，但在洗衣机行情转冷的当下，小天鹅逆势而上，被行业权威赞为“引领品牌”， 其中的深意就值得探寻一番。

　　连获佳绩 展“高飞”势能

　　规模历来为家电企业重视，但所谓引领，更多是与企业增势相关。

　　产业在线统计数据显示，2015年1-12月洗衣机内销销量3,905.34万台，同比增长3.78%。2016 年上半年洗衣机内销销量 1,899.82 万台，同比增长 4.34%。

　　两度微幅增长，行业规模遇瓶颈的同时，洗衣机行业价格战频发，新一轮洗牌加剧，企业营收、利润下滑。

　　一片肃杀氛围中，小天鹅风景独好。2015年，小天鹅同比增长21.54%;归属于母公司股东的净利润同比增长31.65%。2016年上半年，小天鹅营业增长 30.86%，归属于上市公司股东的净利润同比增长34.86%。

　　如此连番增长的势头，堪称引领业内。但单论业绩，不免流于表面。诠释“引领品牌”，仍需深究支撑业绩领涨的动能，如产品、制造等内功方面。

　　产品创新 频立标杆

　　拥有38年的洗衣机产业积淀，但在产品方面，小天鹅的引领赢在创新，而不仅仅是经验值。

　　在产业和消费双双升级的当下，公开数据显示，8公斤以上大容量洗衣机走热，滚筒洗衣机份额持续突破，并在今年上半年逼近65%，变频洗衣机零售额加速渗透，WIFI智能控制洗衣机线上线下零售额占比提升，免清洗、洗烘一体、一机多洗、mini洗衣机等细分化产品风靡。

　　面对如此之多的消费新风口，小天鹅均适时提出了新型解决方案，不仅招招切中用户痛点，更引发行业跟随。

　　针对消费升级热潮，小天鹅通过与意大利工艺研究所合作，重点推出了比佛利高端系列，并先后亮相AWE上海家电展、9月份德国IFA展，给国内洗衣机市场带来了的极大反响。小天鹅相关负责人接受公开采访时表示，在刚刚过去的中秋节上一代比佛利的产品销售业绩一路飙升。

　　结合年轻化、细分化趋势，小天鹅推出迪士尼定制版洗衣机系列，包括专为 “萌娃”设计的儿童洗衣机、壁挂式干衣机以及拎式迷你洗衣机。

　　考虑到快节奏现代生活中，干衣需求攀升，小天鹅不仅丰富洗烘一体机型，又推出行业首款“衣干即停”式热泵干衣机。

　　围绕专业、效率、智能、健康、美观等消费者对洗衣机的永恒追求，小天鹅通过纳米银杀菌、 i智能精准自动投放等解决方案，极简人性体验，并以“BLDC电机”、“水魔方”，荣获VDE认证。

　　在确保高品质基础上，小天鹅凭借一系列的产品创新，持续优化结构，不仅实力圈粉，其高毛利产品占比也同比提升。今年上半年，小天鹅整体毛利率 27.2%，同比提升 0.25 个百分点，羡煞业内。

　　以i之名 一扫伪智能迷雾

　　“凡益之道，与时偕行。”而与时偕行的前提，不是发力最早，而是看懂机会本身。家电智能化，这一屡屡被看好的方向，要做到引领，同样需要登高望远、深挖潜力。

　　密切关注市场动向的小天鹅，在一开始就将智能化提到了战略的高度。2014年3月小天鹅推出了i智能精准投放技术，同时发布了推出了i智能战略。

　　此后便是相关产品的推出、迭代：2015年4月，i智能小天鹅水魔方滚筒洗衣机全球首发， 今年7月14日小天鹅在苏宁首发TD100-1422WDG新品，首销反响热烈。8月11日，小天鹅携手国美电器，一举发布了8款第三代i智能洗衣机新品，发布新品数量之多，发布规模之盛大，都让行业为之而惊艳。

　　伴随产品的更新换代，小天鹅对于智能化的诠释，也从简单的人与机器的二维关系，升级为人、机、衣物的三维立体互联。与目前业内的智能洗衣机通过WIFI控制洗衣机开关、洗涤程序单一不同，小天鹅智能WIFI洗衣机除了远程操控，更具备预约洗涤、过程追踪、个性定制、洗涤数据库、智能检测五大功能。

　　根据最新报告数据显示，目前小天鹅智能化产品占比已经高达80%，小天鹅大数据后台超过5万的用户在线。搭建用户大数据平台，小天鹅得以实时了解用户习惯，进行深度分析，这也反向为小天鹅立足用户痛点进行产品研发，提供了第一手的参考资料。

　　不独着力于智能家居，今年小天鹅更将智能化触角，延伸至商用领域。通过以互联网思维植入公共自助洗衣领域，小天鹅大力发展校园智能云洗衣机项目，乃至公寓、酒店、员工宿舍等公用区域的云洗衣服务，掘金市场新蓝海。

　　T+3先行 引集体“翻唱”

　　在大规模、大压货、大分销弊端尽露的今天，T+3一词火了。然而，追本溯源，T+3客户订单制最先推广，收效最明显的，非小天鹅莫属。

　　传统的大规模制造、大规模压货和大规模分销模式，由工厂出发，工厂生产出产品后压给渠道，然后再由渠道进行消化。有着家电业供给侧改革之称的T+3，力图由原储备式生产转变为客户订单式生产，减少中转等中间环节，通过产销双向考核倒逼制造力提升，加快周转并提升市场竞争力。

　　目前，T+3模式运营方面，小天鹅产销90%以上使用“T+3”订单制,完成“备货、生产、配送”整个周期的时间缩短至2周,运营效率持续优化。小天鹅半年报显示，目前小天鹅代理商渠道库存水平略高于1个月,低于行业平均水平。为进一步提高周转效率，小天鹅近期又推出“渠道共享”模式,致力于打通不同代理商之间的渠道隔阂,实现整体库存的再平衡。

　　在“T+3”成熟运营基础上，小天鹅近期还提出“下线直发”的更高要求,通过将不同生产线的产品与订单完全匹配,实现产品下线后不经过仓库直接装车配送。

　　始终被模仿，总是走在前端，小天鹅值得书写的领先动作，何止上述几点。大力推动632流程再造项目，进行企业内部的组织改造;引导代理商向平台运营商转型，推动渠道进一步扁平，提升终端市场竞争力;小天鹅商城上线，2016 年上半年全网零售额同比增长 101.1%……多方面的领先，造就业绩的稳增，“鹅粉”的队伍壮大，以及实至名归的行业“引领”地位。