福建省七匹狼集团荣获“首批国家工业旅游创新单位”

　　作为福建省旅游局重点培育推广的“旅游+工业”项目，七匹狼集团在积极探索传统工业与旅游相融合的发展道路上不断创新，借助旅游元素的融入更好地展示企业文化，通过体验经济带动消费升级，用创意点亮工业旅游市场，大大提升了企业的美誉度和知名度，取得了明显的成效，主要做法如下：

　　一是创新思路，“旅游+”助力企业转型升级。七匹狼集团意识到工业旅游可以使传统工业企业展现出新的生机和活力，从而提高经济效益，扩大企业和产品的品牌影响力。集团将文化、旅游理念注入工业中，从战略管理层面上高度重视工业旅游的开发，加大人力、物力、财力的投入，2012年投资1亿元建成国内首座以男士服饰文化为主题的七匹狼男装博物馆。2014年以来，集团全力打造泉州新门旅游特色街区项目，项目总投7个亿，带动直接就业人员1.5万人、间接就业人员5万人，2015年纳税总额2亿元。

　　二是整合资源，丰富多元旅游产品供给。七匹狼集团从游客消费需求特点和旅游市场发展趋势，通过资源整合，不断完善旅游元素、创新体验项目，丰富工业旅游产品供给，满足不同旅游消费群体的不同需求。如：以AR技术呈现的狼文化演示、3D人体扫描仪提供的360°全方位人体尺寸测量和专属定制服务、趣搭3D试衣魔镜提供的快捷试衣体验等体验项目让游客充分感受到七匹狼公司深厚的企业文化、先进的工艺技术以及引领潮流的时尚理念。新门旅游特色街区利用闲置旧厂房改造有闽南风格的民宿客栈，让游客体验本地独特风土人情和乡土文化、体验一种乡愁故事和主人情怀。

　　三是优化配置，提高工业旅游服务品质。七匹狼集团注重人才培养和立章建制，多次聘请专业顾问和培训师进行讲解知识、技能及技巧等专业培训，形成了包括运营管理、参观接待管理、藏品管理、讲解员管理、游客参观和投诉管理等一系列规章制度。同时，不断完善服务设施，提高游客满意度。如：中国男装博物馆先后增设了监督台、爱心区、临展区、视频放映区和DIY体验区，还为特殊人群设置母婴室和配备轮椅、拐杖和童车等配套服务设施。

　　下一步，福建省旅游局将认真贯彻落实全国工业旅游创新大会主要精神，大力发挥七匹狼集团的工业旅游创新示范引领作用，努力创新工业旅游产品和业态，进一步推动、引导企业把体验性、愉悦性、个性化等因素植入观光工厂，积极培育观光工厂新兴消费市场，深入推进全省旅游供给侧结构性改革。