坚持创新驱动 打造智慧红豆
长期以来,红豆集团一直注重品牌建设,并积极探索品牌运营新模式,从成立之初就高度重视商标的培育和发展,始终把品牌战略作为红豆发展的重点,不仅有效保护了红豆品牌,还为红豆集团持续健康发展作出了重要贡献。随着信息技术的迅猛发展,互联网对传统行业的影响越来越大。今天,创新进入一个新时代——互联网时代。互联网使创新不再有边界,不再局限于单个组织和部门的创新工作。未来,数字技术将推动经济的巨大变革,促进产业融合,打破原有的价值链并催生出新的生态系统。这种技术变革将持续飞速发展演进,不会停息。在互联网大潮中,红豆积极拥抱互联网,通过互联网+品牌的深度融合,探索构建了独居红豆特色的互联网+品牌发展新模式、新路径,
建立红豆商城 打造多级电商平台
2008年,红豆集团就抢抓机遇、提前布局,以淘宝、京东商城、1号店等第三方平台为切入点在,进军电子商务,成为品牌服装企业中“触网”的领先者。
2011年底,公司将电子商务提高到集团战略高度,成立了无锡红豆网络科技有限公司,并打造了国内领先的服装垂直类综合销售平台——红豆商城。创新是电子商务的灵魂,红豆商城自建立之日起,一直在创新中发展,在发展中创新。矢志不渝地坚持用户为导向,在商城软硬件设施上不断转型升级,更新换代,以极致好产品、极致好服务赢得消费者的信赖。
为了满足消费者对购物体验的不同需求,红豆商城不断优化用户体验,先后经过2次改版,对软硬件进行升级换代。网站采用B2C经营架构,支持品牌商家入驻开店,同时面向整个服装行业开放。红豆商城的发展定位非常明确,致力于打造国内领先的服装垂直类综合商城。2015年7月,红豆商城再次升级软硬件系统,目的为完善客户的用户体验,提升红豆商城整体竞争力。
目前,红豆商城有多家供应商入驻,产品覆盖男装、女装、居家、家纺等多个品类,产品总计3000余款。此外,还有外部服装企业入驻红豆商城,红豆商城将通过打造纺织服装类垂直细分平台,为入驻服装企业提供细致完善的服务,逐步形成了天猫、京东、唯品会、苏宁四大第三方平台和官方独立销售平台相融合的网络销售体系。积极创新电商运营模式,向B2B领域进军,创建了“中国纺织材料交易中心”,这是国内纺织材料专业市场上第一个以现货交易为主的第三方电子交易平台。中心通过线上交易信息咨询与交易撮合体系,线下建立仓储物流体系,为纺织企业提供电子交易、信用支付、仓储保管、物流配送等全方位、一站式服务。随着影响力的扩大,平台发布的“中国纺织材料价格指数(CTMPI)(红豆指数)”已成为反映纺织材料价格水平、趋势的重要风向标。
从“2012年中国电子商务最具投资价值企业”到“运营模式创新奖”,再到“无锡市电子商务示范企业”,直至获得2013-2014年度“国家级电子商务示范企业”,红豆电商转型升级取得了有目共睹的成绩,获得了诸多肯定。
“连锁专卖”+“电子商务” 打通线上线下“信息墙”
探索互联网+品牌新模式,红豆从未间断对线上线下平台的整合和融合。在红豆男装网络营销中心的办公大楼,清晰标注了未来发展的规划图,其中O2O模式被视为“终极武器”。O2O是第四代电商模式,是竞争制胜的关键,也是未来努力达到的方向。
面对电子商务的迅猛发展,红豆打破传统模式,从一个点开始试验服装传统销售模式与电子商务完美对接,红豆集团把“连锁专卖”加“电子商务”模式作为企业商业模式转型升级的重点。
消费者可以在实体店看到实物,摸到质量,试穿尺寸,消除了网上购物最大的担忧。但是,一个专卖店再大顶多陈列几百款衣服,通过互联网则有成千上万的款式可供选择。开设全系列红豆O2O生活馆,产品囊括了红豆男装、红豆居家、红豆家纺、小红豆童装等红豆全系列品牌,将男装专卖、女装专卖、居家专卖各类单一品类实体店,全部整合成从内衣到外套、从衬衫到西服、从裤子到毛衫全系列营销店,顾客的选择面一下由单一的服装产品扩展到全系列服装,走进任何一家红豆专卖店,一年四季的服装可一次全部买齐,单店的综合资源利用率随之大幅提升,季节性闲置店面得到有效利用。
互联网+“全网商业模式” 打造商业新模式
服装营销进入电子交易时代,这不仅是交易方式的改变,也是企业营销模式的变革。面对电子商务的日益大众化,以及由此带来的消费方式深刻变革,不只是天猫、淘宝等网络交易平台,包括微博、微信、移动终端在内,这些新的网络平台将给企业带来无限商机,红豆将其称之为“全网商业模式”,并在“全网商业模式”上不断发力。
所谓“全网商业营销”,就是企业在利用互联网平台营销时,最大限度地进行包括网络商城、微博、微信、移动终端在内,全网络营销,而非单纯局限于一个互联网平台。因为,尽管都是在网上销售,但每一个网络平台,其消费者人群都存在一定局限性,不可能将所有消费者全部囊括。所以,依托“全网商业营销”这一无限扩展平台,借助网络交易平台的无限传播力,就会最大程度囊括消费者,“全网商业模式”的发展将无可限量。
从红豆男装,到红豆居家,再到红豆商城,红豆从网络商城、微博、微信、移动终端等全网布局,推进“百万微商”全线联动。并更加注重优质服务、情感体验、精致品质三个环节,想尽办法不断为消费者创造价值,让消费者购买红豆服装时感到物超所值。2015年双十一,红豆网销再创销售记录,双十一当天红豆网销1.87亿元,继续领跑无锡电商。
只有在商业模式上不断创新,才能有效避免同质化竞争,实现差异化竞争,使竞争成本最小化,获取利益最大化。而同质化竞争,竞争成本会随着竞争的激烈程度不断加大,最终,企业获取利益将被压缩的越来越低,发展之路自然越走越逼仄。“价格战”就是同质化竞争的典型例证。红豆探索的“全网商业模式”,有力助推红豆服装线上线下联动融合,实现效益最大化。
抢占移动互联网端口 探索互联网+品牌新路径
2014年,工业和信息化部向8家民营企业发放了第四批移动通信转售业务试点批文,红豆集团加入虚拟运营商阵营,正式进入电信领域。红豆集团是唯一一家传统纺织服装(制造业)企业。进入电信领域,抢占移动互联网端口,不仅会给红豆带来深层次的蜕变,还是红豆这家传统企业,在互联网时代主动拥抱变革、引领行业发展的重要转折点。
红豆电信致力于信息化项目的落地实施和商业化应用,积极探索与移动互联网相关的新型商业模式,以信息技术推动红豆电信产业转型升级,逐步实现“智慧红豆”的长远发展目标。同时红豆电信借助集团信息化的示范效应,向上下游产业链推广其基于移动互联的商业模式并提供技术解决方案,目前已经发展成虚拟运营商中企业信息化的“第一品牌”。
目前,红豆电信已获得全国共31个试点地市,总体发展用户近20万。全国范围内已成立了10家分公司,在移动转售业务方面红豆电信着力打造行业和公众(手机市民卡)两大市场。以此为契机,红豆大力推进服装“两化”融合,提出集视频督导、RFID(射频识别技术)、智能穿戴于一体的“智慧服装”理念。在移动终端业务方面,红豆集团在门店视频督导、射频电子标签技术、企业手机一卡通等方面进行了创新探索。红豆把互联网的最新技术,积极应用到企业的研发、生产、管理、销售等各个环节。例如门店管理平台,有多少顾客进店了,有多少顾客试穿了,有多少顾客买了,都可以通过大数据平台进行分析,以此指导企业的研发、生产。现在,在一家有1500多件服装的店铺,只要手持一台手持盘点仪,围绕店里走一圈在各个区域的衣服上扫一下,衣服里的智能芯片就会将数量、颜色、款式等信息实时传回后台,并根据销售情况及时通知仓库补货。“互联网+服装”让信息实现了高效对接,将大量实体系统原先分散的人、物、事在信息系统聚集起来,从根本上改变传统服装业人、物、事的组织方式,实现了管理、效益最大化。
在新一轮的技术革命冲击下,企业的竞争力主要表现在对企业内外部信息的处理能力和对数据价值的发掘能力之上。比如,把信息技术、大数据分析充分运用到集团战略、管理、运营等方面,从而完成从“数据”的量变到“决策”的质变这一过程。推进两化深度融合,打造智慧红豆将是集团的一个重要方向。而移动电信领域的进入,必将大大加速企业在移动端的互联化、智能化。站在“互联网+”风口上,互联网+传统服务业,线上与线下的融合,将更好地推动红豆扬帆远航。
布局早才能得益早。红豆集团正是准确把握互联网网络规律,积极探索构建互联网+品牌发展的新模式、新路径,面对PC端开始进入拐点、微信微博等微平台崛起的新形势,积极推进“全网商业模式”,在电商上的率先布局,才赢得了在行业中的领先地位。使红豆这一中国服装行业的“老字号”,不断保持新鲜度和时尚感,知名度和美誉度不断上升,焕发新生命,避免了品牌老化、僵化的“魔咒”。随着电子商务开始向生产、流通、消费各个环节和国民经济的各个领域渗透,许多中国产品行业开始涉足电商领域,全行业电商时代逐步来临。面对这一潮流,广大企业必须顺应市场发展趋势,坚持“电商市场,速度制胜”的理念,准确把握本行业发展电子商务的动向、规律和特点,在同行业其他企业尚未完全觉醒之前,及早谋划、及早布局,掌握网络营销和推广的主动权。