当前位置:>首页 > 全部资讯 > 保险 > 正文
保险

新华保险首创互联网远程鉴定

2016-08-24 14:56:58  来源:
  “不用往返鉴定机构,和视频里的专家一对一沟通,十几分钟鉴定就做完了。从申请到鉴定结论出具只用3天时间。”客户张先生家属在新华保险服务回访时由衷地称赞。记者从新华保险湖北分公司了解到,7月起新华保险在寿险行业内首创远程鉴定服务,符合条件的伤残客户足不出户即可完成鉴定,省时省费。

  张先生因突发脑干出血遗留后遗症,向新华保险申请高残赔付。但因张先生一直卧床在家,无法前往鉴定机构。新华保险工作人员获悉后,协助安排远程鉴定。张先生足不出户即接受了专业鉴定并获得快速理赔,且新华保险全程未收取任何费用。

  据介绍,新华保险借助互联网思维和技术,在寿险行业内首创远程鉴定服务。符合条件的伤残客户,如因身体原因不便往返鉴定机构,或经济拮据无力承担鉴定费用,可由新华保险法医鉴定专家通过视频连线实施鉴定。新华保险客户可通过全国任何一家分公司申请远程鉴定服务,经判定属于远程范围且材料齐全后,新华保险总公司将为客户提供该项服务,总用时一般不超过一周,鉴定后1-2天客户即可获知鉴定结果。

  据了解,新华保险现已完成了黑龙江、吉林、辽宁、河南、江苏、河北、浙江等分公司首批共10例客户的远程鉴定服务,涉及伤残保险金额53万。与传统的鉴定机构相比,累计为客户节省鉴定费用近8000余元,缩短鉴定周期逾9天。

  后续,新华保险将进一步完善远程鉴定的服务流程,降低适用对象的门槛,让更多的客户都能享受到更人性化、更便捷的理赔服务。