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壹点灵携手中国人保 为心理服务撑起保护伞

2016-07-27 12:19:00  来源:
  心理咨询仍依靠专业和自律规避法律风险

  国内领先的心理健康咨询平台壹点灵的CEO徐颖奇认为,虽然近几年来行业发展迅速,国人对心理咨询师这一职业已经有了充分的认可,但行业监管仍然存在诸多盲点。比如心理咨询师不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗,但如何划清心理咨询与心理治疗的界限?不管法律还是业内人士,都没有明确、统一的说法。

  而目前整个心理咨询行业,仍然需要依靠心理咨询师的专业性和自律去规避法律风险。即便是这样,遭遇的麻烦事也并不少。而这正是壹点灵的创新之处,利用互联网心理服务去满足大众对心理咨询的强需求,用户可以在线预约心理咨询师,进行电话、视频或当面咨询。同时,为了让大众随时随地咨询,壹点灵建立了免费的说心事社区,用户以匿名方式自由发表心事,专业咨询师在线实时解答。

  中国人保(PICC)职业责任保险,壹点灵要干什么?

  在整个团队的多方努力之下,2016年7月,壹点灵与中国人保(PICC)达成合作,正式引入职业责任保险。徐颖奇对记者说,这是壹点灵创立以来除用户认可之外最值得高兴的事情。作为一个心理服务O2O平台,引入职业责任保险无疑是对壹点灵自身的一次心理提升。

  记者了解到,职业责任保险是以各种专业技术人员,在从事职业技术工作时因疏忽或过失造成对方或他人的人身伤害或财产损失所导致的经济赔偿责任为承保风险的责任保险。其特点在于,第一,它属于技术性较强的工作导致的责任事故;第二,它不仅与人的因素有关,同时也与知识、技术水平等欠缺有关;第三,它限于技术工作者从事本职工作中出现的责任事故。目前多应用于律师、医生、会计等职业。

  这也意味着壹点灵的用户,无论是心理咨询师和个人,都能减少一些负担,心理咨询师可以发挥自己的最大能量,个人用户也可以敞开心扉,从而让整个心理咨询流程变得更加自由和有效。

  不忘初心,壹点灵让心理咨询更加亲民

  做心理咨询师很难,做中国的心理咨询师更难!因为心理咨询师要面对的不是一个简单的来访者,而是这个人背后的一切:他的父母、长辈、子女、配偶、老板、同事,甚至是邻居、陌生人、宠物。一个人的问题不会突然产生,而是自身与环境相互作用过程中逐渐产生。就像拔河一样,一边是咨询师单打独斗,一边则是来访者这么多年来所处环境的人和事的全部。

  专家称,改革开放已经30年了,看上去中国人的观念已经相当开放,但人们的思维模式其实还停留在传统习惯里。中国人都较少对外谈论自己的情绪,更别提报告自身的精神健康问题。因此,像壹点灵这样的平台就是互联网时代下人们向外敞开心灵的一扇窗户,同时壹点灵也为心理咨询师创造出更好的环境,比如这次和中国人保(PICC)的合作,就是为心理咨询师和用户卸去心理负担,从而更好地解决心理的问题。

  也许在共享经济时代,要聚拢数百位专业心理咨询师很容易,用户也可以花钱去买,但是优质的服务和体验却不是资源和钱能够换来的。这一点在心理咨询行业尤甚,因为你需要以诚相待,用灵魂去感知,用脆弱去代入,用一颗心换另一颗心。可以说,没有体验,就没有一切。这也许就是壹点灵和中国人保(PICC)达成合作的最大意义吧!