中国重汽桥箱公司远程视频指导服务站

　　为进一步提升售后服务水平，中国重汽桥箱公司通过建立多个网络视频点，为多家服务站，尤其是偏远地区进行技术指导、售后服务咨询和产品培训，提升了服务档次，受到用户和服务站的广泛好评。

　　根据集团公司“三大要求、八项承诺”中“技术支持，全天响应”的要求，桥箱公司在二级单位内率先借用集团销售部的网络，接通全国30余家各地分公司和一千余家服务站的网络视频互通信号，结束了以前售后服务主要依靠接打电话和传真及派人前往的服务模式。

　　通过网络视频，在千里之外指导服务，大大改进了售后服务水平，提升了桥箱公司的管理水平，且节约了大量的售后服务外出费用。