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方太:20年向上生长 矢志做百年长青树

2015-01-20 15:36:50  来源:
  1996年1月18日,刚满26岁的茅忠群和父亲一起创建方太集团,在创立之初,便决定了将方太做成中国自己的高端品牌,奉行产品主义,专注于经营管理的品质。20年的时间,方太从起步到发展壮大,见证了中国厨电市场“从无到有、从低端到高端”的整体繁荣,连续11年领跑中国高端厨电市场,成为中国高端厨电的领导品牌和领军企业。

  回望方太这20年的发展历程,就像一棵幼苗日复一日,年复一年茁壮生长,既没有因为追求速度而拔苗助长,也没有在经济危机、原材料波动等狂风暴雨下折断,其经营管理体系也成为著名的大树理论的最佳翻版:必不可少的足够时间、岿然不动的信念,基业长青的根基、向上生长的能力,以及奔向阳光的愿景:

  经风霜、历雨雪,屹立不动

  没有一棵大树是树苗种下去,马上就变成了大树,一定是岁月刻画着年轮,一圈圈往外长。没有一棵大树,第一年种在这里,第二年种在那里,而可以成为一棵大树,一定是千百年来经风霜,历雨雪,屹立不动。在创立之初,方太通过调研发现,当时中国市场上有250家油烟机厂商,但是都没有解决中国厨房油烟大的问题,于是方太确立了专业化、高端化、精品化的高端定位,并一直坚持至今。

  在方太20年的发展过程中,始终奉行“三不主义”——不上市、不打价格战、不欺骗。对此,茅忠群说:“方太需要的是品牌,而品牌需要时间的积累。”

  当时中国的家电行业很少有企业做高端品牌,周围的企业都打低成本、低价格的策略。同行的价格都比方太低很多,销售一线的经理都感到非常吃力。有一段时间,茅忠群几乎每天都会接到要求赶快降价的电话,但他还是咬牙坚持住了。通过一次又一次对自身产品和技术的升级换代,撬动了整个厨电产业的升级革命。仅以油烟机为例,方太就先后六次立足于产品创新,打破了欧式外观与吸油烟效果不可兼得的行业定律,不断“引领进化”,依靠制造与设计创新、品牌营销的协同变革,站上了全球厨房电器产业发展的巅峰,国内市场几乎每销售2台高端油烟机,就有1台是方太产品。

  根深则本固,不断吸收营养,向上生长

  树有千百万条根,粗根、细根、微根,深入地底,忙碌而不停的吸收营养,成长自己。绝对没有一棵大树没有根。方太的根基就是儒家文化,以儒学治理企业。儒家文化强调“仁爱”。

  中国的烹饪环境特殊,油烟量很大,其中含有很多致癌物,对健康具有很大危害,因此20年来,方太不断通过技术的不断升级,打造能够真正满足用户需求的厨电产品。

  2014年,方太推出全新一代欧式吸油烟机云魔方,在行业内率先打破传统顶吸的瓶颈,采用创新的蝶翼环吸设计,形成立方环吸效应,对于四周的油烟驾驭能力更强,实现真正的四面八方不跑烟,彻底解决中国家庭厨房油烟问题。

  在茅忠群看来,“仁”首先以用户为中心,要超越用户的期望值,而超越用户的期望就是以极致的产品与服务来打造无与伦比的用户体验。

  其次,“仁”以员工为根本。茅忠群将孔子原语中的“修身、齐家、治国、平天下”在企业内深入转化为“修身、齐家、立业、建功”的管理理念,让员工在思想上深知使命与责任,提升自身道德感,从而具有主观能动性、实践性和独立性。在感性的“仁爱”基础之上,推行理性的“礼”,即为管理的规范与制度。从思想和文化上提升员工的心灵,员工在身心得到满足之际,便会将产品视为自己的幸福之源,备加珍惜,也会为了企业的使命而奋斗。当人品、产品和企品交相融汇之际,消费者能够通过产品的使用体验深深感知。

  汲取更多阳光,矢志做百年品牌

  没有一棵大树长向黑暗,躲避光明。阳光,是树木生长的希望所在,大树知道必须为自己争取更多的阳光,才有希望长得更高。从方太过往20年的企业发展之路来看,方太始终选择向着阳光努力生长。作为高端厨电领导者,方太一直怀有这样的梦想和坚持:“创建中国自己的高端品牌,成为一家受人尊敬的世界一流企业,一家百年老店。”方太董事长兼总裁茅忠群如是说。

  目前为止,方太已陆续完成厨房空气、厨房烹饪及厨房洗净的全产品线布局,形成吸油烟机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式蒸箱、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱、燃气热水器、洗碗机八大产品线。

  每年,方太将不低于销售收入的5%投入到研发当中,以支持企业的产品和技术创新,而且不设上限。行业内少有的技术投入,使方太拥有了货真价实的“高端”价值。早在2008年,方太就拥有中国厨电行业第一个国家级企业技术中心。同时,围绕国家级企业技术研发中心,方太还专门建立了创新技术研究院、国家级企业实验室等多个配套的技术研发体系。技术研发上大投入让方太拥有了680多项国家专利,其中82项发明专利,超过行业第2至第10名的总和。

  这个世界上有两种企业,一种是大多数的普通企业,以追求销量、利润、以竞争为目的的企业;另一种是极少数的企业,以使命、愿景、核心价值观为驱动的企业。方太显然属于后者。过去20年,方太朝着“让家的感觉更好”的方向不断生长,矢志做百年长青树。