格兰仕:“消费升级”彰显创造力
本次“约惠”活动格兰仕第一次向消费者开放工厂,创造了万人同场消费狂欢的盛况;第一次和互联网企业乐视合作,创造了传统企业跨界营销的新样板;第一次把主流媒体作为营销伙伴,创造了媒企合作的新模式;同时也是第一次让工贸、生产等上游供应链与财务、物流、行政等后台服务部门参与到营销促销活动中,创造了全员营销的新势能。这展现了正在转型升级中的格兰仕企业的创造力、品牌的号召力。
产业转型驱动“消费升级”
近5万人入场,销售额5800万,来自各地的消费者涌入格兰仕中山厂区,共同见证了2015年底最具影响力的高端智能和节能环保家电“消费升级”盛宴。格兰仕携手乐视拿出全线精品智能家电参加,所有家电均为厂价直供,价格让利一步到位。格兰仕集团企划部部长游丽敏介绍说,这是一场阵容空前的高端家电体验盛宴和一场全民狂欢的节能消费升级盛会,格兰仕是想用转型升级的产品和服务,让老百姓过消费升级的日子,让合作伙伴分享品牌发展的红利;以促进全民节能消费为基本点,带动全民消费升级为根本动力,格兰仕要坚持不断用高端主流精品为消费者输出新的科技,引导新的消费观,激发新的消费增长点。
今年以来,整个家电行业面对的困难和压力都很大,内外销都面临新的挑战和新的机遇。格兰仕以消费升级和西红柿粉丝经济为营销创新由头,持续开展了“万柿如意928”“好柿成双”等大型主题促销活动,在行业和社会中都取得了很好的反响。这一次“12·5约惠格兰仕”是格兰仕一次全新尝试。
本次“约惠格兰仕”活动,参与活动的产品都是目前行业高端主流,有别于行业倾销老旧库存的活动,本次活动全部产品均为高端主流新品,如买“普罗旺斯”变频空调送变频微波炉、全球首创双模变频微波炉、“能听会说”的G+滴嘀洗衣机等精品家电,都以厂家直供的“约惠”价出售。“西红柿粉丝”凭VIP门票进场,即可免费获得价值200元的高端礼品包,还有消费补贴;借此举办方想传达给消费者一个信息:在这里,消费者可以用同样甚至更低的价格购买到新款;用同样甚至更低的价格可以购买到新一代智能产品。对整个行业来说,这是一次空前的引领消费升级的尝试。之所以格兰仕能在年底如此大手笔推动“消费升级”,与其近年来产业转型升级息息相关。
新落成的格兰仕智能化工厂实现了生产的高度自动化,年产量超3600万台,相当于1台微波炉的生产时间只需要1秒。格兰仕正在从“中国制造”标志企业转向“中国智造”优势企业;从过去的OEM(贴牌),到当前的ODM(委托设计)和OBM(自主品牌)为主,格兰仕在制造环节正在经历巨大变化;在此基础上格兰仕陆续推出能听会说的洗衣机、有感有知的变频空调、根据食材湿度温度自动调节火力的微波炉等一大批智能家电新品。
而本次格兰仕更联合乐视跨界合作,打造超级品牌高端家电狂欢派对。这是一场阵容空前的高端家电体验盛宴,更是一场全民狂欢的节能、消费升级盛会,也是一次正在走向互联网的家电企业和新兴互联网企业牵手的创新示范。
第二次“跨越”
“西红柿”粉丝“约惠”格兰仕,“游工厂、开派对、买家电”,格兰仕希望消费者用普通产品的价格,就能用上全系列智能家电、高效节能产品,业内表示这将是我国家电产业一大跨越,将是我国家电产业整体转型升级跨越发展的前进方向。
而在家电领域,上一个与格兰仕有关的“跨越”,还是在1996年。当时具有制造优势的格兰仕开始实施总成本领先战略,当年8月,微波炉实施第一次大降价,主力产品由当时数千元高价降至千元以内,直接推动了国内微波炉由高端消费品到普通家电产品的转变,让普通消费者能轻松用上微波炉,格兰仕在追求国际市场竞争力的同时,更为中国消费者赢得了价值。不仅仅是微波炉,不超过千元的滚筒洗衣机,2000多元的变频空调……格兰仕以其强大的生产能力、过硬的质量和无与伦比的性价比获得消费者的喜爱及国内外市场的认可,这种“总成本领先”的竞争战略奠定了“中国制造”的整体优势,也与众多中国家电企业一道开创了“中国制造”傲视全球的时代。这是当年的“消费升级”。
随着世界市场竞争格局的深刻变化,单纯的成本领先优势已经不适应新的竞争要求。全球制造,不仅是全球最大的生产规模,还蕴含着更为深刻的技术进步与用户体验。格兰仕集团总裁梁昭贤表示,格兰仕必须保持最好状态,主动适应这个“新常态”,要从过去粗放的超速发展转向以绿色GDP为导向的稳中求进,切实做到从大进大出转向优进优出;既要主动调整产业结构,更要大力调整人才结构,让中国成为全球先进制造产业人才的聚集高地;引领“中国制造”加快从输出产品向输出技术、输出资本、输出品牌转变。
从去年5月起,格兰仕正式注册网上品牌“UU”,这个专供网销的品牌就成了格兰仕的“网名”,掀开了格兰仕拥抱互联网的雄心。“高端、主流、精品、极致性价比”成为“UU”的鲜明特色,同时也紧紧抓住年轻消费者的心。有关人员介绍说:“互联网没有国界,没有市场边界,过去通过传统品牌很难触及的领域,‘UU’能够轻松到达和覆盖。”这也让格兰仕成为传统家电产业中为数不多的全方位拥抱互联网的企业。
与此同时,格兰仕联合中国科学院计算技术研究所开发的“G+智慧家居平台”打破行业、品牌边界,实现智能家电第三方平台互联互通,为广大消费者提供智慧生活的入口,将在传统家电的基础上打造一个由云服务、APP、物联网模块等共同构建的可运营的智能家电支撑系统,以完成家电产品智能化的转型升级。
“以消费者为中心”
充分挖掘“粉丝经济”的内涵与外延,是本次格兰仕驱动消费升级的一个新思路。继今年格兰仕“928西红柿超级狂欢节”之后,5万名“西红柿粉丝”如期“约惠”格兰仕,格兰仕表示,这场5万“西红柿”们的聚会,不仅仅是要为粉丝提供实实在在的优惠,还要促进整个行业实实在在的消费升级,更要将一次消费升级的重要举措转变为“粉丝经济”拉动全民营销的创新举措。格兰仕将准确把握消费群体对于智能化的消费升级的个性需求,与粉丝形成良好互动,以顾客为中心,全面变革商业、生产模式,让“粉丝经济”成为推动消费升级的新型力量。
经过30多年的高速增长后,中国经济已然迈入了一个以转型促升级的新发展阶段,在数字化和智能化制造“两化融合”大背景下,产品创新速度越来越跟不上消费者需求变化的步伐,这就给企业提出了一个命题,如何把技术和市场结合在一起?制造业不能再是“以生产为中心”的时代,不能再是生产什么消费者购买什么。市场竞争格局不再是单个产品、单个系列的竞争,也不是简单的体系的竞争,而必须是数字化和智能化制造的实践与“以客户为中心”的理念融合的胜利。
“粉丝经济”是格兰仕触摸“以消费者为中心”脉搏的一次有意义的尝试,以“西红柿粉丝圈”为纽带,消费者参与到企业生产、研发、转型、销售、定价的各个环节,成为企业荣辱与共的支持者、监督者、推动者与参与者。“粉丝经济”将是联系格兰仕与消费者的强力纽带,也是格兰仕“以消费者为中心”转型的一个重大尝试。格兰仕通过挖掘粉丝经济的可行性,创新家电企业互联网商业运作模式,正在成为传统家电企业转型互联网的成功范例。