“格力三月送春风”并非“有钱就任性”

　　在刚刚过去的2014年年底，格力推出了“定频换变频”活动，从利润中拿出了50余亿元来补贴消费者，帮助他们实现空调从定频到变频的“绿色升级”，最终让数以万计的老用户直接受益。

　　作为行业老大，格力的一举一动总是格外引人关注，这次的给力之举也显得很“任性”：服务到家，到家服务。这种“惠民”力度是同行无法望其项背的。

　　可能有人会问，格力难道是“有钱就任性”?

　　据2015年1月19日格力发布的2014年业绩快报显示，格力2014年实现营业总收入1400.05亿元，同比增长16.63%;归属于上市公司股东的净利润为141.14亿元，同比增长29.84%，较上年末均有较好增长。值得一提的是，格力近些年来各项业绩屡屡实现“逆市飘红”，充分展现了行业巨头的市场掌控力。

　　从企业实力上来说，格力确实是“有钱人”，但格力的“惠民”力举绝非是“有钱就任性”。

　　美国经典电影《蜘蛛侠》中有句台词：“能力越大，责任越大”，即具备强大能力，就需要承担更多的社会责任。实际上，格力之所以接二连三地推出一系列让利于广大消费者的公益活动，说到底是行业领跑者基于企业社会责任的思考及实践。

　　众所周知，格力在践行社会责任上一向不遗余力，不仅将企业的未来和对人类可持续发展所肩负的责任融为一体，致力于为消费者提供健康舒适、节能环保的产品，还积极寻求企业经济效益和社会责任之间的平衡，切实践行“让天空更蓝，大地更绿”的发展理念，追求绿色发展，营造绿色生活。

　　也正是因为这样，2014年9月，联合国开发计划署官员何佩德亲赴珠海为格力电器董事长董明珠颁发了“城市可持续发展宣传大使”证书，代表世界对格力电器为环保所做贡献表示认可。

　　“现在我们的技术已经比别人领先，这时候更多考虑的是用自己的技术服务于世界。”在2015年的冬季达沃斯上，董明珠代表格力电器在达沃斯上发出的声音，很好地诠释了国际化进程中的格力精神——追求技术领先的同时，时刻不忘社会责任。由此我们可以深刻地理解，格力为何在践行企业社会责任上大手笔了。

　　据了解，这一次，格力推出的“服务到家”活动内容不仅涵盖空调室外机、过滤网等的免费保养清洗，还免费对热水器、厨电等电器做能效检测及家电产品性能检测、电气电路安全检查，同时，对于超保修期的格力空调、晶弘冰箱、TOSOT生活电器，仍享免费维修服务，如需更换配件，仅收取成本费。显而易见，这项活动又是一个大手笔，不得不说，格力在回馈老用户上，花钱是够大方的。

　　实际上，近年来，很多企业在践行企业社会责任方面是“雷声大雨点儿小”，务虚名的多，干实事的少，因此，纵观行业内，像格力这样不怕吃亏，不折不扣地践行大企业所应肩负的社会责任的不多，所以，此处应该有掌声。

　　当然，企业社会责任的践行也是需要量力而行的，不能光有热心与热情。格力站在全球视野和人类发展的高度，更多地强调“回馈”与“供应”，并且能够很好地将企业发展与社会责任有机结合，将企业社会责任与对股东的责任完美地兼顾起来，同时承担对员工、对利益相关者的责任，这充分展现了一个制造业巨子的成熟的企业文化与卓越的管理能力。

　　当下，企业履行社会责任已经上升到了国家战略高度，十八届三中全会对企业的决策做出了新的注解：要求企业积极参与社会治理，助力生态文明建设，履行应尽的社会职责。

　　这也就是说，企业如何切实履行自己的社会责任，已成为所有中国企业都必须正视的问题。在这方面，我们非常欣慰地看到，家电行业领头羊格力又一次为行业树立了一个标杆。