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一心堂:稳定的客户群体

2014-03-05 15:41:57  来源:

  长期以来,公司在已有门店的市场区域培养了大量稳定的顾客群体,特别是在云南市场,鸿翔一心堂是大量消费者购药的首选。对于会员的管理,公司制定了《鸿翔一心堂会员管理制度》,明确约定了会员级别、会员办理条件、会员权益、会员信息有效性保障办法、问题会员清理规定、会员积分管理办法等内容,拥有完善的会员管理体系。通过一系列的会员沟通与互动活动,鸿翔一心堂与会员建立了牢固的关系,拥有一批品牌忠诚度极高的客户。对会员的倾力维护使得公司品牌推广深入人心,保证了公司拥有稳定的收入来源。

  另一方面,公司长期致力于品牌建设,通过各种媒体宣传及持续多年的门店低价形象宣传与营销活动,使鸿翔一心堂的低价形象深入人心。公司举办了多届一心堂健康万里行活动,累计行程超过五万公里。公司在各区域市场持续进行健康知识宣传、用药知识宣传、产品知识宣传、健康咨询,并以文艺演出、免费电影等消费者喜闻乐见的方式普及医药知识,提供医药便利。


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