全峰快递:不谈“数量”谈“质量”
年末的时候,在短短一个月左右时间内,消费者们就迎来了两个网络购物节。对比起轰轰烈烈的“双十一”,“双十二”则显得要低调不少,而不少消费者也发现,各快递企业对待“双十二”的态度和力度也不尽相同,“双十二”对于快递而言,似乎质量比数量更加重要。
在今年的“双十二”期间,快递一改之前“抢速度”的风范转战轮“质量”。值得一提的是,在本次“双十二”豪华派送中,全峰快递脱颖而出——“快递去哪儿.暖冬活动”。
据全峰快递集团副总裁刘伟介绍,“服务、产品和营销是品牌市场竞争的三叉戟。全峰快递正在着力打造好的产品服务,但正是因为全峰快递之前紧密布局,两年已完成了快递企业应该完成的五年布局,未来是全峰快递完成品牌服务战略竞争的新战场。同时全峰快递会更关注客户的体验,从环境到员工的服务素质全方位提升。”
据悉,全峰快递成立于2010年11月18日,2011年7月16日开始正式运营。目前,全峰集团经过两年的缜密布局,现已发展成为拥有59个大型转运中心、2800余家营业门店、2300辆营运车辆、员工26000人的企业。