长岛联通加快FTTH改制 持续推进宽带提速

　　为了让长岛更多的老百姓尽快享受到光纤入户的极速体验，近日，长岛联通启动宽带改制集中行动，进一步加快全县各村的宽带FTTH改制进度，全面推进光纤到户升级改造，提升宽带接入服务水平。

　　为保证改制集中行动的有序进行，公司强化组织领导，成立了公司领导任组长、相关部门为成员的宽带改制领导小组，研究并确定了宣传方案、改制流程、施工衔接等一系列保障措施，组织前后台和施工部门召开改制施工部署协调会，宣贯调度和考核办法，从人力物力上给予全方位支撑。为了及时解决改制过程中遇到的问题，公司每天早晨7:30由总经理主持召开FTTH改制协调会，调度改制情况，运维线和市场线相关人员汇报各村改制进度和改制中各环节遇到的问题，及时沟通协调解决。

　　活动中，公司前后台联动、强化协作配合。所有驻地网客户经理根据改制区域用户资料，在做好电话通知、现场宣传的基础上，逐户上门签约、营销，确保家喻户晓，同时力争在活动中汲取有价值的客户，加强联通宽带的根基。维护部门根据每日汇总的改制签约清单，分配标准地址，前台营业受理录入改制工单，装机人员根据施工工单预约上门调测，集中施工力量，限时完成装机改制，并及时协调工程资源，做好能力保障。为保证改制区域容量能力，建设部门组织施工人员提前到改制区域摸查设备容量占比情况，对于容量不足的区域，及时申请资源进行扩容;提前布放光缆皮线;测试线路损耗，为改制做好准备。

　　为解决施工力量不足的难题，公司市场线和运维线全体男员工齐上阵，在分公司吴世刚总经理和维护中心马强经理的带领下，放弃周末休息时间，一起到乐园等村协助工程人员进行FTTH改制。爬房、上梯拉线，先后出工50余人次，拉皮线光缆150余户，极大的加快了改制进度。

　　经过综合调度和前后台的密切配合，长岛联通FTTH改制工作得以顺利进行，在带宽方面提升了用户感知度，有效保障了联通宽带业务持续、健康发展，实现客户体验和企业效益“双提升”。