为“智慧深圳”提速助力 深圳联通强力打造3G体验营业厅
为打造信息资源统一化、民生生活信息化的“智慧深圳”公共平台，广东深圳联通3G体验营业厅近日通过对“智慧”系列品牌和产品的宣传推广与体验营销，在推进“智慧深圳”建设中起到了重要作用，成功扮演了“宣传者”和“推动者”的双重角色。
为更好地解决信息智能化、快捷化不足，用户的接受度不高的问题，早在2012年，深圳联通抢先展开试点运营，推出集充值、查询、通信、支付于一体的机卡融合业务产品“深圳通”卡，在营业厅内对新老用户推荐，同时解决在实际应用过程中发现的产品和营销问题。此外，深圳联通还与地铁公司展开深度合作，进驻地铁站点促销。为扩大产品宣传面，营业厅还深入厂区、社区宣传，通过产品展示和现场促销提高用户接受度。目前，深圳联通营业厅已成功进驻近50个地铁站点，并辐射百余家营业厅周边的社区、工业区，大大提高了手机“深圳通”的用户接受度。
2013年，广东联通与腾讯公司联合推出了“微信沃卡”，成为广东省通信行业前所未有的一次创新壮举，也为用户提供了更加人性化、多元化的移动通信服务。为提高该产品的用户渗透率，深圳联通营业厅迅速行动，对新老用户进行了全方位的宣传营销。在产品上市之初，所有营业人员就开通了“微信沃卡”服务，并组织召开专项培训交流会，使营业人员在接受产品、喜爱产品的同时，向用户端展开营销。为更有效地搜集用户的微信需求，贴心服务用户，每家营业厅都申请了对公微信账号，便于同用户线上交流，推广营业厅优惠活动。经过半年多的努力，营业厅的3G业务发展得到大幅提升，“微信沃卡”渗透率近50%，众多用户也因此享受了更多实惠和服务。