途牛管理层COO严海锋:多国热门主题游受追捧
据途牛网COO严海锋透露,2013年途牛旅游网与各旅游局的深度合作项目达30件,相比2012年合作数量上涨了150%,合作目的地广泛覆盖东南亚、北美洲、欧洲、澳洲等。在大众消费者看来,途牛旅游网与各国、地区旅游局合作,推出的多国热门主题游活动定位更精准,互动内容更新颖,给游客带来了更优质、优惠的旅游体验,因此不仅吸引了更多游客参与,还受到了大众游客的一致好评。
艾瑞咨询统计数据显示,途牛以15.0%的份额位居2012年在线旅游度假出境游细分市场前列,途牛向用户提供面向世界各个旅游目的地的相关线路产品,其核心优势是产品种类丰富。
值得一提的是,此前途牛旅游网“2013年度马尔代夫最受游客喜爱的十大岛屿”震撼发布。作为国内马尔代夫销量领先的途牛,在为游客量身打造专属岛屿、精选合理航班线路的同时,更为游客提供一站式出游服务,为游客打造一生难忘的马尔代夫度假体验,这让游客直呼“惊喜连连”;以奇妙浪漫夏日为主题的“香港迪士尼乐园奇妙夜·星赏”成为亲子游大热门;以风情的釜山和美丽的济州岛为目的地的“前进,韩国”、不是童话更胜童话的“哥本哈根/丹麦,不止童话”等活动,因呈现出的独特魅力,受到了众多途牛游客的喜爱;而“漫游布里斯班”活动,通过网友报名并计划各自行程安排来赢取旅游基金这种有趣的活动方式调动了更多“微旅游”爱好者的热情;受到多对明星海岛婚礼的影响, 途牛将目光锁定海岛游,这些举措也收获了准婚族的“芳心”。
这些活动开展以来“一石激起千层浪”,网友积极参与,场面火爆。同时为满足越来越多的出境游客在境外使用网络与家人报平安、及时分享旅途趣闻、境外办公等需求,途牛旅游网首推“牛无线”最新境外WIFI热点产品,产品保证全国范围内快递配送,精选出游目的地最优质运营商合作方、提供当地最优质的网络覆盖,境外上网不限流量,让游客的境外之旅能享更多“连线”乐趣。本产品移动WIFI发射端,可无线连接手机、平板、电脑,目的地优质网速随时随地畅游,产品可同时支5台设备连线,不增加流量费用,加厚电池续航时间长,适合包括手机、电脑、平板、游戏机、数码相机等在内的任何能够连接WIFI的电子产品。该产品一经上线,就以其全境覆盖信号有保证、优质网速保证、优惠透明的套餐资费、续航能力强等优势,迅速吸引了以出境自助游游客为主的众多消费者。
此外,2013年,随着与旅游局合作的日益增多,在途牛管理层CEO于敦德、COO严海锋的大力推进下,更多途牛人通过主动积极的学习和了解,获得了旅游目的地旅游局的认可,跻身“旅游专家”行列,在如何为消费者提供更优质旅游产品、推荐更适合消费者出游需求的产品等方面获得了很大的提升。掌握丰富的目的地知识,途牛员工能更到位地为消费者介绍目的地旅游特色,将更多人性化、个性化的旅游产品推荐给消费者,从而不断提升客户出游体验,“让旅游更简单”。
随着我国大众游客出境游的日益增多,全球各地旅游局对中国旅游市场也投入了更多关注。途牛在与各地旅游局资源共享、合作共赢的基础上,展开了多样的合作,消费者在途牛旅游网首页设置的“全球旅游局官方合作专区”中,可以集中关注到多家旅游局合作活动的精彩呈现,为消费者提供更多的出游参考,提前体验丰富的出游选择。2014年,途牛将进一步增大与各国、地区旅游局的合作力度,拓宽合作范围,开展更多富有权威、趣味的主题旅游合作,让更多游客享乐其中。